如今是信息泛滥的时代，各家医院千方百计的把自己医院的信息送到潜在的患者面前，但是，最悲催的是，你医院的信息患者看到了，可是，却被他过滤掉了。

　　什么样的文章，能够在患者的一眼中就留下深刻的印象呢？

　　如果做不到这一点，我们的医院的老板花了那么多费用，都是打了水漂。

　　而一篇优秀的医疗文案，为什么能够被患者记住，甚至可以当场复述出来，以后都过目不忘呢？这里面有什么窍门呢？

　　科学研究发现，从人们对于信息的接收，可以把信息分为4种类型：

　　一， 陌生的概念出现在陌生的情境里。

　　如这则新闻：“非洲橄榄国的奥内外科诊所昨天开业。”

　　二， 陌生的概念出现在熟悉的情境里。

　　如这则新闻：“纺织女工张晓兰在医院看病因为挂号时间过长与医院发生纠纷”

　　三， 熟悉的概念以符合预期的形式出现在熟悉的情境里。

　　如这则新闻：“张家口第二人民医院获得市级卫生先进单位”

　　四， 熟悉的概念以不符合预期的形式出现在熟悉的情境里。

　　如这则新闻：“范冰冰出现在不孕不育医院里，半小时后匆匆离去。”

　　以上四种情景，4篇新闻，哪一个最受欢迎？最引人关注？

　　毫无疑问，是第四种，也就是我们的预期与现实之间落差最大的，是最后一种：熟悉的概念以不符合预期的形式出现在熟悉的情景里。

　　从写作技巧上，这种新闻有什么诀窍呢？

　　让我们再看看郭德纲的段子，为什么受欢迎？

　　郭德纲的那些搞笑段子，就是通过重新组织材料，使得为人熟知的背景与人物走向发生反转，使得受众产生强烈的“预测错误感”，从而产生最大程度的可记忆性。

　　阅读一下下段文字，打赌你会记住：

　　作为失败的典型，你真的太成功了。

　　别紧张，我又不是什么好人。

　　别和我谈理想，戒了。

　　不吃的饱饱的，哪有力气减肥呀。

　　所以，我们的医疗文案，只有按照这种写作模式，才能吸引患者，引得他们的注意。

　　可是，在我们的医院里，出现最多的却是第三种文案：

　　熟悉的概念以符合预期的形式出现在熟悉的情境里。

　　如：“张家口第二人民医院获得市级卫生先进单位”

　　随意浏览一下医院的网站，我们所写的类似医疗文案比比皆是。

　　随便举几个例子：

　　北京某妇科医院获得民族品牌称号。这样的信息属于典型的第一种情况：

　　熟悉的概念以符合预期的形式出现在熟悉的情境里。

　　在这种情况下，读者很难记住这种信息并且交易传播。从文中，我们看出，该家医院和360，汇源，中国电信等企业一起获得该奖，那么，我们改个标题试试：

　　“和奇虎360同台领奖，凤凰妇科医院获得什么样的奖？”

　　这种信息的传递就变成了熟悉的概念以不符合预期的形式出现在熟悉的情境里

　　因为在人们印象中，民营医院是上不得大台面，更不可能和高比格的公司在一起的，既然和奇虎360站在一起，这个奖一定了不起，自然勾起了人们的好奇。

　　再看下一则：

　　妇科医院搞五一节活动，标题毫无新意，我相信，人们看了标题之后，绝对不会在头脑里留下印象。一点有价值的信息没有，健康节---健康什么，和我有什么关系？大回馈，你回馈什么，是一瓶洗发水，还是一台苹果手机？

　　根据文章内容：标题可以改为最简单的：

　　“五一劳动节，我们送你800元！”

　　对比一下，那个更吸引人，一目了然。

　　下面这个，也是搞暑期活动的。标题传达的信息同样老套：女性能顶半边天，这句话说了几十年了，三岁小孩都知道，还用你说，七月关爱大放送，放送的是什么，是一句微笑，还是一件礼物，还是把一个美男打包送过去？相信没有几个人对这种文章感兴趣。

　　换个标题试试，从文章中，我们看到，该家医院还对女性的配偶进行免费的检查和治疗，那么，新标题有了：

　　“怪事：妇科医院怎么给大老爷们开药方？”

　　对比一下，那个标题信息的传达更有吸引力呢？

　　从记忆学讲，我们可以把“旧”的信息理解为大脑中已经存储的知识经验，即“长时记忆”。短时记忆可以理解为当下保持在大脑中的信息——只有这一信息与以往的知识经验发生联系，并且在较长一段时间内储存在大脑皮层中，才可以被称为长时记忆。

　　现在，因为“意外”，阅读者的解释框架已被摧毁，但是否可以成功重建新的框架？这涉及被传递的信息中，新与旧的平衡。

　　关于长时记忆的经典理论认为，大脑会对认知对象的关键特点、特点之间的关系，进行粗线条的归类。

　　被归类储存的抽象看法不一定准确，但却可以大大提高信息加工的速度。当我们接触一个外界信息的时候，会将其放在预存的图式中去认识，与以往经验进行对照，迅速判断信息的性质，并且对是否会被记住产生影响。

　　而一个有趣的悖论是：“意外”才会引发“学习”的行为，然而，如果我们搜索不到新信息与旧经验之间的联系——根本无法理解这一信息的意义，也就谈不上预期，更加难以将其整合为自己的知识。