见字好，我是焜哥。

　　那个希望用文字医美的医美人。

　　互联网诞生之初，仿佛印证了麦克卢汉提出地球村即将触手可及。

　　但移动互联网却好像在印证桑斯坦所提出的信息茧房。

　　在当下好像任何观点都能引起分裂，

　　比如俄乌、上海等等。

　　甚至远在大洋彼岸，在戏院的一记耳光也能引起对立。

　　信息越便捷，人们好像就越能找到同类，同时就越能固化自己思维。

　　让自己停留非此即彼的思维陷阱中。

　　闲聊半天形而上，只是发现现在有观点的人越来越多。

　　愿做事的却越来越少。

　　医美亦然。

　　机构想没事，就是没人做事。

　　但凡做事，只会越做越多。

　　只有越做越多，机构才会越做越大。

　　但眼下共识就是医美能做事的人越来越少。

　　特别是基础岗和中间管理层，很多机构都在直呼找不到合适的人。

　　为什么在医美，能做事的越来越少呢？

　　可能都和这4句话有关系。

　　既要又要

　　即来自上级的指令既能朝东，还能同时朝西。

　　竞价，既要精准，又要广泛。

　　户外，既要品牌，又要销量。

　　平台，既要客流，又要客单。

　　营销，既要减投，又要增效。

　　咨询，既要降薪，又要加量。

　　客服，既要开单，又要满意。

　　医生，既要个性，又要听话。

　　效果，既要大变，又要不显。

　　也许只有复仇者联盟的勇度才能做到这些。

　　一声口哨一支箭，无限续航，精确制导。

　　可惜现实里，就是精确超声导弹也只能命中一个目标。

　　我专敌分，集中优势兵力以众击寡，书生都知道。

　　但一用起来，就成了添油的输家。

　　要的太多，很不OKR。

　　也会让做事的人失去方向，然后不认方向，最后就直接不管做。

　　不关我事

　　这是平级工作的对接常用句式。

　　不关我的事。

　　这可能是机构里最常听到的言语。

　　不关我的事，分两种情况。

　　一种是只要没好处的事，都会说不关我的事。

　　一种是义务帮忙很多次后，烦不胜烦的说不关我的事。

　　吊诡的是，喜欢说不关我事的人最喜欢让别人做不关我事的事。

　　这背后的事其实就是一件事，

　　有人不愿意做分内的事。

　　可能是职责划分给的漏洞，

　　更可能是一人多岗的必然。

　　不过很多医美机构无法避免这种职责对接的顽疾，

　　机构能做到的是，给愿意做事的人更多机会和更多奖励。

　　不然只要发生一起不关我事的病例，

　　将会发生猛烈的人传人现象。

　　你该如何做

　　不管我事，发生人传人现象后，还会伴发一种严重的并发症。

　　那就是喜欢管点闲事。

　　事前不见人，事中多指导。

　　这不仅仅是机构里常见的事。

　　那对想去市场卖头驴的父子一路都可以听到众多杂音。

　　对于做事的人，很多时候需要自己去决断。

　　很多时候坚持比对错更重要。

　　因为每一条路都有利弊，但也都会有终点。

　　就和药一样，药都会有副作用。

　　但千万别因为副作用而讳疾忌医。

　　做了又没啥用

　　并发症拖延后，就可能产生更猛烈的症状。

　　那就是执行层对命令的反应就是做了又没啥用。

　　做了又没啥用，干嘛去做。

　　造成这症状主要病因也有4个：

　　信息不对称：

　　执行层掌握的信息和战略层不一样，

　　看到的信息也不一样，所以做出决断自然就无法一致。

　　将军怎么赢得士兵的盲目崇拜，那就需要军队不断去赢。

　　不愿做：

　　一方面懒是人类的本性，所有的勤奋都是被自然环境所迫；

　　另一方面懒是历经既要又要，不关我事，你该如何做等等症状后的应急反应。

　　当人积极主动的念头被打消后，自然就会啥都不想做。

　　不会做：

　　基层不会干，中层不会教是目前大多机构的现状。

　　客观因素是16年后医美行业高速发展所造成的人才稀缺。

　　主观因素是机构自身的教育培训跟不上机构的运营。

　　真的有能力看出结果：

　　随着越来越多高素质人才进入医美，特别跨行跨界的人群。

　　确实有很多能力者能一眼看出顽疾所在。

　　但无论是NEW医美人还是OLD医美人最好的办法是少去争对错。

　　直接做了再说，结果会回答一切问题。

　　有人会问，症状如此严重。

　　机构就不怕没人做事吗？

　　机构怕。

　　但人不怕。

　　当年，李鸿章对着自己的血衣说了七个字，

　　此血，可以报国矣。

　　那可是为了大清挨了一枪，省了白银一亿两的血衣。

　　这血衣，老佛爷看过后也说了七个字：

　　难为你了，还留着。