由于自己从事的医疗机构与女性领域的客户密切相关，都说女人的钱好挣，“得女人者得天下”这样的豪言促使下簇拥女性行业，在以往的经验中：“女人是善变的”，“女人是冲动消费的”，“女性产品利润高”，“男人挣钱就是给女人花”的传统观念下，造成了很多营销活动，并没有真正意义打动女性客户那棵敏感、感性的心灵，那女人的生意该怎么办，分享20条女性消费心理特点及解决办法，看看有哪些是可以结合我们自身优势进行优化的？分享这些，不是打击女性，而是一种消费心理的研究，有女性朋友不属于下面的类型，别拍砖哇。
　　一、面面俱到，精于计算
　
　　例如：买件衣服，会问价格，性价比，面料，产地，是否脱色，是否有买赠活动等等。精于计算，考虑全面是女人独有的一种能力。
　　营销方法：

服务态度好，可以最大限度降低挑剔率在合适的位置释放合适的优惠，不可多，不可少人性化再多一些，营销理念再精神一点儿~进行全网公关维护

　　二、女人爱炫，爱分享

　　前段时间爆红的“郭美美”、副区长之女－“李颖”的炫富坑爹事件等等这些耳熟的大事件，当然发生在我们身边还有很多女孩子有这种内心的炫富情节，我跟女性朋友聊天，经常听到他们男朋友怎么怎么对她好，这件衣服，这套化妆品，如何好的炫富评价，某天又在商城刷款消费了多少钱，女性社区平台那些自拍照等等。
营销方法：



进行“炫”心态类活动“炫”的各种营销手段

　　三、叽叽喳喳的女人世界　
　　爱交流是女人的天性，就跟爱唠叨的媳妇儿，爱啰嗦的母亲一样，你无法阻止她们的交流天性。让女性因为某话题，特别是某消费品进行互动交流，从而导致最终销售，效果比广告投放好很多。如何发起讨论话题，是我们要考虑的事情，再者，就是如何把讨论（论坛中俗称盖楼）引导至正确方向，把已经盖歪的楼“扶正”。
　　营销方法：



社区公关策划与长期维护口碑传播营销

　　四、相信你是女性纯粹的本质
　　　　有一个最明显的男女区别，当一个商家叫卖，某某优惠啦~一拥而上的大部分都是女人。因为男人的第一个反应常常是，骗人的，假的…等等，先以质疑的态度来看待问题，然后让很多事实来证明确定是优惠，才会去买回来（内时候不一定有了）；而女性的第一反应通常是相信你，一拥而上先买下来，然后美滋滋的去炫耀，若发现被骗，会不遗余力的要求退货或者闹（虽然很多在卖的时候都说不给退），闹的不是内几块钱，而是一个心气儿。更何况是我们的整形医疗行业，一个小小的手术失误，损毁的是爱美女性一辈子的幸福和一辈子的抱怨。
所以现在的女人也多少有些改变：1、相信你依旧是相信，买错了上当了也不一定去找，大不了下次不来，也告诉周围的人千万别去（那你可惹麻烦了，这好事不出门，坏事传千里啊）。2或者哪天心气儿一上来，去了不是为了退，就是为了闹垮你，绝对让你叫苦不迭，内时候你给退，人家还不一定干呢~3、心态最好的新时代女性，也会这么做，买了东西，再不去看一样的或者相似的东西，免得自个儿找气受，就觉得自个儿得便宜了一直美美的最好。所以男人若说两句好听的，即便谁都知道是假话，也是受用的，是一个理儿。
　　营销方法：


做女性市场，打感情仗别让她算清楚自己里外里都是一个帐注重产品质量和服务，不要为了搏得一时人气，弄巧成拙。

　　五、贪小便宜的精神高度
　　
　　做任何促销活动，真正让你的女性顾客感受到物超所值，而不是买之后悔。女性爱砍价，喜爱赠品，为了小赠品去买个东西的时候，为了凑买赠额度多买点儿东西的时候，就好像现在很多人为了麦当劳的水杯子去买大号套餐一样的道理。
营销方法：



买赠活动真实奏效不告诉她的神秘小礼物(让她收到神秘惊喜，就算很差的东西也是一种关怀，降低期望比抬高期望做不到更有效)购买后二次营销的着眼点

　　六、女为悦己者容、女为职业所需
　　
　　 很多人的偏见，女人的妆容是为给男人看的，那男人们就太自恋，别以为仅仅为了爱人啊，那你就把女人想的太狭隘了。为谁容，这个谁，已经包括：家人、长辈、公司同事、老板、玩伴儿、姐妹等等。想清楚这个谁，再来告诉她，捕促她的心理所需。
营销方法：


为产品写故事，捕促它属于当前的哪个状况，引起话题，产生共鸣专题策划，详细阐述

　　七、女为己容，新世纪新女性
　　
　　 越来越多的女性开始独立，成为新时期女性。此独立可不仅仅是经济独立，而是整体的生活状态与精神状态。她们认为日子是给自己过的，自己开心最好。于是更多的女人开始学会爱自己，懂得自爱的女人才值得被别人爱。
3.8节送给自己的礼物。不再奢求于男人，而是自我陶坠。买份礼物给自己，衣服是穿给自己的，鞋子舒服不舒服只有自己最清楚…
营销方法：


为商品写故事，包装适时时机的感动，触发共鸣包装话题，进行互动，专题策划

　　八、体会女人话语背后的情绪
　　
别以为女人说要分手就是真的分手，她就是生气；别以为女人说老子不干了，或者大喊不活啦，她真的会去破罐子破摔？女人打来电话怒气冲冲的要退货你给她顺利退货了就是她最满意的结果？非也
她想展现给你的，不是我要你如何如何，而是，我遇到麻烦了，请你来帮帮我。你要学习理解，女人心口不一，女人的情绪化，女人需要被重视与关怀，女人遇到问题时候的第一反应…
你仅仅需要做的是，在她出现问题的时候，别管她有什么要求，找到问题根源所在，解决这个问题，而非满足她。爱她，并非一定要惯坏她。
就好像她不讲理胡闹时候，你要先安抚她的情绪，之后再来告诉她，对与错的道理；同理，当她要退货而怒气冲冲的时候，让她情绪平静甚至让她开心才是你最重要的工作，之后，你才有机会告诉她，不是产品本身有问题，只是一个小小的使用不当。
营销方法：



客服很重要，特别是售后让客服更加了解商品，与可能出现的问题包括其解决方案售后的跟踪回访

　　九、在扎堆儿中寻找归属感

一进商场，很多女人奔到人最多的“花车”，或者干脆去动物园人挤人得开怀大笑，而淘宝也出现搜索的功能之一，按照销量多少来给商品排序，女人，在扎堆儿中寻找归属感。
女人扎堆儿并非全是为了购买，可你却要通过让女人扎堆儿的方式实现购买
就好像我和女性朋友去餐馆吃饭，看到廖廖无几的几个人肯定不会进去，害怕不好吃，而看到人多的地方，就是等也要等。我想这是男女共性的聚众心理吧。
营销方法：


让你的网站看起来比较热闹，互动性很强，增加时间限制、咨询人数、仅限多少名的包装用某些销售方式激起参与热情（竞价、限时、团购、买赠等等）

　　十、善于自欺的智慧
　　
　　女人喜欢听好听的，喜欢你的恭维，所以你便说男人不坏，女人不爱？所以你便说女人容易欺骗？非也
其实很多时候，女人心里明镜儿的，她什么都知道，她就是不说
日子过得好好的，干吗什么都捅破，干吗为了追个真实对错的所以然，而让自己找不痛快
大条的女人过得会比较舒心，睁一只眼闭一只眼的女人比较聪明，学会忘记得女人比较幸福
1“哎呀我太胖了，这个颜色不适合我”
“你哪里胖，一点儿也不会啊，身材多好”
“我腰多粗啊，有赘肉”
“那才有女人味儿呢，看你的腿多细，这裙子显腿长嘛”
2、传说中的一句话：如果一个女人不漂亮，就夸她身材好；如果身材不好就夸她有气质；如果没气质就夸她可爱；如果不可爱就夸她幽默，如果不幽默就夸她有内涵……
都没有你还可以夸她年轻，年纪大的你还可以说她保养得好。反正总有你能找出的可夸之处
营销方法：


学会增加商品的附加价值学会赞美买家，在你所能及的各个方面（别玩儿大了啊，适得其反，我可提醒过你，哈哈）


女人的生意该怎么做？分享20个女性消费心理特点(11-20点) 下半部分附件: 你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号？欢迎注册