2016年8月3日，星期三，上午与慕名从无棣而来上门造访的山东海瓷集团董事长郭春森交流，中间提到痛点营销的问题，邵珠富赶紧纠正，这个产品哪有什么“痛点”，只有“兴奋点”，并以道理解释之，得到郭总一行高度认同；下午，在与生发堂的董事长赵衍交流时，赵总直言不讳：邵总，你的文章我每一篇都看，你太会打造兴奋点了，你看看我这产品该如何打造兴奋点呢？邵珠富连忙纠正：赵总，你这产品的核心和关键点在“痛点”而非“兴奋点”，以道理解释之，得到赵总的高度共鸣。

　　而根据这同一天遇到的两个颇有代表性的案例，邵珠富来和大家谈谈“何时打造兴奋点营销、何时应该打造痛点营销”的话题，以期对更多企业家朋友有所指导和帮助。

　　第一个话题：为何金总欲送我的茶具决定不送了呢？

　　慧可大道的金向东董事长是邵珠富的好朋友，此前开玩笑时，他曾许诺要送邵珠富一套海瓷的茶具，这套茶具本来是人家送他的，他嫌放在家里占地方，所以想顺手送给我。

　　然而，在昨天与郭总交流时，邵珠富告诉金总，他欲送我的产品恰恰是郭总厂里生产的，而且是与2011年当时的胡锦涛总书记作为国礼送给奥巴马的礼物是同一款。当邵珠富解释“你拟送我的这款杯子与奥巴马家里用的是同一款杯子”时，金总立马改变了主意，恍然大悟：原来这款产品还这么值钱，不能送了。

　　“作为国礼送给奥巴马”这样的事实其实早被郭总他们打造过的“既成事实”，但为何金总不知道呢？一是传播力度不够，二是传播技巧不够。而这次藉由邵珠富的巧妙提炼打造成兴奋点，金总这才感觉到这款产品的价值和当时送礼人的用心，自然格外珍惜起来。而现实中，邵珠富遇到的大多情况是企业花了大价钱“做到”了却包装策划不到位，致使兴奋点不突出，自然很难引起人们高度关注和兴奋，拥有者不重视，应有价值也就体现不出来。

　　为什么邵珠富要纠正郭总关于“痛点”的说法呢？事实上，有与无这款杯子对日常生活的影响并不大，消费者并不会出现“没这款杯子就痛苦万分”的状况，因此这款杯子打造“痛点”营销的意义并不大。但通过“与奥巴马的是一样的杯子”打造出来的兴奋点，却能让拥有者立马感觉到它的价值，带给他们不同的消费体验和感受，让他们兴奋，所以对这样的产品兴奋点营销才有意义。同时，它也为送礼者提供了一个讲得出来的故事和兴奋点。

　　第二个话题：为何我的好朋友看了我的微信非要过来见赵总？

　　同样，昨天下午在与生发堂赵衍董事长交流时发的一个微信，导致我一个好朋友非要过来见赵总。这位好朋友非常聪明，但可惜的是，和大多数聪明人一样，也有“聪明的脑袋不长毛”的特点，以他现在的头发演《三毛流浪记》都不用剔发了，作为办公室主任的他见多识广，但却因为秃顶而自卑，当我把赵衍董事长的成果和厉害之处通过微信传播给他时，他二话不说非要过来，还要请大家吃饭。为何？显然，邵珠富的微信戳中了他的“痛点”。所以，在与赵总交流时，邵珠富才强调要“突出痛点弱化兴奋点”的营销思路和建议来。

　　对海瓷杯的需求不是刚性的，但一旦拥有者知道“曾作为国礼送给奥巴马”这样的信息时，自然会高兴兴奋，感受会大不一样的；但没头发或头发稀少者对长头发的需求则是刚性的，能否长出一头茂密的头发来对提高他们自尊心和自信心很有帮助，于他们也非常迫切，这类产品的营销你只要戳中消费者的兴奋点、进而让消费者对你绝对信任，一般会很成功。

　　显然，海瓷杯和生发产品是两个完全不同属性的产品，故营销的侧重点也完全不一样，机械地套用某一种理论来进行营销推广，其实并不妥当。前段时间在与一家做写字楼房地产的大公司交流时，邵珠富得知曾有一个策划公司老总给他们大讲特讲所谓“痛点营销”的理论，让他们感觉颇感新鲜和新颖，当时邵珠富就暗忖：写字楼营销哪里用得上“痛点营销”了？现实情况是，客户找个像样的地方作为办公室并不难，为什么要让客户选择我们而不是其他地方呢？邵珠富认为，重点应该是这家写字楼的“几十家世界500强”和“中国500强”邻居、“济南CBD中心”这样能带给客户的兴奋性的元素。显然，这家颇有点名气的策划公司总监是在机械地运用所谓的“痛点营销”理论了，而他们用错了地方，相反，邵珠富为他们打造的“新闻式营销”，“让消费者知道”、“让目标人群兴奋”这样的元素打造，才更可能吸引他们购买。