市场营销部整体发展规划

整体规划方案

医院的营销计划是根据医院的发展阶段而制定，医院的不同发展阶段有不同的营销方案，总之营销的最终目的是为企业树立口碑提高信誉创造效益；根据医美行业及我院发展实际情况市场营销部可分为三个营销板块，分别是：渠道部、异业部、驻外咨询点，不同的板块在医院不同的发展阶段能够发挥极大的企业效益，分析如下：

渠道部：主要是针对美容院、养生机构、美容美发店、纹绣美妆店等为女性提高美容护理机构单位合作，以合作共赢、互惠互利、利益回报性方式开展合作，优点是：客户信任感强、客户品质高、成单快、单体较高、客源稳定、业绩明显，缺点是：行业同质化竞争、容易模仿、客户纠纷多、不利于企业长期发展，适合发展中企业过渡期营销方案。

异业部：主要是针对商家、企业、单位、以联盟合作的形式开展合作，合作以活动为主，后期导入产品营销，通过合作能够在特殊人群迅速传播企业品牌知名度及美誉度，主要优点：目标群体定位准确、群体品质高、企业品牌及口碑能迅速提高、缺点：转化效益慢、人群消费需求不好把握、需要系统的营销方案及执行过程，适合在区域性品牌及规模较大的企业营销方案，适合长期发展的企业营销方案。

驻场咨询点：主要是在本区域的高端商场及域外城市高端商场开展驻场咨询服务，优点：等于在医院门诊搬到外围开展，方便客户的需求，方便顾客咨询，提升医院品牌曝光率，收集客户第一手资料，为后期营销奠定基础；缺点：需要资金成本，咨询助理专业能力及对话沟通技巧要求高，顾客消费欲望不强，需要过程跟踪，综合比较还是优势很大，适合企业长期发展的营销方案。

阶段性发展计划

渠道部：

1、前期组建一支4个人的业务精干团队，渠道开展以济南以外的市场为主，业务开拓业务员下店联系美容院渠道，开展以业务合作推荐客户到院成功消费返利合作为主，后期导入营销模式合作，发展计划如下：

1）

招聘渠道业务员3至4个人，采取先学习后上岗，新进业务员利用10天左右时间进行专业知识学习，集中培训企业文化及各项规章制度，医美产品专业知识、营销专业知识等业务员必备了解的知识，后期以传帮带为主，进行下店跟班学习，边学习边实际操作，真正做到以理论与实战相结合，让每个业务员都能够独立开展渠道，创造业绩；在这时期，下店充分了解考察渠道市场，对渠道市场开展合作模式、返点比例、竞争对手、美容院老板的真正需求等进行分析，拟出一套适合我院发展的渠道营销模式方案，根据渠道市场的实际情况争取在下个月下旬召开一场医美合作招商会，主要针对美容院合作渠道，招商会争取美容院到会参加的美容院老板不少于20家，争取完成30家，现场签约达到80%指标。

要求每个月业务员签约合作美容院8家，产生业绩3万以上，争取每月开展一场专门针对美容院渠道顾客的营销专场会议，营销政策及如何导入到时具体再定。

这一时期要求每个月业务员能够熟练开展业务，每个业务员要求签约合作商家15家以上，有效合作推荐客户8家以上，每个月个人业绩不低于5万，集中开展一场针对美

这一时期要求每个业务员签约合作商家达到20家以上，有效合作商家12家以上，每个业务员月业绩不低于7万，集中开展一场针对美容院客户的营销专场会，具体方案再定。

这一时期要求每个业务员签约合作商家25家以上，有效合作商家15家以上，每个月业务员月业绩不低于10万，集中开展一场针对美容院客户营销专场，具体方案再定。

这一时期要求每个月业务员签约合作商家30家以上，有效合作商家20家以上，每个与业绩稳定在12万以上，争取做到15万以上，集中开展一场美容院客户营销专场会活动，具体方案再定。

2、渠道部绩效提成方案：

基本工资+阶梯式绩效提成+满勤奖

基本工资（2500—3000）

满勤奖：100元

指标考核

根据每个业务员的工资额度，入职时间，能力基础进行不同的指标考核，每月下达业绩指标，完成指标80%以上为合格，完成70%以上至80%为警告红线，完成70%以下给予严重警告，完成100%业绩指标的给予表扬，并奖励200—500元不等奖励。

连续2个月都不能完成业绩指标，并低于70%的给予降低基本工资档次500元，连续3个月业绩指标低于70%，扣除基本工资1000元，连续4个月业绩指标低于70%的，扣除基本工资1500元，连续5 个月业绩指标低于70%的，不给基本工资，只给予业绩提成。

异业部：

前期组建一支2个人的业务精英，一男一女组成，后期招聘主管1名，业务开展主要以银行业、保险业、通讯业、娱乐会所、培训公司（舞蹈学校、彩妆学校、艺考生培训公司、钢琴学校等培训系统）名车4S店、旗袍会等单位及商家进行合作，合作主要以会销和沙龙会为主，收集客户资料进行分类，后期导入精准营销为主，逐渐产生效益。

拓展计划：（大活动为主）

1）业务开拓方向主要以银行系统、舞蹈学校、艺考生培训公司这三个渠道为主，争取一家银行合作开展一场“名流之夜、魅力女神”为主题沙龙会，沙龙会场地选择在我院，会议流程安排及营销方案由企划部、运营部、市场部共同探讨确定，具体到时另行商定。

以艺考生群体为主，切入点可以微信大号（公众号粉丝在50万人数以上），在及周边很大影响力的微传播公司，借助及影响力和广大的社会人脉群开展合作，（备注：这可合作需要资金投入）目标群体可以扩大全大学生以及高中文艺生参与，主题“男神女神”或“最美女生”为活动主题，活动以线上线下形式同时开展，活动时间一个月，活动前媒体宣传及网络传播炒热加上报名时间为10天左右、第一轮网络投票竞选排名5—7天，线下活动现场竞选排名2天，第二轮网络投票竞选排名5天，最后决赛1天，第三轮网络竞选投票2天；活动我院奖品提供医美产品（具体商定），其他礼品可以通过联盟商家赞助，包括活动舞蹈可以通过舞蹈学校及舞蹈俱乐部提供，活动可以提前联系微信大号信息传播公司或电视媒体“济南都市女性俱乐部”，协商共同开展活动，具体方案商定。

主题“最美辣妈”

群体：婚后女性

渠道邀约：可以通过主办单位共同倡导，网络媒体等广大宣传、地面目标群体单位拜访宣传邀约、如：舞蹈俱乐部、高端妇产医院、月子会所、奢侈品店、化妆品店、女子健身机构、高端会所、名车俱乐部等等。

主办单位：女性俱乐部、妇联、总工会、电视台、

承办单位：整形医院

活动费用可以通过拉承办单位以及赞助商来共同承担，尽量减少活动支出经费，通过活动可以迅速提升医院在及特定高端女性群体的知名度及认知度，收集参与活动的所有女性资料，为后期的活动及营销切入奠定基础，具体商定。

驻场咨询点：

驻场咨询点等于在医院外开设门诊，直接方便顾客咨询了解，优点是能迅速提升品牌曝光率，方便顾客咨询，收集顾客第一手资料，导入咨询顾客信息数据库，为后期营销跟踪服务，咨询点是否能开展后，关键在于选对地点、管理与营销方案，建议在合适时机开展域外咨询点咨询服务，评估咨询点服务的效果。

咨询服务点人员配置：每个点需要咨询组长1名，咨询助理2名。

咨询服务点办公配备：

手提电脑一部

咨询服务办公桌一张、圆桌2张、椅子2套、灯光音响一套、其他X展架等。