很多咨询师没有成交的原因就是犯了以下几个错。今天总结了几点，与大家共勉。

　　1、不够自信

　　有些优秀的咨询师为了实现成交，私下里对客户的背景做了很多研究，对客户的年纪、兴趣、爱好、谈话方式等统统了如指掌，更重要的是非常清楚围绕客户的需求点来问问题，知道以什么方式来问，如何表达更准确……

　　做到这些能让你在面对客户时充满自信，信手拈来，成交也就是自然而然的事。

　　2、不够耐心和细致

　　其实咨询师不只是口才好、会表达这么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。有耐心能让你慢慢地引导客户向你的思路上转移，急躁的心态只会把客户吓跑，或者让客户产生抵触心理。

　　3、不做计划和总结

　　现在大部分医院都会让咨询师做计划和总结，有的是做月计划和总结，有的是做周计划和总结。

　　建议大家每天都可以做一个计划和总结，只有有明确的计划才能有明确的思路和行动。比如每天早上一到医院，先思考一下今天要做些什么，可以联系一下哪些老客户……

　　日积月累下来，一定会为你带来好的业绩。

　　4、没有拿出足够的时间来研究业务

　　很多咨询师整天忙着接待客户，但很奇怪，到了月底发现她的业绩并不理想。为什么呢?原来她总是在广撒网，顾客问到专业问题时却一个也答不上来。

　　由此可见，咨询师其实不光是勤奋就行了，还需要动脑子，一定要把自己的业务研究透彻，切记漫无目的地工作。

　　5、讲得太多，听得太少

　　这一点是很多新手咨询师的通病，面见客户时，总是滔滔不绝的一通叙述，从家长里短说到明星的绯闻八卦。这是销售过程中的大忌。

　　你在一直说，却不知道顾客的想法和需求是什么，这样的聊天是没有意义的。咨询师应该多让顾客说话，从对方的言论中判断对方的信息，然后找到突破点一一击破。

　　6、不做售后随访

　　顾客签单后，你就没影了，术后恢复过程甚至没有一个电话回访，这样很容易让客户有失落的感觉，甚至觉得你这个人非常现实，只看重钱。如果之后顾客的朋友也有整形的需求，顾客肯定不会推荐给你。