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大健康、大养老、催生新型大商业

16年04月29日 阅读:9734 来源: 杨海军原创

  如今貌似和老人养生相关的产业和产品特别火爆,不用说一线二线城市就是在五线六线的小城也十分火爆。前几天因工作原因到山东某小县城出差,发现在街道两旁林立着好多和养老养生相关的门店。一块块花花绿绿的门头广告牌匾,尽管大小不一但远远望去形成了一道亮丽的风景线。因为是职业的原因笔者带着好奇心随机选择了一个叫九阳康的店一探究竟,一看不知道再看真奇妙。在店里面摆放着各类的保健品、医疗治疗产品,一屋子的老年人座无虚席他们正在等待做免费的健康体验。人数大约在几百人左右,老人们有说有笑场景十分感人。作为一名职业策划人,多年来一直行走在市场一线和前沿。所接触的新鲜事物和新的产品也十分多,能像九阳康这种运营模式真少见也很值得我们用心去了解学习和研究。


  思维模式决定行为模式


  养老问题一直是国家和社会所关注的事情,随着我国人口老龄化程度的加剧,养老已成为一个急需解决的问题。而随着社会的发展,家庭规模的缩小,城市生活、工作的压力,使得居家养老面临着种种困难。养老院、老年公寓等公办老年养老服务机构作为社会养老的一部分,在缓解传统家庭养老的压力中起到了一定的作用,但随着中国社会老龄化的加剧,已远远满足不了当今社会的需求。


  近年来,我国养老服务业快速发展,以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系初步建立,老年消费市场初步形成,老龄事业发展取得显着成就。但总体上看,养老服务和产品供给不足、市场发育不健全、城乡区域发展不平衡等问题还十分突出。当前,我国已经进入人口老龄化快速发展阶段,2012年底我国60周岁以上老年人口已达1.94亿,2020年将达到2.43亿,2025年将突破3亿。积极应对人口老龄化,加快发展养老服务业,不断满足老年人持续增长的养老服务需求,是全面建成小康社会的一项紧迫任务,有利于保障老年人权益,共享改革发展成果,有利于拉动消费、扩大就业,有利于保障和改善民生,促进社会和谐,推进经济社会持续健康发展。笔者利用半月时间选择禹城为调研点,对养老产业进行了实地采访了解,如下是相关总结案例:


  禹城市快乐玖好医养院位于禹城市人民路南侧,规划建设10500平米,员工170人,项目总投资投资4600万元,交通便利,依靠禹城市洪泰集团为依托,倾情打造属于德州地区第一家养老型医养院。


  快乐玖好医养院养老产业充分利用国家政策和隶属禹城当地的人脉关系,同医疗卫生部门合作,大力推进医养结合,将医保纳入医养院,降低在医养院老人的经济负担,同时提升养老机构的医疗服务功能。在医养院设立有老年护理中心、康复中心,建立老年人健康档案,并同社区、医院老年人健康大数据相链接,形成了禹城市养老信息平台,同时建立社区医疗中心与老年人家庭医疗、医养院、市医疗机构的契约服务关系,开展上门珍视、健康查体、保健咨询等服务,推进老年人的远程医疗服务。


  快乐玖好医养院,是禹城乃至德州最高档的的养老机构。内设200—500个床位,有精装修的集约式、宾馆式医养院,内外配套设施齐全,消除子女顾虑;医养院内设学习、康复、娱乐、健身区域。主要有医疗护理、康复健身、棋牌书画、戏曲、电影院、阅览室、巧手工艺坊、互联网等娱乐活动中心。


  户外活动区苗圃花卉种植、体操运动广场等,实行经济会员型收费,有效的降低禹城市老年人的养老负担,医养院安全性能高,严格按照会所型酒店建设,其消防等安全设备设施配置齐全,快乐玖好医养院养老产业在注重品牌建设的同时,着力构建自身的服务经营文化:集生活和娱乐为一体,有家的温馨和舒适,具有会所型酒店的服务水准,舒心惬意的个人生活空间,同龄人的志同道合,自主休憩的悠闲自得,热闹欢畅的老年朋友群体生活;优美的环境、敞亮的空间;怡人的气候、清新的空气、百分之百的亲近自然;专业化、配备齐全的设施;便利的交通、快捷的通讯;让所有老人学有所学、老有所用、老有所医、老有所乐各有爱好的老人在这里自得其乐;让平时没有儿女陪伴、无人照顾的老人在这里乐不思蜀;让孤独寂寞、足不出户的老人享受疗养、交友、游乐,亲近人群、亲近阳光、亲近大自然的愉悦,医养院积极拓展老年文化娱乐、体育健身、休闲旅游、老年教育、健康养生、精神慰藉、异地养老服务,社区老人成为会员后,老年人可以在里面享受跳舞、唱歌、下象棋、打麻将、足疗理疗按摩等全部免费的娱乐服务,充分发挥个人爱好、情趣。


  始终秉承“替天下儿女尽孝”的责任和使命服务每一位老人,以尊老敬老为基础,建立家庭式关怀机制,通过细致的关怀,快乐玖好医养院入住的老体会到宽松、舒适、亲切的家庭韵味,注重以人为本,变管理为服务,做到爱心、热心、精心、耐心、孝心、关心,无微不至,热情周到氛围。


  快乐玖好医养院不止是注重高质量的养老问题,伴随着市场体制的转换,下岗工人再就业逐步成为政府的头等大事,面对严竣的就业形势,公司及时与市工会、市民政联合发起成立了下岗再就业安置协会,带头安置下岗工人,并主动安置了市属3家破产企业的下岗员工近百余人,为禹城的安定和谐做出积极的努力。


  “医养结合”是一种有病治病、无病疗养、医疗和养老相结合的新型养老模式,其优势在于整合医疗和养老两方面的资源,提供持续性的老年人照顾服务。医养结合的模式充分利用医疗机构的优质医疗资源,实现了医疗、护理、养老、康复等一体化服务,既能满足老年慢性病治疗在大医院,康复及护理阶段在养老机构的构想,又在一定程度上缓解了大医院住院难的现状。因此,大力推进医养结合的养老服务势在必行。

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杨海军
简介
杨海军,原中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、中华人民共和国社会和劳动保障部认定的国家级高级策划师,原中华亚健康研究协会专家委员会委员,曾任某传媒公司常务副总经理、某大型公司市场总监、品牌总监。从事营销、市场、品牌、公关、媒介工作多年。