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KPl管理,被互联网温柔一刀

15年11月25日 阅读:22334 来源: 李旭原创

  360度绩效考核管理体系,多维度,多层次,让绩效考核更综合.科学.高效。在分工、协作清晰明确的状态下,业务管理按单元切割划分,企业.部门.个人的工作业绩指标可以明确界定。然而,时代在变,不论是“绩效主义毁了索尼”,还是“绩效主义成就了三星”,都是在孤立中体现KPI管理在具体企业中的不同, 是传统思维模式里的“微管理”之争。


  KPI的最大弊端, 是将企业总体目标分解、层层落实到部门和个人。然而肢解后的部门、个人目标,不可避免地导致本位主义,急功近利和追求短期利益。为实现自己相关目标,取得年度.季度绩效奖励, 员工会不由自主地将目光锁定在与自己相关的指标上。


  被考核的才能引起关注, 自然会忽略以外的事情,很少关注企业长期和整体利益。 关键指标(KPI)的指挥棒,在划定范围、也在锁定着眼光。形同一把枷锁,封闭了无限多的可能性,抑制了员工的创造动机和创造空间,禁锢了组织创造力和创新文化。

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  移动互联网时代,毫不留情地从背后给了KPI绩效管理温柔一刀。业务边界开始模糊、消失。传统的金字塔组织结构,正趋向扁平化,提倡协同作战;原来的研.产.销.物流.客服,上下游界定明确, 而现在更多的“参与感”让“你中有我,我中有你”,难分难解......


  “一亩三分地”界限没有了,如何衡量“单位产量”?责任人很难认定,如何落实、衡量个人或部门的业绩指标?明确量化的指标在纵横交错的网状协作中模糊了,如何落实绩效指标?


  KPl终归属于考核管理,而激励重于考核,人性重于事情。互联网时代万象巨变,管理也在变,你可以不变吗?

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李旭
简介
中国健康行业品牌建设第一人,品牌战略规划师,中国著名品牌营销实战专家,担任多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问,2012年中国策划人北京十大策划人。中国品牌研究院研究员,中国战略与管理研究会会员,中国品牌发展战略联盟专家,中国医药联盟专家,中国策划专家指导委员会副秘书长。