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民营医院经营和营销计划思路

13年06月22日 阅读:18343 来源: 汤家应首发
武汉市医疗市场还是处于一个相对较良性的竞争状态,但各家医院的营业额还是靠广告拉动和支撑,在消费者心目中没有真正意义的品牌。一下就分享几点重要的思路。
一.产品的定位
基于我医院的现状及医疗市场的状态,应以耳鼻喉微创中心作为竞争项目,以耳鼻喉微创为重点推广,针对人群中等收入,中等以上或中等以下的人群,以点带面,以农村包围城市的形式,开发医疗市场。
二.推广策略
1.电视和报纸
电视,广播,报刊与老百姓的日常生活关系最为密切的大众媒体,我们可以和电视或报刊合作创办系列健康专题节目,该专题由医院组织医院内的知名专家,以群众喜闻乐见的方式,详细的讲解防病治病的知识,让市民了解常见疾病的预防,治疗和愈后等事宜,增强群众的医疗保健意识,树立医院品牌方面,发挥了积极作用。
2.墙体广告
墙体广告由于形式简单,成本低廉,针对性强,便于操作,传播范围广等特点,成为进军农村市场的企业争夺对象,我院可根据实际情况选择一些经济条件比较好的区县的乡镇出入口进行墙体广告的宣传,以耳鼻喉单病种及医院的医疗设备,专家的技术力量来吸引患者。
3.杂志和宣传单
杂志和宣传单作为一种覆盖面广,成本低廉的广告手段,在任何时候都不放弃,乡镇是当地的经济活动中心,村民所有的经济活动都是围绕乡镇进行活动,一般都有规定时间赶集。在赶集中发放资料,针对直接患者,内容应在我院的技术优势和设备优势,开展什么科目,以汉中首家开展耳鼻喉微创手术出现,让老百姓了解微创手术的优势所在。
4.二级市场的扩展
基于武汉市医疗市场的各家医院对二级市场开发不成熟的情况下,我院应及时加大力度开发,市场部的组建,营销人员的引进和产品定位营销,走出院门,深入社区,农村个体门诊和区镇卫生院,与他们建立友好的合作关系,,在当地举行专家义诊,免费体检,组织个体门诊医生到我院参加各种学术交流,讲座,有利于促成转诊,实行双赢目标。
5.互联网
现在是网络经济时代,传播借助网络的重要性已不言而喻了,在这里所说的网络广告是指免费通过网络进行宣传,一般在人气比较旺的网络论坛(比如健康在线,网易健康论坛,大众健康论坛等)上代表患者发表主题帖子,以各种的角色进行回复,时时更新资料内容,以吸引人气,增加知名度,再者在各大网站上建立自己的博客,在知名健康医疗类网站建立自己的专栏等,唯一不足的地方是有时会引起对手的恶意攻击。
三.建立职责明确,有效的岗位责任制
从医院的现状看,必须要相应的建立一套适合医院的组织体系和岗位设置,也就是说按需设岗,精岗高效,做到岗位职责明确,任职条件清楚,权限使用清楚,不设虚位,员工能力和岗位要求相匹配,上下级配合协调和谐,具备狼的个性,发挥团队精神,倡导人文服务,树立新的服务理念,以患者的健康为工作对象和目标,一切围绕病人进行,他们需要在医院治疗疾病,康复肌体,同时也希望在这里得到精神上的慰籍及人文感情上的关怀。建立一种新型的医患关系,体现出无限的人性魅力和文化底蕴,从而迅速占领医疗市场,把一切为人民健康作为医院的核心理念,真正让病人在融洽的人文氛围中感受善良,友爱,亲切的目光,倾情接收医护人员周到,细致,温馨的服务。
四.其余的根据医院的整体经营思路和科学发展动态进行阶段性整合和推广,我在这就不一一表述了。
本主题由 菜小米 于 2012-9-18 08:21 移动
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