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穿越未来医院无障碍社区的角色生活(1)

16年01月26日 阅读:16757 来源: 马恩祥原创

  (住院第一天生活片断)


  老马年过半百的时候,患上了糖尿病,门诊专科医生告诉他需要住院,住院除了要让血糖控制达标或血糖趋于稳定并完成相关并发病的检查外,最重要的是要得到糖尿病防治的基本技能培训并学会自我血糖监测。这些与传统的住院有所不同,这次也是相当于进糖尿病社区学校,在治疗疾病的同时,更重要的目标是学会糖尿病患者的日常生活,有助于今后的身心健康与长寿。老马是一个公共卫生医师,自然了解疾病预防和慢性病防治的重要性,愉快的接受了住院诊疗方案,并提出要带老伴一起住院,让家人一起学习与体验糖尿病患者的角色。老马说能否先去看看住院部病区,医生说,住院部不在门诊本部,在郊区,而且也不叫住院部,正式名称是“未来医院住院社区”,因为不是传统的医院,那里有模拟糖尿病人需要角色生活环境与训练环境,配套设施较多,只能建在郊区,明天一早来门诊集合,有专车送你们去。说完扫了老马的微信二维码,发了一个糖尿病住院社区的介绍片给老马看。


  第二天一早,老马和老伴,背上旅行包,俨然像外出拓展训练的打扮,带上了医院健康教育宣传片中介绍住院需要的装备,乘医院专车来到了郊外的未来医院住院社区。社区门外没有围墙,只有柳条隔离带从医院社区大门二侧延伸而去。一下车,佩戴糖尿病专科社区导医标牌的护士就来帮拿行李,引导老马夫妻俩,走过一段犹似园林风景的曲径进了住院楼。老马穿的运动鞋,走在楼道里特别踏实,两边的橱窗中展示山水画,也有拍摄的风景图片,遇到的医务人员和患者,都冲老马夫妻俩点头微笑。


  来到住院病区,前台接待护士让老马拿出衣袋中的物品,再称体重。当老马称完体重要装回手机时,护士请老马扫了一个糖尿病区的二维码。老马的门诊信息立马从护士的平板电脑中显现出来。护士记录了前台需要采集的信息,亲自引领老以夫妻进已经为他们安排好的病房。所有病房门前除了有编号外,还有一个中文名称,老马病房的中文名称是“淡泊”,对面的病房是“释怀”。老马平时性情急燥,看到这二个词,似乎若有所思。


  因为夫妻同住,安排的一间标准间病房,有床号是床与旁边的床大小不一样,高矮也不一样。这里不说,读者可以猜猜。床位安排好后,护士特地对老马的夫人说,阿姨您看看这床铺的还适合么?老马的妻子是副主任护师,一看满意的称赞说好,铺的专业,非常美观,坐下去也挺舒适的。护士此时请老马再次拿出手机,协助点开老马已经关注的糖尿病区的网页,给他们做入院宣教。并说你们先适应下淡泊的环境,过一小时后我再来请你们去病区会诊室。病房环境的确不是传统的病房,是怎么样的环境,各位看官去联想,说不定您联想的比未来医院的体验更好。


  老马夫妻愉快地欣赏和体验了病房生活,与其说是病房,不如说是宾馆,而且还有家的感受。体验完稍稍休息了会,前台接待护士如约来请他俩了。进了病区会诊室,有至少五六个医务人员,有管床的医生,也有责任护士,病区主管、还有心理管理师、医院网络社区管理员等。老马不是第一次住院,30岁的时候胃溃疡住院过一次。印象中那次也听说为他会过诊,但只是从查房医生知道,会诊并没有让他这人患者参与。而且今天连病历都没写,体格检查也没做,如何就进了会诊室呢?正当老马疑虑的时候,有病区主管字样胸牌的年轻医生开口了。说马先生,我们实行的小组医疗,今天在座与您见面的是小组的主要成员,先与您认识。他们接下来会为您做身体与心理健康检查与访谈,了解您的身体健康、心理状态与生活习惯。以便为您制定相应的诊疗与角色训练方案,有劳您,辛苦您了!


  接下来让老马感受到从未有过的角色生活,本来是住院求医的,就是个患者,按理是应该遵从医嘱就可以了。晚上老马跟妻子发起感慨,经过一天的住院生活,为何让感觉到他自己要有一种主动、主观和完全的医疗责任?感觉自己现在不仅仅是患者,也是未来负责自己糖尿病医疗的主管医生,医务人员就像是个心理咨询师,我更是个来访者,一切是在他们的帮助下,自己来解决自己的疾病医疗与健康问题。老马也有回到学生角色的体验,为老马医疗的小组医务人员就像是中学的各科老师和体育运动教练……


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简介
毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代医院管理模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部医院管理著作,发表医学、心理学及医院管理论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世...