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经营丨精细化营销,路在何方?

17年07月07日 阅读:19536 来源: 秦冰原创

  今天,突然想谈谈精细化营销了,同行中曾经热推精细化营销的院内业绩依旧是原来的模样,精细化营销就像一阵风儿刮过,现在好像没有人在提起了。


  现在,我们医疗行业随着市场变化也变得越来越务实了,玩概念在医疗界已经彻底的没有市场,玩概念终极误人误己害老板。


  我到现在都一直认为,当初在这个行业里提出这个概念的人应该是没有真正地在民营医疗行业做过经营或者管理,严重的缺乏基层工作经验,生搬硬套。令人匪夷所思的就是前些年这个概念居然也风靡整个医疗界,各种讲课、各种PPT、各种对比数据,在当时看来精细化营销俨然就是民营医疗盈利的灵丹妙药。


  虽然我不认可他们所谓的精细化营销,但当时我也是抱着学习的态度去研究过当时他们关于精细化营销的各种培训和演讲,虽然都是以精细化营销为主题,但是各个对精细化的表述却不同,唯一相似的在他们看来精细化营销就是利用了资源节约了成本。这也说明精细化营销对医疗没有统一的“国标”,大都属于地方标准。


  每个人对精细化营销的理解不同,做出的行动肯定不同,精细化的矛头最终指向了患者。这就看起来很丰满的精细化营销,在运用到实际的时候开始骨感起来。


  民营医疗的精细化营销在于市场渠道的拓展和医院营销计划的整体布局,精细化营销应该在市场不断开发的配合下整体推进。大多数老板只告诉自己的员工精细化营销患者了,但是却不知道怎么精细化营销自己的员工,所以实践中的精细化营销只是强调局部的,美名其曰:把市场做深做透。


  当我们为了扩大利润和市场规模,必须花费大量的人力物力去寻找新的市场渠道,只有打开局面,精细化的营销才产生效益。当你无法丰富市场渠道和拓展市场范围时,你的精细化营销就是在一只羊身上薅羊毛,最后的结果就是把羊都薅走了,市场都开发成现在这个样子了,精细化营销还有什么意义?


  之前我就说过,我们医疗行业是个特殊的行业,受到各方面的制约较多,医院的相关营销还处于一个摸石头过河的这么一个阶段,有些理念听起的确很好,也觉得很有道理但是不能生搬硬套,学不会融会贯通但也应该举一反三。


  我们是做医院的,做实体医院的,没有人比自己的员工拥有更多的机会接触患者了,他们最了解患者,而我们通常对自己的人视而不见。却经常喜欢请一些做医院概念的来指导自己的工作,这其实是件很可笑的事情,精细化营销没有效果也在情理之中。

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4A营销管理公众号运营者,不喜欢拽大词儿的医疗行业普通从业人员。