1.高度重视医院品质管理在原管理中的作用

　　医院的各种活动都是为医疗品质服务的，医疗品质是医院的核心要求，对病人负责主要表现为医疗品质好，医疗品质的高水准既是医院追求的目标，也是检验医院成功与否的标志。因此我们要站在广义、全局、本质的高度上去理解和看待医疗品质在医疗工作中的地位和重要性，把加强医院品质管理摆到更突出的位置上。

　　2.建立科学的指标体系

　　医院品质管理的标准化是品质管理的前提，标准化的关键是科学的指标体系。这是一项复杂而难度较大的系统工程。建立医院品质的衡量标准，使医院品质管理有章可循，推动医疗品质的提升，是医院管理的一项重要的基本工作。标准的指标体系既要充分吸收传统品质管理的实践成果，又要积极借鉴先进的品牌理念和指标体系，并与时俱进的修订和完善，才能不断提升品质管理的标准化水平。

　　3.树立先进的管理观念

　　重视环节质量管理过渡，实行预警质量控制。终为质量管理是必要的，但如果把质量管理的关口前移就可以避免质量问题的发生，减少对病人的伤害。环节质量管理我省已有一定的基础，要进一步完善其规范并认真执行。预警质量控制要从不良事件的调查或报告中寻找产生不良医疗事件的原因和表现形式，有针对性的提出对策，预防差错事故的发生，这应成为我们医院追求的目标。

　　4.创新管理的动力机制

　　品质管理工具的广泛应用。品管工具的应用20世纪80年代已在世界各国兴起，全面质量管理等一系列品管工具应运而生。品管工具的广泛应用，大大提高了品质管理的效率、效能和效果，也改变着我们的思维方式和运作程序，在这方面我们虽已有一定的基础，但不够广泛和普及，要掀起进一步学习和运用品管工具的热潮。