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管理者如何成为心灵的导师


  曾经有一句耳熟能详的话简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情用心做,你就是赢家。意思是说无论你做什么事情做到极致了,你就是这方面的专家和赢家。人其实最大的敌人是自己,战胜自己是最大的成功,深信明天会好,走过沙漠就是绿洲。对于我们这些凡夫俗子来讲,多数人没有什么高的深见地。或者说想的过多,做的过少。对待事情的态度我们无疑就是两种,或抱怨自己机遇不如别人好,总愤愤不平觉得命运对自己不公。或着持有消极自卑的心态,认为自己就这样了没多大希望了。


  性格决定命运,对于这句话大家都不陌生。性格决定了你做出的选择,如果有2个选择在你面前,谦虚的人会选择谨慎的选择,冲动的人会选择感情地选择,聪明的人会选择长远的选择,狡诈的人会选择老谋深算的选择等等。所以,性格决定选择,选择决定环境,环境又影响选择,然后,环境又与命运紧密联系在了一起。


  自圆其说不能望梅止渴


  记得15年前做记者的朋友曾应约到河南某市参加一个活动,活动的地点在该市一个繁华的乡镇据说是全国百强镇。由于时间还尚早闲暇无事他和某报社的王总一起在大街上闲逛,也算是体验一下中原不一样的风土人情。在公交车站台旁,他们发现挂着一幅标语格外醒目。上面写的是:“禁绝黄、赌、毒拥抱健康生活”落款是某某派出所宣。朋友认为这里治安很好,对一行的王总小地方管理的井井有条经济也好值得点赞,是否考虑回京后派记者了解一下民生和经济这类的选题报道。说者无心听者有意,不知不觉他们在侧街的一个胡同发现了猫腻。发现小胡同来往的人特别多,也很热闹。出于好奇他俩过去一探究竟,不看不要紧看后真吓人。


  原来在小胡同里面是一个规模不大不小的洗头房,里面一些穿的花枝招展的服务人员。她们在言谈举止中流露出不是什么正规行业,还做些见不得人的事情。最奇葩的是在洗头房约500米处就是某某派出所。如今早已改行做企业的朋友已经是公司老总,每当给管理人员提起此事总是感慨万千。表面文章做的再多修饰的再好,假的终归真不了黑的也白不了。我们放在企业管理上同样有效,一些管理者总是好大喜功,总喜欢研究领导的心理热衷做一些不痛不痒的表面文章。这样做的目的无疑上瞒天过海,害人害己更毁了企业,自圆其说并不能望梅止渴。管理要脚踏实地,夯实基础。只有在做好的基础上,才有资格说好。


  专业化决定标准化


  俗话说,是金子在哪里都闪光。果真如此吗?非也。是骏马,就要到草原上驰骋;是雄鹰,就要去搏击长空。笔者一直信奉专业人做专业事,企业管理是一门大的学科是艺术不是技术。但在企业管理环节方面呈现的是技术而非艺术,这话听起来自相矛盾其实你细细想来就是这个理。一个单位无论再小他的功能布局几乎一致,无非小公司一人多岗一人多责而已,麻雀虽小五脏俱全就是这个道理。在中国好多家族史企业这方面尤为突出,我们既要快速发展避免大企业病,又要合情合理把企业做大做强。在选人和用人方面无疑制约了我们管理者,家族企业一岗多责有利有弊。好处是节约成本,坏处是不专业。笔者曾到甘肃某企业实地调研采访,发现办公室主任身兼数职。他是人力资源总监、财务总监、公关经理、项目经理、还是基建负责人,我了解后很是不理解调侃说他能者多劳。可事实告诉我并非如此,在一年前公司一个基建项目公司投入2000多万,由于人少他被临危受命担任基建负责人。


  领导的信任令他坐立不安,他对我说自己并不是怕做的事情多,担心的是自己不专业。不专业你就是外行,内行骗外行易如反掌。尽管他一再建议老总从长远布局来说要招聘一个专业人才担任基建负责人,可是公司总考虑这样会增加人力成本,致使呈报的建议方案一次次被推翻。他说自己还是保卫负责人,一个上千人规模的企业安保人员竟然三个,以前编者是10个,新厂长上任后为了证明自己的魄力和能力给砍掉7个。这样看起来是给企业减少了成本其实,某些方面更增加了隐患和成本。以基建项目为例,尽管他尽心尽责战战兢兢可还是因施工质量给公司造成了一笔不小的损失。虽说,公司领导没有责怪和问责他,但一直以来总是十分纠结。新闻上曾报道北京某大学女研究生做了个油漆工,她的油漆技术的起点和小学没毕业也干这个活的人是一样的。干的活儿无关学历高低。你是一只兔子,却在游泳队任职。你是一只乌龟,却在长跑队工作。不是说你一钱不值,而是说你的境地压根就无关你的才能。你纵有用武之力,但无用武之地,是“锅台上跑马,兜不了多大圈子。”人才放错了地方就是垃圾。

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杨海军
简介
杨海军,原中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、中华人民共和国社会和劳动保障部认定的国家级高级策划师,原中华亚健康研究协会专家委员会委员,曾任某传媒公司常务副总经理、某大型公司市场总监、品牌总监。从事营销、市场、品牌、公关、媒介工作多年。
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