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张波驳:中小民营医院或迎来倒闭潮

16年10月28日 阅读:21744 来源: 张波原创

  近日,我看到《中小民营医院或迎来倒闭潮》一文,作者认为:“中小民营医院虽然已从无序经营到现在的规模化、规范化,便技术水平低、规模小、实力弱、声誉差。2017年,民营医疗行业洗牌在即,莆系医院除少部分规模大、口碑好、已站稳脚踏的医院外,大部分中小民营医院,特别是以男科、妇科等为主的医院,运营难以为继,或将迎来倒闭潮。”事实上,中小民营医院自身可能存在许多优势,是否把这些优势发挥好,在市场竞争中取得成功,我认为其根本在于:中小民营医院是否有一个清晰的战略规则,有一个优秀经营管理团队和经营计划,有一支符合医院战略定位的人才队伍和技术力量,有一支强大的市场开发团队。我相信:只要有了这些,中小民营医院不但不会倒闭,还会成长得非常好。


  事实上,目前大部分中小民营医院都有一个强大的集团在背后支撑,包括近年来上市公司在收购并购医院时,其目标也瞄准二级综合医院或专科医院,主要原因是:一是中小民营医院的投入少,投资回报快;而大型综合医院投资额大,投资回报慢,少则几年,多则几十年才能收回投资。资本市场仍然看中在3-5年能够收回投资或能够有所回报的项目,这些项目只能是中小民营医院;对于动辄几个亿或几十个亿的大型医院项目来说,从目前的市场来看,少则10年,多则几十年才能收回投资。二是专科医院往往能够快速形成市场竞争力,而大型综合医院在短期内很难形成市场竞争力。即使是大型综合医院,往往某个学科也只有100张床位左右,超过200张床位的专科就非常的少见。对于专科医院而来,要达到200张床位还是比较容易实现。三是综合医院的病种非常的多,实际上,每个病种就相当于一个产品,所以综合医院较难形成优势病种(优势产品),而专科医院只专注做其中一个病种或几个病种,很容易形成优势病种,特别是集团化的专科医院,完全可以整合集团的专科医生进行病种持续优化,形成真正的病种优势。


  基于上述分析,我认为:中小民营医院首先要有一个清晰的战略定位,这是成功的关键。如深圳的远东妇儿医院、安琪尔妇产医院都有明确有定位,以高端的妇产科为核心业务的专科医院,几年发展下来,医院发展势头非常好。清晰的战略定位是通过对市场的调查、对客户需求的分析,对市场竞争对手的分析,对自身人才和技术的判断等,运用科室的方法进行分析、论证得出的战略定位,医院并围绕这个战略定位进行人才引进、设备投入、团队组建,并对产品进行研究,不断满足客户需求。只有这样的战略定位才能够真正把医院发展好。那些经营不好的医院往往是看见别的医院人流做得好,就专做人流;看见别的医院不育不孕做得好,就专做不育不孕;看见别的医院妇科炎症做得好,又去做妇科炎症。医院的定位可能因换一个总经理或院长就换一个定位,这是医院走向死亡之路。


  中小民营医院其次要有一个优秀的管理团队。过去凭一个优秀的总经理就能够把一家医院经营好的时代已经过去,原因是随着民营医院竞争越来越激烈,医院的整体运营能力越来越强,需要团队作战。除了传统莆系医院运营团队包括:总经理、业务院长、运营总监和企划总监外,通常还需要CFO和HRD,这是美国上百年来总结出来的,沿用到今天仍然把财务总监和人力资源总监列入管理团队。因为医院的资源配置、运营数据分析和人才技术都是医院发展中非常重要的内容,特别是年度财务预算的编制和跟踪对于医院的运营至关重要,国家的预算为什么要每年人大会议审议;公司的预算为什么要董事会审批。因此,医院的年度运营计划和财务预算是医院运营管理的重要管理工具,不便要使用,而且要使用好。


  中小民营医院再次要有一支符合医院战略定位的人才队伍和技术力量,这是产品质量的基础。一家企业只有好的概念,没有好的产品是做不长久的。任何一家优秀的公司都有一流的产品。也许有很多人都会说,人才和技术是中小民营医院最难解决的问题。是的,如果你只有一家中小医院,人才和技术的解决难度很大;但如果有拥有十家、二十家中小民营医院,这些医院基本是相同的专科医院,这时,你完全可引进几名顶级专家,通过对产品的研究,运营同质化产品的方法,制订一套标准的临床路径+经营元素,把产品相对标准化,提供同质化服务,人才和技术的问题就很好解决。其实,这些顶级专家承担的任务是研发,是把产品做得差异化,不断满足患者需求的研发人员。其他的门诊医师、住院医师可以通过培训,形成同质化服务,而不是让每位门诊医生运用他们自己的方法或方式进行诊疗活动,这样无法形成医院的产品,每位医生的产品都不一样,你的产品品质和质量很难有保障。因此,医院需要的是符合医院战略定位的人才和技术,而不是自由发挥的技术。


  最后,中小民营医院最大的优势就是拥有一支优秀的营销团队。对于市场化程度高的民营医院来讲,个人认为还是非常重要,它能够让医院跑得更快。当然外部营销要与内部经营相结合,内部经营要真正把医疗服务做好,提供货正价实的医疗服务。如果没有好的医疗服务,营销越强,医院的死亡越快。即将到来的2017年,随着国家对民营医院的鼓励政策推进,二胎政策的落地,人们对健康越来越重视,中小民营医院将迎来春天。你的战略、团队、技术和管理决定着你的未来。

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张波
简介
美国上市公司下属三甲综合医院财务总监;中国人民大学工商管理硕士,中国注册会计师;15年三甲综合医院财务工作经验,熟悉国家三级综合医院规范的管理制度和运营流程;5年医疗集团总部财务总监,累计分管下属医院近50家,熟悉民营医院管理模式、医院经营管理模式;曾就职中国博爱(企业)集团;擅长民营医院经营分析、营销分析和财务分析,能够运用大数据对医院管理提供决策支持。
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