在这一年，专注女性私密领域的易可美公司几乎遍访了全国主要做私密项目的机构和医生，也包括上游厂商。

　　“几乎没有人怀疑私密是医美的下一个风口，未来潜力无限。但这个未来并不是悬在半空，或者到了未来的某个时间点，就自动引爆了”，易可美创始人张霞如是说。

　　总之，路还是要一步一步趟出来的。

　　“前景美好”的逻辑

　　医美的发展是有规律可循的。

　　最初人们关注的是眼睛、鼻子等五官，于是双眼皮、隆鼻开始盛行。

　　然后人们开始关注皱纹和轮廓，肉毒毒素和玻尿酸等注射类微整开始盛行。

　　接着人们开始关注身体，各种塑身类仪器风靡了一段时间后，最终稳定发展的是抽脂塑身。

　　再接下来人们开始关注肌肤质地问题，因此超声刀、热玛吉、水光针等项目各领风骚。

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　　不难看出，这个发展是由表及里，自上而下的。

　　从五官到肌理，接下来就是内源性健康。

　　从面部到身体，接下来就是私密。

　　一定是私密。

　　新氧2017年白皮书应证了这个判断。

　　全球女性私密年轻化以45%的速度增长，而中国大陆私密整形同比增长127.16%，是增长最快的医美项目。

　　“当下艰难”的根源

　　两个原因：

　　1、私密需求未必唤醒

　　2、私密产品没靠谱的

　　先说需求。

　　我们常听到一句话，“女人的衰老是从眼睛开始的”。这完全有必要换成，“女人的衰老是从私密部位开始的”。

　　女性的私密保养需求没有被唤醒。绝大多数女性对此是连常识都没有。多少女性的私密养护还停留在开水烫内裤的认知上？今年年初我们在北京花厨做产品发布会，让医生讲了点小知识，私密部位也会有明显衰老表征，只是不像脸那样人人看得到。与面部衰老相反，私密衰老是褶皱越来越少，变得平滑，甚至出现血点。

　　听了医生讲述及看过对比照片的几乎所有在座女性，都立刻想做一个私密衰老度测试，以及购买保养产品。这个过程就是唤醒需求。在缺乏认知的时候，我们默认私密部位是不会衰老，也不需要保养的直至它发炎痒痛，发生病变甚至癌变。而到这个时候，就已经不是保养的问题，而是治疗问题。要么无意识，要么求医，而养护这个环节，完全是空白的。

　　中国有3.46亿育龄女性，但私密养护如果没有被唤醒，那就依然是一个数据，而不是真正的市场。

　　再说产品。

　　私密养护的产品非常乱，而且超市里唾手可得。绝大多数女性是凭经验和感觉购买使用的，没有专业指引。医生在做完私密项目后，也没有安全可靠的产品可选择。面部光电后一定会有敷面膜镇定修护的环节，而私密光电后无产品可使。有的医生没办法，用透明质酸浸润一下，但透明质酸没有附着性，也不能抗炎抗菌促愈合。如果使用胶原蛋白，又因其本身有营养性反而会为细菌提供温床。一言以蔽之，私密整个项目流程都是不完整的。

　　所以呢，大家都看好私密项目的巨大市场，但大都是想顺势在市场增量中分一杯羹的心态，缺乏做实事的人。因为唤醒需求需要去做大量的科普，教育群体；研发或落地产品，完善整个SOP流程。

　　这就造成了我们的私密市场，看的见，摸不着。

　　“私密市场”的痛点

　　同样是拓客难和黏客难。但私密项目的的拓客和黏客跟一般医美项目又有不同。

　　先讲拓客。

　　首先难在开口。曾有一位医生告诉张霞，跟了她2年的求美者，直到最近才跟她坦言自己为什么做私密，以及做私密想要达到什么样的效果。让女性跟医生坦诚描述这些问题，比我们预计的还要难。

　　其次难在转化。有的机构做面部光电的女性络绎不绝，想着购置一台私密仪器，顺手把私密的事也做了。后来大家一致发现，事情并没有这么简单。那些做光子嫩肤的，转化去做私密项目，中间还有太多的细节。

　　再讲黏客。

　　首先频次低。私密项目一年下来做不了几次，因此求美者和医生交流的少，缺乏黏性。而私密又恰恰是一个亟待建立信任感的项目。如何提升频次，把人黏住，需要开有新的突破点。

　　其次复购低。私密项目本身体验感不会太好，大部分私密项目的SOP都是不完整的，做完后没有滋润和修复产品，导致术后修复不及时，私密部位不适。很多人做了一次后就不想再做第二次。

　　易可美怎么做？

　　当易可美决定把私密作为重心的时候，已经完成了上述的市场调研，着手研究如何解决以上问题。

　　易可美做两件事，其中第一件已经完成。

　　1、产品力

　　产品力是易可美最大的竞争优势，因为技术来自瑞典诺贝尔奖级实验室。研发团队是本特塞缪森生命科学院，而本特?塞缪森教授是1982年诺贝尔奖获得者，且担任诺贝尔基金会主席12年。贻贝粘蛋白项目创始人杨森教授是国际著名蛋白质分离纯化专家，叠层色谱柱发明人，用于全球所有胰岛素工厂。其无偿赠与中国重组乙肝疫苗，让中国有了第一个自主创新药，也因此获得“中华人民共和国国际科学技术合作奖”。

　　就产品性能来讲，贻贝黏蛋白具有抑制瘙痒、抗炎、抗氧化、抑制黑色素、促愈合等多维私密年轻化功效，是目前国内唯一一款械字号私密养护产品。

　　首先，“当下艰难”的根源2——产品问题，解决了。

　　“市场痛点”的黏客难复购难问题，在某种程度上也得到了解决。私密激光或射频治疗后，立即使用贻贝粘蛋白，对粘膜进行即可修复和隔离保护，不但极大减轻术后不适，而且缩短恢复周期。贻贝粘蛋白可在粘膜附着长达36个小时，有效缓解粘膜承受治疗能量后可能出现的痒、疼、干。只有触达了修复，以及后续家居保养，整个私密治疗才能称之为完整。

　　2、传播力

　　产品能解决的是本源性问题。市场教育和拓客问题，则是私密项目的痛点问题，也是易可美团队一直在思考和摸索的。

　　为解决女性开口难，易可美开创“私密会客厅”模式。她们曾做过一个小范围调研，发现98%的女性对私密话题感兴趣，但85%的人不愿开口谈。易可美为此搭建了这个沉浸式场景，让女性可以自在放松的谈论私密话题。会客厅依据女性心理设计，包括低饱和度的粉色，大型绿叶植物图案，ins风家具和软装。女性一般进入这样的空间都会有愉悦感。不可小觑氛围的力量，隐秘而舒适的环境是开启心扉的硬件基础。

　　在产品设计和陈列上，易可美也颇费心思，凝胶被设计成粉嘟嘟带桃心的样子，外包装是7款大花卉，非常讨喜。目的就是吸睛，女性很容易被好看可爱的东西吸引，多半会主动询问“这是什么”，当求美者主动开口询问时，咨询就可以顺畅的切入话题。

　　易可美还在会客厅植入了许多媒介工具，比如视频影音等，在求美者休憩等待的碎片时间中，私密养护的信息就化整为零的“攻占”她们的认知。这种沉浸式的传播，最终会为她们关注私密健康埋下种子。

　　“市场痛点”里的开口难、拓客难，以及“当下艰难”的根源——教育问题，自此不能说是完全解决，但是起码迈出了有意义的一步。

　　以上，是易可美团队对私密市场的理解，以及做出的努力。

　　来源公众号：易可美