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一位股民,手中有几支被套牢的股票,他也知道解套的机会渺茫,却始终坚持不肯卖出,宁愿眼睁睁看着账户里的钱一天天越变越少……
一个研究生,花了3年学习金融学,但是并不是他的喜好,他也不愿意换专业,理由是:已经花了3年的时间学习金融学,难道要浪费掉这三年吗……
一个美女,找了个渣男恋爱,却怀孕了,哪怕她不爱了,百般折腾,分分合合,可最终还是要在一起没分手,哪怕是分也分不掉……
你知道吗?无数人,被这样掏空钱袋、绑架人生……
难道他们都中了魔咒?不,那是因为:
他们在坚持,仅仅是因为害怕已有的损失而已
经验都说:你会依据事物的未来价值而做出理性选择;
实际却是:你累积的情感投资会大大影响你的选择;倾注越多,放手越难……
一个很神奇的人性秘诀就是:
套牢方程式:违约成本=损失恐惧
损失恐惧=如果你知道自己将永远失去某样事物,你会倍感痛苦;
违约成本=人们把已经发生不可收回的支出,如时间、金钱、精力等成本。
所以,为消减这种痛苦,你经常会做出些荒谬的事……比如……
为何你会坚持不懈地玩一款自己并不怎么喜欢的游戏?
“开心农场”,相信大家都很熟悉,曾经非常火爆的一款游戏。而这其中,就蕴藏了“违约成本”的奥秘……
“开心农场”这个游戏一度非常火,火到什么地步呢?
在2010年,每5个Facebook用户中就有1人拥有“开心农场”的账号。到2011年初,还剩大约5000万人在玩它——这一数量仍然令人称奇。要知道,即使是风靡世界的经典网游魔兽世界,其玩家数量也只不过是开心农场的1/4。
这么看来,“开心农场”这个游戏一定非常、非常好玩。一个游戏若能拥有如此之多的玩家,必然是因为它会带来持续不断、百分之百的乐趣,不是吗?
但真的是这样吗?
事实上你会发现,“开心农场”的持久吸引力和“乐趣”几乎全然无关。那么,人们为何会如此热衷于它?
其实非常简单……你每天都投入大量的精力去玩这游戏,跟Facebook的人PK,去养这个开心农场,在圈子里也有一定的炫耀资本了,然后有一天不能玩了,你会异常难受。因为……
这违约成本太高了,你想象一下,你投入数百个小时,满100级的一个游戏账户,你会轻而易举的放弃掉?对损失的恐惧,导致即使是不喜欢的游戏,还是会坚持不懈的玩下去……
所以……
跟股民的投资成本、研究生的学习成本、美女的分手成本一样,游戏的投入成本,也是注定无法收回的既定成本,即“违约成本”。而这种不理性的坚持,源于人性害怕失去的恐惧。
这种大家念念不忘的违约成本,在营销与战略上也有非常奇妙的运用,威力巨大(当然一定要运用到合法的渠道上,这是最基本的底线)。
这在营销策划里面,有什么用呢?
正面案例:
现在大的视频平台比如爱奇艺,都开始自己投资一些剧,成本低,利润高,他们大部分是怎么销的呢?......非常简单···
首先平台首页,站内预告什么时间上线,有哪些明星大咖,故事的预告片等等,激发用户对这个电视剧的无限渴望,然后......
上线之后,一集一集的更新,大概看到第8集的时候,就要收费了,比如去年很火的“老九门”:
那么为什么爱奇艺会这么做吗?......我在这里先给你点破2个玄机:
很明显投资拍摄“自制剧”的目的有两个。第一是提升平台的核心竞争力,因为自己拍的不给别人播,所以如果你要看这个,就TMD必须来我平台,这样平台流量就可以得到稳定的保证。
第二个目的呢?为了充值VIP会员赚钱。于是你可能会问,那为什么不从第一集就开始收费,而是到第3集才开始呢?......毫无悬念的说,以爱奇艺的实力,从第一集开始收费,我相信也有人买,但是问题在于有多少人买,对吗?
站在爱奇艺的角度,他一定是希望通过一部新剧带动更多的人成为VIP会员,所以如果第一集就开始收钱,那么就只有小部分人会尝试,因为......
大部分人都会犹豫,他们会思考,我都不知道你的内容好不好看,就让我付钱,这是一件蛮不符合逻辑,就好像你在路边看到一个卖苹果的,然后你走过去,他说不让你摸,要先付钱,然后才能摸,你会如何?
答案是:扭头走人,但是如果你想象一下,如果卖苹果的人说,我先切一块给你吃一下,如果你感觉甜,好吃你再买?......你猜会如何?
90%的营销人的做法是:只有付钱成交之后,才能感受体验的世界,例如说,一般都是要先付了钱,然后才能收到产品,如果用户不付钱,用户永远都不知道收到产品之后的世界……
而爱奇艺不同寻常的做法是:先不用付钱,就可以享受,先看到成交之后的世界......你可能会问,让用户先看几集,后面收款,用户就会掏钱吗?......不错,会,因为···
看了那么多集,用户已经沉浸于主人公的悲欢离合,陶醉于主角的跌宕起伏的精彩故事中,共鸣了情感输出,投入了许多精力,这已经是付出过的“违约成本”。
如果中途离弃剧,你将蒙受损失。而出于本能,用户会非常憎恶这些损失,这种憎恶导致他们神使鬼差般的去充了vip会员,进而成交,这就是违约成本的威力所在……
反面教材:
柯达相机,如果你是70后、80后的人,几乎不可能不知道这个品牌, 在“胶卷时代”曾占据全球三分之二的胶卷市场,1997年公司市值就已经310亿美元了;然而,到了数码相机时代,柯达迅速衰落,在2011年只有21亿,并且在2013年宣布破产·····
可笑的是……
世界上第一台数码相机是1975年诞生于柯达,而数码相机也毁了柯达……
你不感觉奇怪吗?柯达为什么不第一时间向市场推出更加牛逼的数码相机呢?
其实,“柯达”在发明了数码相机之后,不是没有想过要推出市场,但是你要知道当时他是胶卷市场的老大,每年100多亿美金的利润,如果这个时候推出数码相机,就犹如:自己搬石头砸自己的脚······
他们已经有了稳定的地位和收入了,害怕损害了原本的蛋糕,这样违约成本太高了。直到2004年才推出数码相机,可惜为时已晚;但是那些数码相机初创者完全没有压力,因为是从0开始,谈不上违约成本,只管迎头向前冲,迅速干掉柯达的市场份额……
“创业容易守业难”。如果你是行业先驱或者领导者,想永远处于不败之地,营销策略上,要敢自我颠覆,敢于自我清零,敢于挑战“违约成本”,敢于割肉放弃或者缩减现有的利益,才能在激烈市场竞争中再次增长的爆发点……
作者:刘牧樵 时间:2026-04-24 08:25:53 文章来源:原创
作者:贺华煜 时间:2026-04-23 11:30:04 文章来源:原创
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