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专科专病到底需要怎样的运营人员?

22年11月07日 阅读:3660 来源: 艾国华原创

  我们在做专科运营的时候,越来越发现,太缺乏专业的运营人员了,先别说是否具备基本的医学知识和临床基础,连很多具体的文案、视频等细活都干不好,稍微做得好点的年轻人,又要价很高,虽不能评价不知天高地厚,医疗机构确实不能出对应的高价。


  很多人不理解,什么叫专科专病的运营,我举个简单的例子:


  同样是中医科推广外治法,如果只知道做推拿按摩买五次送一次,这是1.0版本,如果外治法和内科结合起来,算2.0版本,你可知道3.0版本怎么做,4.0呢?


  想做到3.0甚至更高级别,是需要有很多基础能力的,其他专科也一样,想要做到出彩,是得下一番功夫的。


  专科专病到底需要怎样的运营人员?


  我曾经写过两篇文章:


  写给新进入医疗健康服务领域的非临床人员


  一个医疗营销人的知识体系


  都有所涉及,但没有着重讲专科专病运营,今天分析下这个话题:


  上面这两篇是对医疗营销类人员的基本要求,初级的活,或者打打下手,是可以胜任的,但是想独立操作,还是有些难度。


  这些基础的要求包括:


  >拥有销售思维,有比较好的沟通能力,要是有销售实践,不管哪个行业的,都是很好的经历;


  >拥有产品思维,基础的产品认知、产品设计、产品组合、产品推广方面的系统性思维,如果有医疗健康产品的经历,算是合格了;


  >有医疗健康服务经验,做过客服、咨询、销售、陪诊导诊等,都是很好的基础;


  >拥有一定的新媒体经验,尤其是能写文案,至于平面设计和视频拍摄剪辑等,具备规范、诚恳、符合大众的审美标准就可以了;


  >如果还有医疗健康方面的基础知识和教育经历,是可以加分项;


  >此外,如果还拥有一颗坚定的心,想在医疗健康运营领域长期发展,就更好了。


  至于更高要求的,比如有专科经历,这些不要求,实际上,但凡有较好的基础的,做哪个专科都可以快速学习并且上手。


  来源:医友Plus


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