在2016年4月和10月分别推出血糖管理“父母关怀计划”和“滋补中国计划”之后，10月19日，阿里健康联合阿里智能、三诺生物、海尔医疗、掌上糖医、鱼跃医疗、罗氏、拜安进、欧姆龙等近20家国内医疗器械厂商和品牌商共同推出“智能关爱计划”。

　　“智能关爱计划”是指借助移动互联网技术和数据技术，通过智能健康设备，将消费者检测的健康数据通过GPRS、蓝牙、Wi-Fi等上传平台，并根据数据自动形成健康趋势报告，同时介入后期持续的专业医疗健康管理服务。阿里健康通过智能检测设备+慢病或健康管理计划整套健康服务的方式，为消费者提供其本人的电子健康档案记录工具，并通过后台医疗健康管理服务及时干预，提高消费者对自身的健康管理能力。

　　具体而言，基于阿里健康与这些医疗器械厂商和品牌商的合作，消费者使用这些厂商和品牌的智能设备比如血糖仪、血压计、体温计时，可以将数据自动上传至阿里健康APP，形成可视化的图表，形象地反映消费者的动态健康信息。除了消费者个人，家人以及医护人员也可以了解到其最新血糖、血压等数据指标的变化，并进行相应的干预。除此之外，阿里健康还可以为消费者提供医疗健康管理服务，包括营养师、医生通过网络或电话提供的远程健康指导等。

　　▋有服务的设备

　　阿里健康健康平台事业部总经理蒋琤介绍，智能关爱计划包括五个部分，分别是：智能设备开放平台、消费者体系、远程管理中心、健康服务开放、数据开放平台。其中，智能设备开放平台包括设备品牌商、阿里智能和YunOS厂商；消费者体系包括商家、设备品牌商和天猫医药馆；远程管理中心包括移动健康服务商、阿里健康APP和HTML5管理平台；健康服务开放包括移动健康服务运营商、移动健康服务机构和医疗健康从业人员；数据开放平台包括政府、医院、科研机构和设备品牌商。

　　蒋琤强调，智能关爱计划基于两个宗旨：第一，包含流量开放、技术开放和数据开放等的生态共建；第二，服务标准升级。

　　蒋琤指出，与过去单纯销售的智能设备不同，阿里健康联合这些厂商将打造新的业态标准——“有服务的设备”。举例而言，一台普通的血糖仪将变成一台有健康管理服务的血糖仪。以往，除了销售时以及出现问题返修的情况下，商家与消费者接触很少且很难；而现在，消费者将可享受到数据跟踪以及远程健康管理服务。

　　据其介绍，该智能关爱计划主要针对于3大健康管理场景：智能慢病管理、智能母婴孕产管理、智能减重运动管理；主要分别对应于血糖仪/血压计、备孕基础温度计/儿童动态温度计、体脂体重仪。

　　▋连接数据孤岛

　　作为智能关爱计划合作方之一的海尔，人们熟知其家电产品，而对于其医疗布局却少有闻知。“海尔医疗”COO杨鑫在会上介绍，2012年海尔家庭医疗解决方案被首次提出；2014年海尔智能医疗成立。目前，海尔家庭智能医疗包括四大板块，分别是居家养老、呼吸睡眠、慢病管理、优生优育。杨鑫向大众展示了智能体温测量计，其主要解决儿童测体温的麻烦，通过贴黏在腋下，可以连续地测量儿童的体温，并且展现于阿里健康的APP上。杨鑫指出，该智能体温测量计主要有三个特点：①无汞、安全；②贴式测量，无不适感；③24小时监测，生成温度曲线。

　　“高发病率、低诊断率、低接受治疗率、低医嘱遵从率等共同造成了目前中国糖尿病多重叠加、迅速发展的现状，我们对糖尿病的管理任重而道远。”智能关爱计划合作方——三诺生物消费者事业部总经理杜成进对于行业发展首先如此指出。杜成进演示了三诺生物WL-3蓝牙血糖仪。该血糖仪通过蓝牙帮助用户将数据传输至服务平台，而且将为用户形成永久的电子血糖报告。

　　2012年，三诺生物成功在深交所上市。2016年，三诺生物收购两家国际血糖仪企业PTS和Trividia。杜成进介绍，三诺生物希望借助互联网转型升级，打通产品和服务之间的关系。杜成进指出，没有智能设备，健康管理、移动医疗服务都将会是无米之炊。

　　在掌上糖医创始人匡明看来，在整个智能关爱计划血糖板块里，掌上糖医定位是桥梁，分别搭建了两座桥梁，一座是数据的桥梁，把传统的血糖仪智能化；一座是服务的桥梁，针对不同的用户给出相对比较个性化的服务方案。

　　阿里智能事业部总经理顾志诚指出，多个行业对比来看，健康数据是唯一的来源于个体生命体征的数据。顾志诚认为，连续监测的体征数据被离线使用之后抛弃掉是很浪费的。这些数据需要连接到云以及服务商，并且给用户个性化的服务。

　　▋用户需求驱动的开放生态

　　对于阿里健康而言，通过该智能关爱计划，有了更多线下的物理入口，获得了更多的医疗器械厂商的用户以及数据；对于这些厂商而言，除了可以给用户提供产品之外，更重要的是还能提供健康管理服务。而众所周知，天猫医药馆是中国最大的医药电商第三方平台。基于此次合作，作为已经拥有天猫医药馆运营权的阿里健康是否会在销售方面给予此次参与合作的厂商更多的帮助呢？这是否会给尚未合作的商家带来影响呢？

　　针对该问题，在接受采访时，蒋琤对亿欧记者表示，“智能关爱计划的第一个宗旨就是开放，这首先涉及到的是流量的开放，作为一个第三方平台，我们不会过多干预到流量分配是什么样的。同时，这也关联到智能关爱计划的第二个宗旨——服务标准升级。未来我们希望在天猫以及在阿里健康平台销售出去医疗器械的设备都是有温度的、有服务的设备。”

　　对此，阿里健康董事康凯指出，“我们只是给消费者提供需要和想要的产品，我们所有做的这些都是因为我们感知到了用户需求。用户在健康领域的需求是不仅仅买到产品，还需要有服务。显然，我们会让消费者找到这些有服务的产品，这个不是由平台决定的，是由消费者，由市场决定的。”

　　最后，对于该智能关爱计划，康凯表示，阿里健康作为阿里的创新旗舰平台，基于在大数据、云计算里的技术和能力，在大战略和现有资源之间不断地寻找和医药健康相结合的点，不断找出新的业务，未来将有更多的领域介入进来。