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医患沟通有问题,谁之过?

18年03月16日 阅读:16210 来源: 林欣华转载

  近日,部门组织了一场“生门”讨论大会,为期2天的“生门”观察,让我们不禁把实际碰到过的医院与视频中的结合起来。


  其中,李主任有一句话,让我们至今没有忘记:“我们每天有40%的时间都在跟患者沟通,要是把这部分时间用在医疗及医术上,也许又可以有时间多迎接几个新生命。”


  环顾这几年暴力伤医事件,事件的频率越来越高,究其根本原因就是出现在医患沟通问题上面,两者都没有达到一个协调。


  从患者层面


  患者从进入医院开始本就抱着求医的心态,我们是请求,乃至于乞求医生在为我们治疗,但是由于医患之间缺乏信任,缺乏理解不能换位思考,部分医务人员不能设身处地替患者着想,而是较多的考虑医疗与自身的利益,而有些患者对医疗人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性。


  从医生层面


  医生本来就是救死扶伤的职业,现在却变成了服务行业,患者没有遵照医嘱,纷至而来的互相不理解,此时我想用这一段话来表达医生的处境及状态再合适不过了:


  我无奈的宣布——我是一名中国医生 。


  当我走入医学这个神圣殿堂——我自豪 因我选择了医生这个职业。


  当我步入临床——我兴奋 因我可以救死扶伤了。


  当我面对第一个我的病人——我荣誉 因我的手在挽救一个生命。


  当我面对我的第一份工资单——我无语 因我仅仅能养活自己。


  当我经历第一个夜班——我失眠 因我从此难有一个完整的睡眠。


  当我经历第一个门诊——我哑了 因我一生也没有说过那么多话。


  当我上班一个月——我困了 因我再也没有机会睡觉超过七点,哪怕是节假日


  当我第一次站在手术台上——我饿了 因我不吃早饭,就只能吃晚饭了。


  当我写完病历和所有的医疗文书时——我手抽筋了 虽然拿手术刀时也没有发抖。


  当我手术时病人的血扑面而来——我害怕了 那里有无数的病毒,乙肝、爱滋将和我亲密接触。


  当我得知扎我手的针在患有乙肝病人身体里穿行了无数次——我心疼了 这已是我本月第三次去买乙肝疫苗,好在不贵,只是要找个漂亮护士给打针有点难。


  当我得知我的病人欠费逃逸——我急了 我的工资单再扣就是负数了,负债累累的我只好也要逃逸了,只是不知逃往何处。


  当我的病人打我、骂我时——我想到了革命先辈 这点苦算什么。


  当我拿到夜班费时——我笑了 四块钱=一碗面=两瓶啤酒,好久不***了,雪中送炭啊。


  当我发现有回扣可拿时——我不解 这钱是我的吗,我怎没见过。


  当我发现有人骂医生是白狼时——我傻了 我有这么威风吗,我只知我连尾巴都没的夹。


  当我想到毕业(梦中?)——我大哭 我真希望时间停止,永不当医生。


  当我想到我明天夜班——而且是除夕夜 我馋了,不知今年医院的饺子是否依然是韭菜猪肉馅。


  社会主义法制包括了诸多的卫生法规,其基本职能是保护人民群众的合法权益,当然医务人员行医权益也是受到法律保护的,提现法律面前医患关系人人平等。要求医患双方批次尊重,平等待人,建立医患之间的友好和信赖关系,坚持不懈的发展良好的医患关系,也是医院的核心竞争力与发展所在。

本文由(林欣华)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/2CWAqED5y6Rqs6x3xZQVeg
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