写在前面的废话：

　　刚开年，又一个新年过去了！

　　首先，向大家表示新年快乐，一个迟到的祝福；

　　其次，最近因为“兼职营销顾问派遣”的事闹的，搞的Jason连年都没过好；

　　一方面，大面积发招聘信息，导致专栏订阅掉的噼里啪啦的，估计好多看官又该骂Jason奸商了。我内心这个焦虑啊，跟真的一样。

　　另一方面，也大面积见门诊，发现很多有趣的现象，却是多了一些感悟。

　　第三，刚过完年，紧接着马上又是疫情，闹的人心惶惶。

　　我估计大家也没心情看营销链路那种枯燥的内容，把最近的“感悟”包装成几个市场小故事，讲几个小道理，传递几个价值观。

　　进主题

　　01、门诊市场运营一宗罪，啥都想做！

　　没有任何一个市场是一成不变的，即使是红海市场，也从来源于“成本”，终于“竞争”。而对于消费医疗这个从蓝海市场到红海市场过渡的市场，竞争变成了大课题。

　　如前文（原文链接：适合医美整形口腔齿科“低成本引流”的13种“小技巧”）所述，很多门诊觉得消费医疗行业不好干，总觉得自家服务好的不得了就是卖不出去，实在不知道怪谁，最后得出结论：“怪“互联网”把价格透明闹的”，这TMD不是出来扯淡的嘛。

　　由于竞争，导致从门诊老板到市场人员难免的焦虑：

　　一方面，私域流量、X音变现、链路营销，各种新词挑拨着众人的心；

　　另一方面，各种大神拿着大棒当令箭，貌似一招可以吃遍天；

　　导致，很多门诊老板，什么都想试、什么都想搞、什么都想跟；只是，从结果上说，貌似并没有什么卵用。

　　为啥这么说呢？经营难免复杂，咱举个简单点的例子。

　　Jason小的时候，由于瘦小兼体弱多病，从幼儿园开始，基本上都是受同学欺负的对象，我想大部分小男孩在那个阶段都经历过这种很狗血的故事。但是，哪里有压迫哪里就有反抗，由于Jason从小就爱看书，后来明白一个不是道理的道理。如果我每天坚持锻炼，兴许我这辈子能打的过比我“魁”的同学。

　　只是，这个周期太长，估计没等我练出来，我都已经毕业了。

　　甚至，在没等我练出来，估计我早被打的跟死狗一样，这买卖不划算。

　　（小编os：从小就是个“奸商”）

　　Jason多鸡贼啊，因此，我找比他更能打的把他打服不就好了。因为，老子有钱啊，可以请更能打的吃饭啊！甚至到今天，养成了一个不是习惯的习惯，都特别爱到处请人吃饭。不功利的说，大部分人对这件事还是买账的。导致，尤其在大学期间，我成了基本没人敢惹的对象。

　　恩，经营其实也是这么个事，话糙理不糙。

　　当然，很多门诊老板也有这个思路，到处请人、到处憋着找人承诺ROI，导致，陷入第二个怪圈，“英雄主义”。

　　02、门诊市场运营二宗罪：英雄主义！

　　众所周知，任何的商业经营都不是一个人的战争。

　　对于消费医疗而言，最起码牵扯：市场、运营、医生，三个最起码的要素。

　　而对于消费者而言，市场是最早接触消费者的首要因素，但大部分时候，消费者买的不是市场的“吹牛X”，而是服务体验、治疗效果，这就更多的需要更多的同仁、后端不断完成。

　　而由于消费医疗兼具“服务”和“医疗”的两种特性，即使今天的各种市场科普，但是依然存在“信息不对称性”。也是因为如此这般这般如此：君不见，还有行业某知名营销砖家忽悠门诊出“消费医疗科普”的书，虽然我至今没想明白这件事的目的是啥？这是准备把消费者教育成“医疗专家”还是怎的？真的看不明白！

　　而对于大部分消费者来说，买手机未必要搞清手机是怎么造出来的，买种植牙未必要搞清种植牙的手术流程，大部分时候消费者只需要搞清“价差”在哪就完了，这是常识。只是，换位思考来说，手术更让人担心一些，也不过如此。毕竟，手机买不好炸了可以跑，手术麻醉过程中跑都没地方跑。

　　因此，在这个业务链条中，其实个人的能力非常有限。甚至，不夸张的说，上到各种总，下到普通员工、小孩，其实一样都是链条中的某一环而已。

　　不太明白的看官，我们拿“战争”举例，刚巧Jason在看“庆余年”小说：在小说描绘的那个世界，“大宗师”固然厉害，动辄可以翻天覆地、只手遮天，甚至可以成为“东夷城”数十年的安全保障。但落到“庆国”和“北齐”两个大国的战争，最后还是要靠黑骑横扫三千里。

　　换句话说，庆帝那么牛X，最后不还是被三个“上九品”打的半死不活。

　　再换句话说，庆帝那么牛X，毕竟不是“超级赛亚人”，三个大宗师围歼庆帝也是常识。稳固五竹、策反叶流云后，反之亦然。

　　就像小说中提及的，战争的本质，打到最后，其实就是国力的竞争。

　　君只见，东夷城四顾剑成为东夷城数十年的安全保障，

　　君不见，“大宗师”这种老怪物都是有数的，而东夷城的“上九品”都是流水线生产的。

　　因此，纵有上衫虎、燕小乙这种名将，但名将的作用更多的是如何在有限的资源内进行“谋局”而不是拿着杆大枪就“一声喝退长坂坡”，那只是演义而已。

　　再再换句话说：脱离北齐实际兵马调动问上衫虎能不能阻杀庆国入侵，那也是扯淡。只是，比北齐小皇帝和上衫虎谁更能扯淡而已。

　　貌似有点扯远了，回到消费医疗市场：

　　Jason一直认为，今天的消费医疗市场，不管是医美还是口腔，就像三国志中的东汉末年群雄割据，有X星、X莱盘踞翼州，又有江东氏族划江而治并逐渐向北蚕食，更有徐州城内的X博派系不断迭代。

　　本质来说，如何通过组织机器协作，率先屯田就变成了所谓的“王道”，恩，估计如果你不熟悉三国志应该也没看懂，不重要！

　　看不透的看官，“兼职营销顾问”可以来帮你，这广告打的真TMD真硬。

　　03、门诊市场运营三宗罪：营销不是变戏法！

　　最近时常遇到这种门诊老板，特别真诚，真的特别特别真诚！

　　从广州、从成都、从郑州飞过来跟我喝咖啡，就是希望能把门诊增长提升。

　　问题来了：

　　一问，优势是啥？“医生好！”

　　二问，有啥数据可以聊聊？啥数据都没有，全靠现场编是吗？

　　所以，就感觉自己对于对方来说就是个变戏法的，感觉自己能“大变活人”。有时候我自己都怀疑，难道我还有这种“特殊技能”没发挥出来？

　　但营销其实不是这么个事，简单来说，就是把你家门诊的优势最大化，并帮你把想不到的点挨个落实，这就是我们工作的本质。

　　对于门诊来说，兼职营销顾问的工作用一句话就能概括：就是通过兼职的方式来降低门诊营销成本，并通过我们的品控流程保证门诊的营销质量。

　　所以，工作做到位了，市场行为的结果才可以预期。

　　那我们关心的“门诊优势”究竟是啥？ 或者说，所有正规消费医疗市场人员关心的“优势”是啥呢？

　　首先，对于大部分门诊来说，必须搞明白，“医生好”叫做“底层逻辑”，就像买手机不能炸，买肉包子不能有毒，找姑娘…这个不重要！

　　换句话说，哪天买了手机炸了，那才叫“新闻”。就像哪些医院不正规，向来都是媒体追踪的对象，都是一个事。只是，消费医疗不正规的门诊确实有点多，又关乎国计民生，在媒体的宣扬下，造成了大众“误认为”这个行业“特别乱”。可事实上说，今天的即使是“莆田医院”，往往也很舍得花钱请正规医生。

　　所以，“医生好”往往构不成所谓的“优势”，那叫“标配”。

　　友情提示：我此处对福建人民没有任何地域色彩，单纯从社会认知角度加以阐述。消费医疗也是医疗，医生都不好还卖个毛？那叫诈X！

　　至于什么是“诈X”，行业早有定义，此处不BB。如果您家的门诊是指着靠“诈X”取胜的，那您干脆就别找我了。我自己都没学会咋诈X，你指着我帮你诈X，那不是你疯了就是我疯了。

　　我们的使命是“帮好诊所富起来”。

　　我和我的小团队以及大团队，都是希望能做一些真正能创造社会价值的“小事情”。而“诈X”这件事本身就不符合我们的价值观。所以，这种会面既浪费您的时间，也浪费我的时间。或许您不在意您的时间，但我珍惜我的时间，跟Jason聊一个小时起码看上去还TMD挺贵的。

　　其次，优势是啥？优势是别人短时间追赶不上。

　　比如，前阵子有个外地的老大哥过来找我，在我看来非常可爱。他有上百个医生都本身在职公立医院，却非要苦哈哈的找渠道导诊转诊。要我说，这不是守着金碗找饭碗嘛！所以，还是那话：有些时候未必是你错了，而是你一出手就已经输了。

　　再比如，我们卖素材卖了至少800多家，并跟800多家产生了业务联系，换句话说，除了X氧渠道能跟的上这个链接力度，其它公司根本不在话下。

　　事实上说，我们一直和X氧渠道关系也不错。

　　所以，我们才有足够的能力支撑更多的营销顾问来施展自己的才华。

　　再比如，伟大的小米手机，卖一个手机能只挣一块钱。这个供应链的能力，其它手机厂商根本做不到，这叫“门槛”所以，小米在消费格局中，成为某一个消费领域不可忽视的对象。当然，1块钱也是钱，卖几亿部，也TMD不少，这叫“商业模式”。只是，关于“商业模式”的话题太大，有机会再说。

　　同理可证我们自己的业务，我派遣一个兼职顾问才挣2000块钱，这还不算企业各种税，专业术语这叫“成本领先”。

　　假设，有同行想跟我这件事竞争，只有两种可能：要么打“价格战”，比如：作为平台派遣一个顾问只挣500块，然后牺牲服务流程中的“品控”，对于门诊来说，基本市场行为的结果可以预料。

　　为啥这么说呢？

　　郭德纲的话说，“同行才相轻”。但事儿往往看这件事怎么用，同行也才更知道同行爱抖的包袱究竟在哪不是？不然我搞那么复杂的“风控机制”&“流程机制”干嘛！都是一个山头的狐狸，咱就甭相互扯什么聊斋。我会用事实告诉你，Jason哥真心不好糊弄！

　　君不见，大氧为啥被媒体骂的跟狗一样，说到底就是品控这件事没平衡好。或者说，谨鉴于国人聪明人太多，个人还是喜欢做“笨生意”而已，稳当！

　　要么打“价值战”，比如：找一个门诊总经理天天上门诊上班，门诊总经理还不如跟我合作挣的多，那总经理同学图啥？你觉得能挂“总”的有傻的吗？说的好像现在90后小孩好骗一样。换句话说，除非跟Jason有大梁子，否则也犯不着赔钱赚吆喝跟我竞争。

　　总结来说，对于门诊来说：我们是“支X宝”：保证市场预算花的靠谱，如何通过有效机制来扩大组织协作战果，而不是找个人过来只是撇着嘴指手画脚。

　　对于兼职营销顾问来说：我们才是“X氧”：导流平台，并保证价值能转化成人民币，不把精力耗费在扯皮在门诊老板为啥不给钱。

　　所以，这叫“门槛”，或者叫“优势”。

　　当然，这种例子其实很多，能活下来的企业都有自己的“优势”，只是，你是否能找得到自家门诊的“优势”，而对于我们自己“兼职营销顾问”这件事来说，在变化市场中的我们，也在不断寻找新的“价值点”来增加对于机构、营销顾问的服务价值，来增加“门槛”／“优势”的准入难度。

　　这是个过程，也欢迎随时关注本公众号的动态发展。

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