规范是指群体所确立的行为标准，它们可以由行业或医院正式规定，也可以是非正式形成。规，尺规；范，模具。规范就是约定或规定的标准，符合逻辑，客观、真实、全面、完整、准确、及时、达标，是明文规定或约定俗成的标准。诚信是诚实无欺、信守诺言，言行相符、表里如一。诚，主要是从天道而言，真实、诚恳，是儒家为人之道的中心思想，立身处世，当以诚信为本；信，主要是从人道而言，信任、证据，不仅说话诚实可靠，而且做事也要诚实可靠。以真诚之心，行信义之事，诚信是公民和医院的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的总和。诚信就是诚实不欺、讲求信用。

　　讲规范守诚信，说起来容易做起来难，这大概就是人真而不诚、诚而难信的一种劣根性缘故。有人以利益和捷径套用规范，以自私和贪婪玩弄诚信。一旦人丢掉了规范和诚信，人性就显得可恶、可怕、可耻。人们往往为了一己私利而不择手段、损人利己，将道德规范、承诺信誉、合约法规置之度外，作出种种自私行为。一些见利忘义的人就钻制度法律不完备、监督执法不严格的空子，不讲规范，不守诚信，形成民营医院“缺规范少诚信“的印象，从而导致社会不信任、发展艰难等严重后果。

　　民营医院是社会主义市场经济发展的产物，而市场经济发展最核心的要素就是规范诚信和契约精神。民营医疗发展伊始，被压抑的需求和扭曲的供需关系都会带来野蛮生长，受利益等因素驱动，出现种种不讲规范、不守诚信等现象，但是一旦潮水退去，不能提供高性价比医疗服务的民营医疗机构终将会被淘汰。国家大力支持健康产业发展的同时，政策监管也更严更实更准，这实际上是民营医疗由野蛮生长的红利期走向规范发展阶段的标志。无论从国家宏观政策层面、医疗健康业中观层面上看，还是从微观的医疗机构、医疗从业者和患者角度上看，在临床诊疗、生物医药等技术更新换代，和自媒体、信息传播空前发达的移动互联网时代共同催化下，医疗服务行业必须坚守规范诚信，唯有坚守规范诚信才不至于违规犯法和犯下致命性错误。

　　民营医院过去三十多年的发展，最被社会诟病的，就是不讲规范、不守诚信。民营医院要谨防和避免出现下列情况：医院证照虚假、不全或不在有效期内；医疗机构名称使用宣传不规范；非法发布医疗广告；虚冒有关部门名义开展义(巡)诊；虚夸某项医疗技术；超范围执业；使用假发票；无证上岗或聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作；使用非法手段招揽病人；伪造批准文号及获奖证书，或虚夸医务人员职称、荣誉进行宣传和诱导患者；使用不合格的药品和医疗器械；使用未经国家有关部门批准的药物及制剂；做虚假诊断、进行虚假治疗，出具虚假医学证明；骗取医疗保险；价格欺诈，等等。

　　坚守规范诚信是民营医院赢得社会满意和同行认可的重要因素。民营医院必须把规范诚信作为办院的宗旨，将其融入到医院管理与医疗行为活动的各个环节中。医院建设要规范，功能布局、设备设施、消防排污、相邻关系等符合要求。医生、护士、医技、药技等卫生人员，必须执行《执业医师法》、《护士条例》等相关执业规定。依法维护患者合法权益，尊重病人的知情权、隐私权和选择权。诊疗科目要规范，无执业登记的坚决不做，无可靠资质医务人员的坚决不做。医疗技术项目开展要规范，未经审批备案的坚决不做，有较大安全和伦理风险的坚决不做。所用药品、设备和耗材要规范，均应当由正规、合法渠道采购。医疗行为要规范，切实做到“五合理”：合理检查、合理用药、合理治疗、合理住院、合理用费。宣传营销要规范，坚决不拔高医生资质、不夸大诊疗效果。财务税务要规范，明码标价、按章纳税。劳动合同要规范，保障员工合法权益，缴纳四金等。对病人要有诚信，服务不偷工减料，用药不以次充好，收费不多一分钱。对员工要有诚信，不拖欠工资，不克扣福利，兑现相关承诺。对供应商要有诚信，不恶意拖欠货款。对监管部门要有诚信，努力做到医院信息联网备查、真实可溯。

　　依法执业、诚信服务。面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深的品格--规范诚信。民营医院讲规范守诚信，就是要有敬畏之心、规则意识、发展定力；就是要力戒贪婪之念、侥幸心理、短视行为。民营医院讲规范守诚信，才有可能避免犯大的、颠覆性、致命性的错误；才有可能赢得尊重信任、多方支持、合理回报。