依据亚洲医院管理大会与中国医院协会会商的结果，并经中国医院协会批准，由亚洲医院管理大会主办，无锡二院承办，江苏省医院协会协办的亚洲医院精益管理高级研讨会暨2018年亚洲医院管理中国峰会，即将于2018年7月18日至20日在中国无锡举行。这次盛会是在亚洲医院管理界久负盛名的亚洲医院管理大会十六年来首次登陆中国大陆地区。这也是近十年来在中国召开的第一次真正意义上的亚洲医院管理界的精英盛会，可能也是一次史无前例的国际医院管理盛会。

　　作为一个普通的医院管理者，我也非常期待有机会可以去现场聆听全球顶尖医院管理者的教诲。这个信息量巨大的盛会，肯定能够带来非常多的收获，正所谓一日看尽长安花，能够很短时间快速听到这么多的有价值的信息，是非常值得期待的。

　　中国的医院管理不被重视由来已久，国外的医院管理职业化之路已经稳步推动了多年，我国的医院管理职业化之路还有很漫长的路需要走，管理创新才是未来医院面对激烈竞争的最佳路径。管理创新才能够让医院获得最快的发展通道。

　　中国卫生统计公报显示：2016年末，全国医疗卫生机构总数达983394个，其中：医院29140个，公立医院12708个，民营医院16432个。医院按等级分：三级医院2232个(其中：三级甲等医院1308个),二级医院7944个,一级医院9282个,未定级医院9682个。在新的时代，越来越多医院涌现出了管理创新的金点子，更多的管理创新得以实现，更多的患者受益。不少医院着力推进JCI评审，提高医疗质量，有的医院投入巨资，打造信息系统，冲击HIMSS7级，提升医院管理水平。

　　致敬医院管理职业化的探路者

　　新任卫健委马晓伟主任35岁出任三甲医院院长，在国家医卫部门任职18年，有着多年医疗、医政管理经历。这一消息的释放让很多医疗界的人倍感兴奋，也都寄予厚望，一个医学科班出身，医院管理专家，医改专家执掌卫健委，未来的医疗卫生事业将可能会有更多务实的作为。当院长时发起“以病人为中心”、探索现代大医院新模式的系列改革。曾勾勒出一幅医疗就诊的理想流程图：城市大医院势必要以疑难重症病人为主要医疗服务对象，一般性疾病或疑难重症恢复期病人则应到中、小型医院就医治疗，农村基层卫生院应解决患者就近就医的一般性诊治问题。这仍是当前新医改所描绘的目标图景。可以预期未来在医院管理职业化道路上可能会走的比较快。

　　华西医院，起源于1892年的四川大学华西医院，除了悠久的治病救人历史，最近20年脱颖而出的历程尤其令业内着迷。

　　华西医院从一个普通的三级医院，跃升国内顶尖医院，这和石院长治下的华西医院20年来改革和管理创新是分不开的。《解密华西》就揭开这20年闪亮历程的内因，透彻讲述他们一路走来诸多别具一格的管理创新。铺陈华西医院改革创新的内容和方法，更跳到管理后台，还原当时的决策过程和改革者的内心世界，成为中国医院管理者一个非常典型的学习标杆。

　　无锡二院，无锡二院近年来的管理创新让其成为中国医院管理领域一颗耀眼的新星，二院也从一个普通地市级医院跃升为一个全国知名，全球有名的医院。

　　精益化管理产出一大批丰硕的果实，过去的10年里，无锡二院的医院管理创新持续领跑全国，屡获国内外管理学大奖。国际医院管理IHF杰出大奖、8项亚洲医院管理大奖、3项中华医学奖、3项中国医院协会医院科技创新奖、4项无锡市政府颁发的最高科技奖项——腾飞奖……无锡二院屡获大奖，其实是有“秘诀”的。那就是敢于与国际名院同台竞技的“亮剑”精神，注重营造全院创新的氛围，创新性推行“普仁创新工场”每年孵化出一批管理创新项目，借助科学的管理工具，打造医院国际化形象，实现百年普仁的一个全新跨越。

　　无锡二院，从一个普通的地市级三级医院成功逆袭，在世界获得认可，依靠的就是其矢志不渝的管理创新。本次亚洲医院管理大会之所以会在中国无锡召开，其实很大的原因是因为无锡二院这些年在管理创新上取得的巨大成就，并积极的邀请，才让这个大会落地中国。这次大会的召开，将会成为中国医院管理职业化科学化发展的一个新的起点，很多有思想的院长有可能被大会触动，未来可能会有更多的医院管理创新。

　　温医大附一院，实现信息化条件下的流程再造，实现就诊流程的“零排队”，探索出预约、预存等就医新模式，改善患者的就医体验，对国内外医疗行业都具有较高的借鉴价值。

　　北京301医院、中日友好医院、上海瑞金医院、中南大学湘雅医院等超过700家单位来该院学习借鉴医疗服务流程再造的经验。2015年9月4日在缅甸仰光举行的“2015亚洲医院管理奖”颁奖典礼上，温医大附一院“零排队医疗服务新体验”项目获得“客户服务”类别金奖。推行精准化预约，医院的所有号源全部对外开放，门诊预约率71%，改造结算流程，节省了缴费时间，就医外流程5分钟内完成，260多台自助机遍及医院就诊流程各个区域，涵盖办理就诊卡、预约、预存、化验单打印等所有人工功能。实名制就医构建患者全程健康档案，将患者身份信息和医疗档案建立起自动对应关系，患者在院内门诊、住院所有医疗记录都自动归档到同一个账户下，永久保留患者的信息。

　　台州恩泽医疗中心，曾花10万元，奖励员工的创意，因为给医院的发展提供了很好的建议。来看他们十年磨一谏，截至2016年，台州恩泽医疗中心合理化建议活动坚持开展了11年；活动开始至今共收到合理化建议119467条，采纳建议30743条，产生可计算的经济效益逾1300万元，还有许多无法估算的社会效益。医院也应该香台州恩泽医院一样，设立一个畅通的渠道，让大家畅所欲言，提出意见，甚至是诤言。充分发挥每个职工的主人翁精神，让大家建言献策。就这一条，能够给医院的发展带来很大的帮助，当然还有其他更多的医院管理创新。

　　2018年两会期间习近平总书记在参加广东代表团审议时强调，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。中国如果不走创新驱动道路，新旧动能不能顺利转换，是不可能真正强大起来的。要强大起来靠创新，创新靠人才。医院也是一样，要发展需要靠创新，尤其是管理创新，要创新需要人才，从管理职业化的角度来看就是需要职业化的管理队伍。

　　“职业化”(professionalization)现象兴起至今已有100多年, 布朗德士(Brandeis,1933)对此提出了著名论述:“职业化是指为了从事某一职业, 任职者必须进行的以智能为特质的上岗前训练, 获取知识和某些扩充的学问, 与纯粹的技能不同。”其特点是:任职者必须全日制从业;拥有深奥的知识和技能, 而这些知识和技能可以通过教育和训练而获得

　　1997年, 《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》提出:“高度重视卫生管理人才的培养, 造就一批适应卫生事业发展的职业化管理队伍。”但20年过去也，职业化之路依然还没有太多实质性进展。

　　2018年3月19日，十三届全国人大一次会议投票表决，决定马晓伟为国家卫生健康委员会主任。在整合了原来多个行政部门的健康职能后，新成立的国家卫生健康委的主要职责是拟订国民健康政策，协调推进深化医药卫生体制改革，组织制定国家基本药物制度，监督管理公共卫生、医疗服务、卫生应急，负责计划生育管理和服务工作，拟订应对人口老龄化、医养结合政策措施等。组建国家卫健委是一个鲜明的信号，标志着健康中国战略已经进入建设高潮阶段。将健康作为部门的名称并且是一个委员会的构架，表明政府管理要适应大健康的治理需求，尽可能地组织协调各方力量参与健康中国建设。新的部门组建，会否对推动医院管理职业化有帮助呢？