医院买卖小程序
“价格没有高低之分,只要你让购买者觉得值”这个原则,特别适用于说服消费者。
同样的项目价格,咨询师如果能够采取一定的策略,就能将因价格问题发生僵局的商谈,由危转安,变成愉快地接受此价格而达成交易。那如何才能让客户接受高价格,是许多咨询师非常关心和头疼的问题。下文将为您提供实用的技巧作为参考。
一、类比报价
此种报价方法可从两方面进行:一方面是将医院的项目与另一种价格高的项目进行比较,这样相比之下就显得自己的项目价格便宜了;另一方面可将项目的价格与消费者日常开销进行比较。
例如:咨询师在推销线雕项目时,如果顾客觉得贵,咨询师可以这样说:“做一次线雕确实不便宜,但是这就相当于您一次性多买了几件衣服,总是要消费的,而且线雕还能为您带来三年的美貌,何乐而不为呢?”
二、切片报价
一个疗程的激光美容项目可能要几千块,但咨询师在报价时,可以说做一次只需要900元,分摊到1个月,一天只需要30块,真的很划算呢!你看,几千块“切片”后成了一个小单位价,会让顾客有一种划算的感觉,即使不能保证成交,但她也不会立马掉头就走。
三、以竞品价格打压我项目
1、表现:“你们的项目太贵了,人家同样的项目比你的便宜多了!”
2、分析:客户认为项目价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格高”都是相对的。拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较,拿小医院的项目与我们大医院的项目进行比较等,这种比较势必产生错误的结论。
3、应对方法:
(1)先让客户讲,看看他之所以认为我们医院的项目“价格高”,是在与哪家医院项目进行比较:如果客户拿我们大医院的项目与小医院的项目相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定位都不一样。
如果客户拿我们医院的项目同主要竞争对手的项目相比,要向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档项目的价格,对我方显然是不公平的。
(2)向客户说明我们医院的专家情况,多进行一些成功案例对比。
(3)告诉客户我们的高价项目背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,它是医美机构持久发展的重要保障。
注意:不要蓄意攻击竞品,在客户面前切忌为了说明我方项目好而有意攻击竞品,这样很容易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。
对比技巧:评价竞品的时候,先说优点后说缺点;评价自己的时候,先说缺点后说优点。
四、客户以消费者做挡箭牌
1、表现:“你们项目太贵了,消费者买不起啊!”
2、分析:客户有强烈的消费者意识。如果广大消费者不买账,医院宣传得再好的项目也不是好项目。因此,应该用具体的宣传计划和详细的消费者调查资料说服客户“就范”。
3、应对方法:
(1)告知本项目在本地市场的畅销情况。
(2)告知本医院具体的年度、月度项目宣传计划。如果已经开始在大众媒体做宣传,询问客户有否看到;如果准备在当地媒体宣传,提醒客户届时关注;如果项目借势明星或强势媒体,一定要再三强调,以加强客户信心。
(3)告知一些消费者的实际消费体会。
作者:王杨 时间:2026-04-18 16:02:10 文章来源:首发
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