中国顶级医美咨询师,整形狂人张明伦 整形咨询师实战心理技巧
我做了18年的美容咨询师,我让5500多人获得了美丽,有超过66位顾客跟了我10年以上!
实战--仔细过程中祝福的威力
任何一个咨询师都会遇到心理问题,客人不接受方案、价格纠结,去别家比较、我也经常遇到,尤其是近半年、市场竞争惨烈我有个法宝。就是,祝福、祝福、再祝福。不选择我做也真心祝福千万不要抱怨,更不要咒骂祝福所有身边有缘人、更包括客人、你会更开心的面对新的有缘人。
咨询最高心法--信任胜过任何销售技巧
地球是圆的。不可能让所有人都满意,尽量做到周全。咨询师的努力,只要是真心能帮到客人,让他们满意,愿意继续让你服务,并在工作的单位继续付出时间与实现美丽方案,就算成功了眼前只是一时,长久的客户满意是每个企业最想要的只要全身心为客户好,客户绝对会更好的回馈你的。全心全意,大于任何销售技巧。
咨询师最可怕的事情,莫过于,信任你的客人,手术失败。一个电网优秀的咨询师,收到信任她的客人在网上回馈手朮不满意,而情绪低落了很久…咨询师应对的方法,要积极面对,实事求是。不好就是不好千别不要狡辩替客人着想,全力组织资源配合修复。如多次发生同类事件,(不是意外)。就该勇敢的反应到领导,如果末果,就该辞职。告诉老板,越直接越好,(最好把照片都准备好)。聪明的老板会感谢咨询师的。
作者:蒋巍巍 时间:2024-04-22 10:06:03 文章来源:原创
作者:凌晓 时间:2024-04-09 17:32:17 文章来源:转载
作者:杨朋杰 时间:2024-04-08 11:16:27 文章来源:原创
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作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 10:23:26 文章来源:原创