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向卖艺的学营销:有钱的帮钱场,没钱的帮人场!

16年05月05日 阅读:37936 来源: 钟呼顺原创

  老北京天桥耍把式卖艺的在卖艺前都有一通开场白:


  “瞧一瞧看一看啦,各位父老乡亲兄弟姐妹,今日在下初到贵宝地,因身已无盘缠,故在此卖艺,有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场,承老少爷们抬举。我们是初学乍练,有经师不到、学艺不精的地方诸位多包涵,假如各位看我们练得还像那么回事,请您高抬贵手,赏我们个吃饭钱、住店钱,假如哪位出门一时忘了带钱,白瞧白看,我们也不生气。只求您脚下留德,站脚助威,我们也感恩不尽。只是有一样,千万别在我们练完了拔脚就往外挤,您不给钱不要紧,把想给钱的也挤出去了,常言说,君子不挡人财路,您要是这么做,可别怪我骂街。您说你有急事,家里着火了,孩子让人拐跑了,老婆跟人家上床了,我们不敢拦着您。”


  想想看,这些卖艺的强调的人场和钱场是什么?


  让我们再看看医疗的营销。举个例子:你是一家医院,在一家小区的电梯里做广告。


  这家社区里的住户,接受你医院的营销信息的唯一渠道就是电梯上的广告,而其他多种免费的营销方式,他没有任何渠道接触——他不会准做双眼皮的时候询问邻居的意见,也不会看到邻居变美了,而询问你医院的项目,这些高端小区的住户是没有互动沟通的。


  这就意味着:你做的广告,只是强行在单向传播,没有起到传帮带的作用。就像卖艺的,只有钱场,而没有人场。


  而现在的市场环境下,我们的所有营销活动的成功,都必须依赖于我们的粉丝和用户的连锁反应,也就是我们把石头丢进水中,要引起足够大的波纹传播。


  卖艺的都知道,他把很多人圈起来,这些人只有很少的人会给他钱,但是,他还是需要那些不给钱的人,给他的营销形成人场。因为这些人场,会对他的前场形成很好的推动作用。


  我们都知道,看到我们的医疗广告到院的顾客只占看了我们广告的人中很少的比例。可能甚至都无法弥补广告投放的成本,但我们的广告投放,为什么还要做呢?因为我们希望这些少数人进入到我们医院消费后,能够在一个群体内引发连锁效应,比如推荐给周围的朋友,比如使用产品被周围的人看到后跟风购买等。


  如果我们医院的营销活动没有引起波层波动,也就相当于,我们花费力气在水面投下了石头,却没有反应一样。我们没有力量,完全凭借自身的力量来撬动市场。如同阿里士多德说的,给我一个支点,我可以撬动地球。我们需要支点和杠杆,这支点和杠杆就是我们的顾客的力量。


  我们必须让广大的潜在顾客成为我们营销互动的主体,让他们帮我们做营销。


  这个道理街头耍把式卖艺的都懂得,所以,他们在吆喝中强调的是两点:有钱的帮钱场,没钱的帮人场。因为他知道,尽管他的目的是钱,但是,如果没有人场的帮忙,他的钱场就没有效果。


  想想一个女孩子购买购买某个新型化妆品的购买路径就知道了,有多大比例是因为她看到周围的好朋友使用、被自己的闺蜜推荐。有多大比例是因为看了广告后觉得激动人心而购买的呢?


  我们看卖艺的耍把式也是一样,当别人在看热闹时,我们也愿意凑凑热闹,别人掏钱了,我们可能也会图便宜掏钱购买卖艺的推销的大力丸,这些都是在人场的基础上涌现出的钱场。


  比如你刷朋友圈,连续看到十几个朋友都在转一篇文章的话,即使它的标题已经烂到了没有运用任何标题技巧的程度,看起来毫无趣味可言,你仍然很有可能点开看看。


  因为“跟从别人的行为”会对我们产生巨大的刺激力量,比如之前心理学家做实验,想看看多少人会因为看到街上有人抬头看天,也停下脚步抬头看天。然后发现,当路上有一个人抬头看天的时候(即使这是一个毫无意义的举动),有20%的路人会跟着看天;而一旦有5个人抬头看天,就会有超过80%的人也停下脚步,跟着看向天空,即使天上啥也没有。


  因此,我们医院营销,不应该只盯着钱场,而不注意人场的维系。


  那样,营销活动反而没有效果。我们所要做的,就是要找到一批能够相互参考意见的群体,然后用我们的营销活动,为市场提供初始刺激,也就是搭建一个人场,再利用这个“人场”引发连锁反应,比如消费者讨论、先行者示范、意见领袖推荐等撬动“人场”变成“钱场”。只有这样,才能实现我们的销售。


  总之,我们如今要做的市场营销,要通过初始的我们的广告宣传和传播,激活目标群体消费者就某个问题的意见参考,他们会主动提供有意义的新奇信息,创造高逼格的东西,讲述动人故事,绑定热门问题等,以激活消费者的连锁反应,


  进而带动整个市场。


  实际上,当你的这种社会化营销工作做到极致的时候,你即使停止了营销,医院还会源源不断的有顾客,因为,她们之间会互动推荐,自行帮助你医院营销。

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钟呼顺
简介
1991年北京大学历史系毕业,2006年清华大学首届传媒EMBA班学员。现任北京某医疗投资集团企划总监。曾服务于多家医疗机构。自喻为:医界营销学徒, 医院利润猎手 !著有《民营医院营销实战技巧》及《品牌为王——民营医院营销18堂公开课》。
宣传口号
让医院的经营始于售后的反动,医院营销开始于售前的谋势。