每次看到这个广告语我就觉得经典，但是想到民营医院我就感慨万千，因为在民营医院“所有牛奶都叫特仑苏“。

大家一眼望去，发现了什么？谁能在3秒的时间内记住这个咨询医生的特长？谁能在3秒的时间里知道这个医院的特色？好像看不出来。大家打开自己的商务通和竞争对手的商务，看看消费者在短短的时间内是否能迅速跟竞争对手拉开差距？我看很少有人做到了。
所以，大家第一个回合只能打个平手，那么这么简单而又能博得消费者印象的开场白，为什么我们的企划人员、网络人员、咨询人员为什么不花半个小时来好好设计下我们的开场白？而是任由它永远“所有牛奶都叫特仑苏“式地存在？是我们懒？还是我们根本就没有注意到？
请不要再用软弱无力的开场白了！ 很多医院的咨询师，顾客一进来第一句话她就说错了！ “您好，我是田医生，有什么可以帮到您？错！ “您好，欢迎登陆XX医院网站，这里是在线咨询中心，有什么可以帮到您！‘错！ 这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。 我们可以想一下，顾客看到这些话，心理会有什么反应——大家都一样，没印象！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！哪怕没留下顾客，也要给顾客脑子留下一个我们医院的良好形象！ 选择你的开场白，让你的顾客产生好感！ 1、礼貌问候词一定要有。 2、医院名称一定要有，并且要在前面。 3、医院定位广告语一定要有。 4、医生擅长、从医时间一定要有。 5、一定要体现一对一，私密性。 备注：联系电话和QQ可有可无，因为在顾客没信任你之前，你所有的联系方式都是无效的！请严肃的设置好自己的开场白！
那么要包含以上五点，我们应该如何设置我们的开场白！ 举例1：综合医院——定位大专科，不孕不育 您好，这里是广州XX医院（专注不孕不育18年），我是您的专属健康顾问-赵晓晓（从医10年，擅长解答输卵管性不孕项目），希望我的服务能让您满意！ 1、礼貌问候：您好！ 2、医院名称：广州XX医院 3、医院定位：专注不孕不育18年 4、医生擅长和从医时间：10年，擅长解答输卵管性不孕 备注：擅长项目可以根据顾客百度搜索路径进行修改！ 5、一对一，私密：专属健康顾问 举例2：专科医院——定位面部整形 您好，这里是北京XX整形医院（中国面部整形第一品牌），我是您的专属整形顾问-刘大大（从医5年，擅长解答隆鼻项目），希望我能帮到您！ 1、礼貌问候：您好！ 2、医院名称：北京XX整形医院 3、医院定位：中国面部整形第一品牌 4、医生擅长和从医时间：从医5年，擅长解答隆鼻项目 5、一对一，私密：专属整形顾问
大家再回头来对比下，这样小小的改变，我们的消费者是否能记住某些元素（医院的名称，品牌定位），再想想我们的消费者看到这些开场白之后，会有什么样的感受（专人、专项服务——专业！）小细节，大发展，我从来都这么认为！只要能让消费者产生感知的地方，都是我们营销、企划使力的地方。营销、企划也是一样，“不是所有牛奶都叫特仑苏“！
请记住这句话！ 以上观点仅代表个人看法，如有不同意见欢迎交流、讨论。附件: 你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号？欢迎注册 本主题由 夏洋 于 2013-5-15 17:12 限时高亮