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刘拓:线下实体店没流量到底你做错了什么?

20年03月12日 阅读:9652 来源: 刘拓原创

  困境


  我们知道不管是电商还是实体店,流量的重要性不言而喻,没有流量就意味着没有销量,没有销量就意味着慢性死亡,尤其是现在线下实体店日益衰退,复工尽管陆续放开,但很多的实体店依然关着门,即便是开门营业的门店,顾客也是了了无几……


  即便是疫情过去,像往常一样的正常营业状态,要想获取有效流量更是难之又难,并不是所有的企业像麦当劳、肯德基一样占据重要的地理位置,凭借强大的品牌效应获得巨大的流量,也不像你所在城市的大超市那样有强大客流。


  老招式越来越不灵


  关于实体店引流的方法,有很多很多,但很多实体店的老板,逐渐的发现好多的方法越来越不灵了,为什么呢?


  我们看看很多实体店老板都在用的传统引流手段:


  1. 赠品引流(选择一种有公信力且有价值感的赠品作为引流工具)


  2. 低价引流(选一款产品做特价)


  3. 娱乐引流(提供空间和娱乐方式进行引流)


  4. 话题事件引流(制造营销事件,形成某种话题)


  5. 异业合作引流(与某平台合作相互引流)


  6 抽奖引流(用某个大奖吸引特定客户)


  7. 空间引流(合理利用店里空间,给特定客户足够的方便利用停留)


  8. 绑架引流(特定产品与产品之间,特定促销等)


  9. 公益引流(利用公益活动进行宣传造势)


  ……


  不否认,有些方法依然还有些效果,但远远不够满足正常的门店经营需求,为什么呢?


  之前我们经常说,从南京到北京买的没有卖的精,但是现在,绝大多数的客户都变练成了”医生“——”久病成良医“,变的异常精明起来,怎么造成的?


  其实就是各个商家培养出来的,很多店铺搞赠品营销,搞秒杀,搞优惠,结果一大帮人占完便宜便一走了之,你期待的后端消费,根本无从谈起!


  新招式尚未启动


  我们先弄明白:什么是门店的流量?


  不仅是进店的人,还有路过的,周边的,相信我的,知道我的,都是流量。任何生意的本质其实都是流量,没有流量就没有成交。


  我们的流量从什么地方来?以健康理疗门店为例,线上流量有的做了美团、大众点评、58同城以及百度地图标记等等,线下流量来源于周边小区、写字楼、到店的人群,还有靠门店口碑吸引过来的人。


  你的潜在用户可以随时触达吗?很多的朋友摇头,我们开门店有一个很大的局限:门店覆盖范围和流量是有限的,比如我重庆的店不能覆盖北京。我在周边小区的人都是我潜在的用户,我能不能随时随地的触达他们?


  我曾经和好几个诊所、做推拿理疗的老板聊天,问到他们的客户在哪儿时,他们用的都还是传统的会员卡,等待到店啊等等,有的加了一堆好友,也不知道怎么弄。


  线下实体店转型升级难吗?


  我告诉很多实体老板说,微信生态一定说实体店转型必须利用的平台,提的很火的私域流量也好,微信矩阵也好,都是基于微信的大生态,人在哪儿,钱就在哪儿,但很多实体店的老板依然不动,一是,不会弄;二是,嫌麻烦!


  今天我要给各位实体店老板说的是,你先从用好微信个人号开始!用你的微信和客户发生连接,用微信去即时的触达客户。


  如何打造高黏性、高转化率的微信号呢?


  个人号4要素:头像、昵称、个性签名、背景墙。


  朋友圈发布的10大误区


  1、几乎都是产品刷屏


  2、符号满天飞,花里胡哨


  3、没有个人生活展示


  4、没有价值输出


  5、没有你生意相关的事


  6、经常转发公众号文章链接


  7、经常复制粘贴一长串的文字


  8、负能量爆棚、无痛呻吟的


  9、自嗨、炫耀的


  10、半年发布了几条朋友圈的


  作者丨刘拓


  来源丨公众号:泛医公社


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简介
刘拓,医科大学毕业,资深医药医疗营销专家,【泛医公社】创始人,医疗康养行业社群营销第一人, 诊所、门诊、中医馆等实体门店营销落地导师,用立体营销赋能医疗康养从业者及创业者,让健康行业的生意健健康康。