每个医院管理者,都期待有个如狼似虎的团队,一条心、一股劲,开疆拓土、攻城略地,酣畅淋漓,然而,理想很丰满,现实太骨感。运气好的时候,是团队中有几个懒散成员,运气稍差的,则是一个松散的团队。
没有不是的团队,只有不是的管理者——松散的团体,也要前行。
一、忘却原因,接纳理解
很多管理者面对松散的团队时,大多是习惯性地去挖掘原因,釜底抽薪的想法固然很好,而实际效果却差强人意。
就像幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭各有各的不幸,五花八门的原因,让管理者精疲力尽,还是成不了救世主——很多时候,那些原因是管理者一时之间无法去撼动的,而业绩一天天逼近,令不少管理者缴械投降。
当不再追问、挖掘各种原因时,正是团队重生的开始,节约下来的时间与精力,用来了解团队现时的实际工作能力,团队是什么样子,有什么能力,有哪些资源,能做什么……实打实地设计工作目标,以客观、科学的方法,获取真实数据,不打击、不嘲讽,以接纳、理解的心态,对待团队成员,一片明朗的天空自然呈现在管理者眼前。
二、挖掘着力点,分散目标
松散的团队,松而未散,自有其道理——一方面的松散,也常常有另一方面的精致,松散的团队,也是一个集体,其所长、所需都有共性,思维特色、资源分布、技能水平等方面,都值得分析和挖掘,只要团队成员中的闪光点有助于团队目标的实现,都应该锲而不舍地予以充分运用,以点带面,看似松散,却有暗度陈仓之妙。
松散团队所缺少的,也具有一定的代表性,选择合适的着力点,予以刺激,如同中医治疗中的“阿是穴”一般,虽然无特定位置,但一旦选取正确,则可以收获奇效。
当成员中的亮点被逐渐展示出来的时候,各种示范效应,各种能量较量都会呈现出来,此时是管理者最好了解成员真实能力的时候,也是管理者融入团队的理想时机,为团队做各种修补,将团队的力量凝聚起来。
三、 两个抓手,该出手时就出手
一个成功的团队都难免出现不和谐的声音,松散的团队更甚。虽然可以接纳,可以理解所有的理由、所有的抱怨,而管理目标不能忘,业绩目标不能忘。否则,团队和谐了,医院却可能遭淘汰。
经济与人事,是管理者常用的两个抓手,而这两个因素,在松散团队中尤其敏感,可以是一把双刃剑,用得好,秒变金牌团队,超额完成业绩,用得不妙,则一夜之间团队分崩离析。在前行的道路中,难免取舍,具体场景则见仁见智。
总的来说,松散的团队虽然难管理,却不代表不能完成任务,优秀的管理者,总能前行。
作者:秦王 时间:2025-09-26 10:33:05 文章来源:首发
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