常常有企业管理人员问笔者这样的问题:规范化管理的企业要不要工作检查?如果员工遵守制度、标准、流程,执行计划,再去检查是不是增加了管理成本?不去检查又会怎样?回答显然是肯定的:必须检查!计划执行好坏,必须进行检查;员工绩效高低,必须进行检查。...[详情]

计划订得再好,不执行就会变成空话。如何保证计划得到执行,并且达到计划设想的效果呢?答案只有一句话——认真去做!当然,如果执行如此简单,就不会有前些年执...[详情]

本文重点讲反馈。计划反馈、布置任务反馈、接受信息反馈都在本文探讨之列。先说一个朋友的故事。公司化运作系统班导师潘俊仁老师讲过一个经典案例。二十多年前在他自己的企业他安排他的员工去投一个十拿九稳稳赚80万净利的标。给员工任务只是在投标截止时间...[详情]

凡是主管岗位人员制订的计划一定要分解到人、分解到具体时间。年度计划分解到月、分解到周,月计划、周计划分解到天,日计划是按时间先后订的,不须赘述。首先谈...[详情]

凡事预则立,不预则废。良好的计划是成功的一半。计划很重要,是人都知道,问题是愿意订工作计划的人不多,知道如何订计划的人很少,订了计划能够坚决执行、坚持做到、务求做好的更是少之又少。企业工作计划通常分为年度计划、月度计划、周计划、日计划,同时...[详情]

张国祥
绩效改善方法
作者:张国祥

绩效已经产生,怎么考核都无法改变结果。只有改变绩效产生的过程,才能提高绩效。绩效改善才是管理的关键。 当然,绩效考核的结果运用有助于研究绩效改善办法...[详情]

张国祥
何为绩效管理
作者:张国祥

绩效是工作的有效成果。员工绩效就是员工工作的有效成果,企业绩效就是企业组织有效业绩的总和。所谓绩效管理就是对绩效目标设立、达成、评价、运用、提升的循环管理过程。企业管理本质上就是绩效管理。采用什么方法提高绩效管理水平因企业而异。目前太多企业...[详情]

张国祥
建立健全岗位工作标准
作者:张国祥

企业进行职责界定的目的是让“事事有人做,人人有事做”,是为了职责清晰、工作规范,配合有据,协调有序,流程顺畅。那么,如果采用传统的模块操作,将“职务分...[详情]

张国祥
职责的调整程序
作者:张国祥

进行流程优化的企业需要对职责进行调整,流程优化的成本导向法,让企业将高阶岗位担负的职责转移到了低阶岗位,职责也必然随之转移。企业战略转移,员工能力提升,组织架构调整,岗位设置变动,都需要进行职责的调整。职责调整的程序如下:1、设计调整方案草...[详情]

张国祥
职责的界定方法
作者:张国祥

如何确定岗位职责呢?还得从企业战略目标分解开始,然后进行企业决策分类,再从组织架构设置到岗位配置入手,进行职能细分和流程梳理,才能搞清楚各岗位承接的事...[详情]

张国祥
职责的界定原则
作者:张国祥

职责界定原则是指企业在进行职责界定时必须遵循的准则。界定职责应该事先约定准则并严格遵守执行。职责界定的六个原则。1、战略导向原则。与战略目标相关的事情才能列入企业员工的工作职责,无关战略的职责就是做无用功,除了浪费时间,就是浪费成本。一个代...[详情]

张国祥
职责的作用
作者:张国祥

界定职责的作用就是保证事事有人做,防止责任真空,保证工作的连贯有序。具体来说职责的作用有八项。1、清晰战略承载点。职责是企业战略目标与工作任务分解的结...[详情]

张国祥
职责的定义
作者:张国祥

职责是某一职务需要承担的责任。 职务一定是由一定的个体担任的,虽然获得或授予职务的方式多种多样,但可以肯定的就是职务是由“人”担任的,而不是机构或部门担任。因此在任何组织中承担责任的都是特定岗位,而不是某个机构、某个部门。 部门不能做事...[详情]

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张国祥

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张国祥老师:企业规范化管理专家|流程管理专家。具有丰富的管理实战经验,目前,已全面掌握并升华了规范化管理的理论和技术,形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。电话:18704976677