互联网医疗正在处于一个大的产业联合期、窗口期，如何调整自身的战略，抓住整个产业的机遇是健康行业人士的共同需求。

　　在过去的2015年，中国的互联网医疗到底发生了什么改变？第一个是关系变了。过去患者跟医生之间可能很少有关系，这就使得医疗服务这样的场景只能发生在医院内。互联网医疗的出现，打破了固有的患者和医生的关系，尤其是在线问诊模式，改善了医疗资源匹配的方式，也改变了医生的价值标准投入程度，使得医生在医院之外也可以发挥价值。

　　第二是渠道变了。传统药品供应链造成医院药品采购高成本、药价高。药品有自己的特殊性，正是由于这种特殊性，电商对应线下是商超，医药电商对应的线下是药店，并且购药时需要咨询和指导。医药电商的O2O模式要发展，第一个是要注重用户体验，看我们的药师能不能很及时很准确的把药送到患者手里；再一个是入口，每一个APP都是入口，如何培养用户的首次打开，形成重复购买。第三个是整合，因为O2O本身，医药的服务跟后端的医疗服务是天然切合，这几个方面都是非常重要的。

　　第三个是生态变了。尤其是慢病管理领域，是对整个生态进行的服务。无论是以体检服务为入口，还是以医疗器械厂商为入口，甚至包括患者的社群，在线的问诊、电商、远程医疗以及对应线下的健康管理等，都需要完整的服务。这里面也出现了两个分支，第一个以科技和潮流智能生活为主，第二个是医疗数据延伸。

　　第四个是距离变了。远程医疗政策推出之后，核心医疗可以通过在线的方式面向患者提供服务，这是很重要的一个政策。并且也出现了以医院为主体，药企自营的B2C，还包括医院为主体内部的B2B，比较突出的是，互联网医院开出了第一张电子处方，背后包含了可以通过在线的方式来诊断，电子病历可以共享，并且远程在线的方式开处方，这三个核心关键点，在之前都是互联网医疗发展最难以突破的瓶颈，但是在今天得以实现。

　　最后一个是思维变了。提到互联网医疗，这里面有一个核心的问题，那就是互联网流量对医疗到有用吗？有效吗？第一个过程是以用户流量为主的，有了流量并不是就意味着成功。有了流量之后，第二很重要的问题就是转换率，这背后实际上反映的是用户行为。其中有几个重要的指标，第一个是流量成本，有了流量并不一定代表最终购买，其中存在一个漏斗效应，即流失和留存率的问题。如何留住或者最下面的一层买单用户、付费用户，这就涉及到了精细化和精准营销的内容，这个对医药电商来讲也是很重要的话题。