遵循哪些原则才能设计出让顾客满意的方案？

　　如何为不同的顾客设计有针对性的方案？

　　咨询过程中的“问答”如何做到有效留客锁客？

　　01

　　如果说顾客的鼻子基础条件非常差，但是她想改变的只是双眼皮，眼睛固然重要，但是可能做完眼睛对她整个五官的改变还没有鼻子大；或者说人的脸型不好看，不是太阳穴过于凹陷显得颧骨宽；就是下颌角咬肌过于肥大下巴后缩，那么做眼睛或者嘴唇，不会有大的改善，更多问题可能是关于脸型的问题，所以要先去矫正脸型的问题。这就是需要有主次的层次去设计，那么顾客会更加的容易去接受。如果说顾客最在意的问题，你并没有在第一时间去发现去设计方案，那么就会影响顾客对专业的认可度。

　　02

　　整体的原则是设计师必须要去考虑的问题。作为美学设计师，为什么要给顾客综合设计？一来是做业绩，二来是满足顾客的需求，三来是考虑到整体美的效果。整体设计考虑的原则就是结合求美者的基础条件以及想要的效果，做整体的设计，这样顾客满意度会更高，对于二次开发和转介绍也是很有很大的好处。

　　03

　　整形美容在设计方面一定要讲究独特的美以及适合对方的方案，不要按照审美的标准去打造，顾客的满意度不会很高。在过去大家喜欢带着某个明星的照片来做或者带着某个网红的照片来做，但是现在大家是都希望保持我现在的风格和整体的气质，在我基础上打造属于我的个性唯美化的东西。

　　04

　　很多设计师在设计的过程当中其实都是有偏离原则的，经常是按照自己的审美，看到了什么就设计什么。这就是说大家在设计的时候，一来是专业程度的问题，二来专业审美的问题，三来对于设计原则的把控不是很严格。

　　05

　　方案的针对性是非常重要的，比如说做双眼皮的顾客年龄在40岁左右，只是因为上睑的皮肤有点松，导致了双侧出现不同程度的下垂，那么明明做上睑提升术就可以解决，但是给设计的是切开双眼皮，结果手术创伤大，而且对称性手术的早期表现还不对称，那么顾客觉得是做失败了，所以就没有办法谈到终生管理制了，可能连打个瘦脸针或者做个光电项目都不会考虑。所以说美学设计的方案针对性是非常重要的，因为方案有了针对性才能更容易去说服顾客成交，那么关于方案的针对性是需要美学设计师和主刀医生来共同去配合的。

　　06

　　在设计的时候方方面面都要考虑到，给顾客设计要考虑到当下的安全健康；在安全健康的基础上要考虑到能给顾客带来什么样程度的效果；同时还要考虑未来，也就是说考虑几年以后或者是若干时间以后会不会产生其它的不好现象，导致她还要接着再去做手术，那这些信息都要去考虑。如果做设计师，能把顾客当成自己的姐妹家人去考虑周全的方式接待她，那我相信每个顾客都会成为超级粉丝，认可度会更高，术后的满意率也会更高。

　　07

　　医院从答的角度来说一定要有针对性，再有就是要切合实际，那么再就是要站在理解对方的角度，而不是轻描淡写的说一下没事你不用担心之类的。因为顾客的问题你认为是小的问题，对她们来说都是一些大的问题。