三级甲等医院,三级强调的是规模(面积、科室配置、医护人员、医疗设备等)甲等强调的是医疗质量、技术水平。规模上达到三级医院在资本支持下容易实现,在三级这个体量上达到甲等的医疗技术水平和质量管理水平却是非常困难。
我们怎么去看三甲医院,首先是对手。现阶段三甲医院大多还是代表优质的公立医院。谈民营医院发展二十余年和公立医院对比往往说两个数据。数量上已赶超公立医院,可以说在规模上已经和公立医院旗鼓相当。诊疗人数,和公立医院有很大差距,可以说医疗技术水平、质量整体来说和公立医院还有一定的差距。民营医院在定位上自愿不自愿的大多选择和公立医院差异化的道路。
和公立医院差异化路线固然没错,早期民营医院野蛮发展扩张过后大家却发展民营医院和民营医院之间的同质化非常严重,医疗项目同质化,你做什么好做我也做什么;营销同质化,你做什么渠道我也做,你做什么活动我也做,这样的结果当然是大家都不好做。当一些做的更好或者改变更快的医院在战场上生存下来后,猛然发现眼前的大山依然还在。
民营医院要真正改变局面,得比三甲医院做的更好,至少在多数方面得比三甲医院做的好才行。面对对手,大山一样的对手,我们该怎么办?开拓新思路渠道很难,研究成熟案例获取经验效果确是可期的。
前几年大出风头的上市公司凤凰医疗做的是托管公立医院,随着大政策的放开,公立医院被收购改制的案例屡见不鲜,改制几年后仍大获成功的却少之又少,近期甚至出现一些被改制公立医院重回体制内的案例。究其原因,参与改制的社会资本是逐利的,老东家不说支不支持吧,国家不能吃亏,包袱得给到位。资本方改制三甲医院无非打的是老医院品牌、医疗人员的算盘,被改制方的底子很重要,但这些东西的价值在新环境下却在一定程度上是被高估的,参与后仍需大量的投入,整个过程还得格外注意,你心里想着得是这么难不就是为了赚钱么,但东家老百姓不想你赚钱,多憋屈。杭州口腔医院是一个正面的例子,支撑了上市公司通策医疗大半的业绩。失败了例子很多,以后会更多。
这些年每年都会有一些比较公信力的医院排名,大家关注这些排名应该看得出,前面前列的绝大多数都是xx医科大学附属医院,很多省医院,人民医院都得靠边站。医疗是个重积累的行业,需要一代代的人才梯队的,背后的医科大学带来人才供应是大山们真正可怕之处。和医科大学合作比和三甲医院合作显然具有优势,可喜的是民营医院排头兵提前布局了这一块,上市公司爱尔眼科与中南大学合作的爱尔眼科学院,上面提到的通策医疗与中科院大学共建医学院,香港大学深圳医院受到百姓追捧。
学习对手。很多民营医疗人的想法是,三甲医院在医疗人才、技术方面的优势是无法改变的,我们在营销、服务等方面做的比三甲医院好就行。我们忽视的是三甲医院的营销能力可能比你想的强的多!
这个我们下回好好谈谈。
作者:梅曦 时间:2024-04-26 17:34:28 文章来源:转载
作者:李钊 时间:2024-04-26 14:19:24 文章来源:首发
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