2月25日,“中国卫生计生思想政治工作促进会”暨“书记论坛”现场交流会在苏州举行。江苏省人民医院党委书记王虹表示,讲好医院故事是医院文化落地的具体展现。
为什么要讲医院故事?在王虹看来,医院里发生的每个动人故事、情感细节,都有非常丰富的内涵,能够触动人性中最柔软的部分,引发人们对社会、对生命、对很多事情的思考。同时,医院故事也是中国故事、中国声音的一个部分。“尤其当下卫生领域的很多改革正在进行中,需要让社会知道医院、医务人员为了人民健康、卫生事业的发展,都做了哪些工作。”王虹说。
该讲什么医院故事?对此,王虹表示,这些年越来越觉得能讲的医院故事太多、太多。“我们讲先进人物,讲医院善举,讲医院从事的公益事业,讲医务人员的公益心,讲医生的职业奉献,讲医生的辛苦、执着和背后所体现的职业精神。”她介绍,医院还通过一个个临床病例来讲述其中所体现出的医学进步,从而传播医学知识,提高国民医学、健康素养,“这些鲜活的故事经过媒体传播,都起到非常好的宣传效果”。
该由谁来讲医院故事?王虹提出,要让大家一起讲。首先,媒体的作用是巨大的。通过媒体传播,可以让更多人了解,让全社会来了解医院的故事。“每年我们医院的外宣稿件有180篇左右,媒体采写的报道有1500篇左右,另外还有200多档电视节目,通过媒体宣传起到了非常好的放大作用。”她表示,故事还可以由患者、患者家属、医务人员讲,“他们本身就是故事的主角,感同身受,说的就是自己的事情,所以非常地生动、接地气、真实可信”。此外,医院还要培养专业团队讲好故事。王虹介绍,省人民医院有120位通讯员,来自医院各个部门、科室,2016年,仅通讯员写的稿件录用就达到524篇。
怎样讲好医院故事?王虹认为,要有策略、有目的、有计划地推出一些主题报道。“我们医院有几十对夫妻档,在七夕前期特别策划了《妙手仁心夫妻档》,展现了夫妻档之间的互帮互学互助。我院连续多年和国外医生共同开展慈善性的外科手术,后来我们以‘仁医行动’来描述中外医生的爱心故事,在业界和社会上引起极大的反响。在‘润心计划’中,宣传办的团队随着心脏大血管外科远赴新疆,实时采访、记录,扩大了我院援疆行动的社会影响。医院还推出了《白金十分钟》《海姆立克的拥抱》等急救科普MV,由我院医护团队自己表演,现在街上跳广场舞的老太太也用我们的曲子,一边跳一边就是在传播急救知识。”她说。
省人民医院为何能讲好医院故事?王虹表示,主要是因为定位明确,体现行业特点,坚持“三贴近”原则(即贴近医院工作,贴近医务人员,贴近广大患者),正因为源于生活、高于生活,所以鲜活。她介绍,医院通过《医苑报》、医院官网、博客、微信公众号、“仁医悦读”有声栏目等医院平台,以及媒体平台,广泛地传播着医院的故事。
王虹表示,讲了这么多年故事,医院的影响力在提升,品牌价值在提升,医院文化建设硕果累累,医务人员的精神面貌大幅度提升,医患关系也明显更加和谐。“要想让医院故事这棵树能够根深叶茂、硕果累累,一定要植根医院文化建设的沃土,只有从医院文化建设里汲取营养,才能讲好医院故事。”王虹表示,党建是很好的方向引领、价值引领,做好党建工作,会使医院故事更加丰富多彩,更加有深度和广度。
来自:新华网
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