如果你做过活动、开店或其他生意，你一定知道，100个人进来到店，最多也就几个人成交，那其他人干嘛去了？是没有需求？还是没有欲望？

　　错了，都不是……

　　因为人们不会无缘无故花时间在不相干的事情上！你一定要相信，他今天不到你家成交，一定会去别人家成交，并且极有可能是在未来一周左右的时间内，在其他家成交了……

　　他们是带着需求进来的，但是没有成为你的客户，我想更多是这么人在成交的最后关头，他犹豫，退缩了……

　　天呐，好不容易花了巨大的成本引流过来，流失了这么多，这么巨大的浪费，具体怎么解决？

　　ok，首先要知道，在成交的世界里，不管销售什么东西，你都会在成交转化之前遇到三大障碍：一是信任、一是渴望、一是风险。今天我给你分享一个简单的1招，用于解决风险的，让你的成交率提高至少3倍以上。

　　对的，这个策略你可能听说过，就是：零风险承诺（风险逆转）。

　　一、底层心法：

　　成交犹豫=客户害怕=不相信你的产品能给他想要的结果

　　每一个人在面临被成交时，就相当于做出一种选择，内心是非常担忧和惶恐的。

　　现代心理研究发现：恐惧多源于未知。因为每一个人都是深深地沉浸在自己的世界里，对未知的领域，即使是非常美好的，也是充满担心和恐惧……

　　对于成交后的这个未知领域，也是这个原理。害怕自己做出的是没有价值，即便是有很多的附加值，也担心这会是个错误的选择，所以自然会犹豫不前……

　　举例说明：

　　你在买一件衣服的时候，总是得不断地犹豫一下，问问朋友好不好看，问问店员会不会掉色，再照照镜子，哪里是不是穿着奇怪......等等，内心面临一系列的问题。

　　所以，每当做成交决定的时候，都会犹豫不决，他不是很相信你的产品能够给他带来他想要的结果，他在思考：这个真的能减肥吗？真的能丰胸吗？真的有疗效吗？真的赚到钱吗？等等，怎么办？

　　那作为一个一流的营销人员，你要想办法消除客户的担忧，而最好的最直接的方法就是：零风险承诺。即，如果你购买后，如果不满意，在不损坏产品第二次销售的时候，可以无条件全职退款。那这时候，客户心理的石头一下就被击碎了，因为没有了后顾之忧……

　　二、怎么做呢？

　　举例说明：

　　要成交一个收费社群这样的虚拟产品，可以这样：加入社群后，48小时内，如果任何地方你觉得不满意，或者觉得不物超所值，那么你只要通过微信告诉我，我立刻给你退款，而且我们还是好朋友；

　　要成交一个祛痘这样的效果类产品，可以这样：采取“见效后付款”，并能以有效的方式进行追销，这个策略，几乎是100%的顾客无法拒绝的；

　　要成为一个咖啡这样的重复消费类产品，可以这样：“试用包（小包装）+正式包（大包装）”，怎么做呢？买了这款商品后，会赠送一模一样的试用包。收货后先品尝试用包，如果觉得好，就留下，试用包就算赠送的。任何不满意，正式的包装商品，发回来，全额退款，并且由卖家承担来回运费……

　　这招是不是很简单？威力也是很猛，但是，为什么还是有很多人不敢去做？

　　因为两个字：心魔！有些人是因为舍不得，更多人是因为觉得退的时候搞得一大堆麻烦（人性都是怕麻烦的）……

　　对，你有这样的担忧也属正常，接下来我来告诉你这样做其中的逻辑原理！

　　三、逻辑原理：

　　1、给客户零风险承诺应该是我们的责任。你的产品与服务，能帮助客户实现梦想就该收钱，如果帮不到客户实现梦想就不该收钱；

　　2、能逼着你不断优化内功。迫使你把产品和服务优化到极致，做到最好，逼着我们要有极致的匠心精神，这是一个巨大的推动力；

　　3、能筛选准客户。如果你的产品优化的还可以，其实退的概率很低，如果真的极个别退了，那就说明他确实不是你的准客户。但是，你成交率飙3倍的收益，已经完全可以抵消退货的损耗了，而这才是最主要的目的。

　　所以，你就大胆的去做零风险承诺，结果肯定会让你鸡冻不已……

　　话说回来，这个策略能够让你的成交率轻松提高三倍，同时特别注意，一旦有出现退款的，立马退还，承诺的就一定要实现，无需多言……