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2016年的互联网医疗(六)

16年12月30日 阅读:14129 来源: 野夫原创

  【导读】线上的公司想下来,线下的医院想上去,双方的需求客观存在,因此互联网医疗的未来还是有希望的。但必须通过科学合理地整合,才能有真正的出路。


  互联网医疗包括了两个方面的内容,一个是网络的东西,一个是医疗的东西。该行业要想健康发展,必须对二者进行整合。过去从业者已经做了很多的尝试,线上的产品想下来,线下的单位想上去。这样的尝试本来是可能做出好东西的,但2017新年的钟声都快敲响了,依然没有好消息。这是需要大家反思的。


  线下的东西主要是指各种医疗单位的行为。民营医院之前的那种玩法已经彻底过时,而随着越来越多病人的觉悟,不管投入多大的精力和资本,都无法挽回发展的颓势。公立医院向线上发展的内容有两项,一个是内部信息化管理的不断升级,另一个是业务向线上的直接转移。前者与互联网医疗关系不太紧密,不属于讨论的范畴,而后者却严重影响着线下单位向线上的发展,因此是需要密切关注的话题。


  如今很多医院都有自己的APP,而公众号更是医院基本的标配。这些产品多有相当齐备的功能,从挂号、收费到预约病人一应俱全,有的甚至开设了轻问诊的功能。医院本身是医疗活动的根据地,好的医院甚至还有很好的口碑。对于这样的医院来说,如果能将自己的线上业务做得很出色的话,会大大提升工作的业绩。


  然而,正如线上公司有自己的缺憾一样,线下的医院也有先天性不足,这不足就是线上拓展业务的能力。医院为了向线上发展,有的专门招聘了相关领域的专才,有的会把业务外包给互联网公司。大家都怀着各种美好的梦想希望搭上互联网的快车腾飞。但是,玩过线上业务的朋友都知道,这样的做法要想真的完美并不是一件容易的事情。


  对线下的医院来说,如果仅靠自己信息科的几条好汉去完成线上业务的话,一定是一个出力不讨好的事情。很多专门的线上公司动辄上百人一起努力都做不满意的事情,怎可能靠信息科的几位专才完成呢?而一旦将这样的业务外包给线上的公司去完成的话,就相当于掉进了无底洞,那是个永远填不平的窟窿。对于这样的事情,线上公司的朋友最清楚。


  如今的问题是,怎样才能使线上线下的玩家真正走到一起玩,这才是整个互联网医疗行业发展的瓶颈。走到一起不是简单的相加,而应该是宏观的、跨医院甚至跨行业的整合,那将是今后该行业发展的唯一出路。


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简介
医学博士,中山大学博士后,资深互联网医疗观察者