一定有很多人在内心想，我们是不是步入美国医美的现状，整形手术的占比会越来越少？

　　先不要急于获取答案，阅读过程才更重要。

　　下图（2016年统计）显示，微整形占比最高的是日本、其次是意大利，第三位才是美国。

　　为什么是日本排名第一呢？韩国、中国、甚至印度都属于亚洲国家？

　　我听老婆说过一个事情，她同事的妹妹嫁到日本，想扎个耳洞（在国内其实是非常平凡的一件事情），她的日本婆婆让她给父母打个电话，征求父母的同意。在日本有这样的一个观念，身体是父母给予，如果需要对身体改变需要争取父母的同意。虽然这看似一件极其普通的小事，他可能会影响一个行业的趋势占比。

　　但是，我们还有一个特色，必须要对标美国才有档次。

　　先看一组美国数据：

　　美国医美：技术研发是驱动行业跨越发展的坚实动力 美国是全球医美市场规模最大的国家，2018年完成医美项目共436.19 万例，全球占比约19%， 正规市场规模约 84 亿美元。

　　图标右下角有个注：2017 年起市场规模统计口径发生变化，变更为仅包含正规市场。

　　回顾美国医美行业的发展历史，行业变迁经历了四个阶段：

　　1931-1992 年的快速发展期。

　　1992-2008 年向轻医美的转变。

　　2008 年-2011 年的行业调整阶段。

　　2011 年至今的互联网医美时代。

　　发达国家发生过的历程，我们一定也会发生，只是存在的形态不同，不要总是想着去跨越，摔伤的还是自己。其实，我们医美发展的阶段还处于，快速发展到轻医美阶段。在这个阶段大家一定要认知清楚：

　　轻医美的发展影响最大的一定是美容院的皮肤护理，未来必定分割她们的蛋糕。业余的始终干不过专业的，手工的始终不如高科技更有效果。这就是趋势，无法阻挡。

　　因此，我们目前医美的现状还处于美国第二阶段，千万不要以为数据接近，就盲目的给自己贴标签。你要明白数据背后真正的原因，就比如日本的传统观念的影响。

　　具体原因还在深入搜集中……

　　去年升级为山姆的卓越会员，享受的福利又升级了。2021年2月、9月很幸运抽中两次购买茅台的机会。2月份是按照消费金额来核算，靠实力。9月份是按照购买频次来抽取，靠活跃度。

　　在九月份名单公布后，很多因为消费的额度大，购买频次少的人人愤愤不平！

　　这就是企业在互联网情况下的转变。在医美行业中属于我们的大客户。据统计，在经营10年以上的直客机构中，大客户的数量占比5%，业绩占比超过20%。但是，大客户一定意味着大风险，购买的频次低，充值的钱比较多，把医美机构当作银行了，无息存款，后面可以退的。如果他流失了，对机构的业绩幅度比较大。这就是山姆会员店会逐步调整入选福利规则的原因，尽量满足所有顾客的参与。金额与活跃度（消费的频次）同样的重要。这里面还是会存在漏洞，给了占便宜的顾客送了个大馅饼。

　　在医美机构中，也会有这样的顾客。每次有活动都积极参与，没有活动从不消费，活跃度极高，客单价超低。

　　回到文章的标题：头部机构业绩下滑超过50%的美容外科，是偶然还是必然？

　　答案肯定是必然的结果。

　　为什么会产生这种结果？

　　有没有扭转的机会？周期是多长？

　　关键还是看认知

　　我们先分析第一个问题：为什么会产生这种结果。

　　其实，美容外科在头部医美机构中占比份额较大约40%的业绩。导致美容外科业绩下滑的因素主要从两个维度分析。

　　金额颇大：

　　美容外科的项目消费金额偏大，少则几千，大则几万，甚至10万以上。

　　支持大金额的因素依赖于获客的模式。美容外科强盛的时期，正是百度竞价的黄金时期。这种购买人头的高效模式，至今仍让很多老板流连忘返。

　　获客模式：

　　获客模式从百度模式转变为APP电商模式，客单价被无形中降低很多。大部分都是卖产品为主，部分医生的技术基本是送的。医院的利润为产品的销售价-进货价。大金额的优势被削，层层分成的线上模式正逐步吞噬机构的利润，导致业绩下滑的一个重要指标。

　　消费分频次低：

　　美容外科的项目频次低是显而易见的。从一个项目恢复完全到另外一个项目开始的周期至少半年，最长的据说长达10多年。在院内做会员活动的投产比远远不如微整形、皮肤美容等项目。

　　体验感欠佳：

　　相对于皮肤、微整形，美容外科项目的恢复周期长，且恢复的过程相对痛苦，风险系数较高，部分项目需要使用麻药。

　　术后效果浮动较大：

　　2020年开始出现了美容外科医生的失业潮，部分年轻医生开始了主动找工作的现象。在民营机构中，美容外科做了大量的手术，对案例的搜集、跟踪情况非常的少。医美属于医疗，缺少了临床案例的跟踪，就无法形成有效闭环，对你采用术后方式的预期，无法衡量。只能依赖于公立体制的相关数据做支撑。

　　术后并发症较多：

　　部分美容外科项目的并发症居多，也会给求美者带来一定的负面影响。

　　对美的认知的不对等：

　　每个人都有属于自己的审美认知范畴，缺少有效沟通的工具作为媒介。

　　如何扭转美容外科业绩下滑的局面，需要如何下手？

　　第一点：解铃还须系铃人。

　　目前医美还是受上游厂家影响比较大，美容外科的上游厂家需要深层次构建更完善的体系。认知的理论体系（给外科医生及运营更高的层次认知）、实操的规范体系（保证顾客安全及下线）、完善的服务体系（给顾客更好的体验感）、合理的品相建设（可复制化的手术方案，才能让美容外科更快速的复苏）。

　　这些前期的工作，上游厂家要规划布局，对头部机构及重要机构的帮助毋庸置疑。

　　第二点：不可动摇的整形地位

　　如果说，真有一个美容项目是一劳永逸，它一定来源于美容外科。同时，我也相信优秀的美容外科医生始终坚持自己的专研。美容外科的优势非常明显，如果一个项目做好后，它维持的周期非常持久，综合的性价比比较高。

　　另外，也对美容外科医生提出了更高的要求，除了医生具备的解剖学，还需要掌握材料学、力学、美学等完美的融合。

　　早期的模式不适合现在的环境，需要美容外科全面的提高，来捍卫它的地位。

　　第三点：顶层设计的认知

　　美容外科医生目前存在的方式有两种，自主创业和打工。大部分医生缺少自己的职业规划与手术项目的总结与思考。仅仅局限于不停的做手术，日复一日，年复一年。失去了医学的实践与研究的本质。

　　第四点：智能的的美学设计软件及完善的美学服务流程

　　1）从二维图像到三维立体的运用；

　　2）建立有效沟通的工具，挖掘新顾客、锁住老顾客的新突破；

　　3）打通咨询与医生的矛盾壁垒；

　　4）完善升级顾客的体验感；

　　5）享受3D智能美学的医美红利；

　　第五点：品相设计的认知

　　来源：医美现象