很多开业牙医都有自己的雄心抱负，对未来也抱有乐观的心态，但是你问他门诊该如何经营，怎么建立一套行之有效的管理机制，怎么推广自己的品牌，他的回答很可能是“开诊所不就是看病吗，看得好口碑就有了，病人自然也就来了。”

　　好吧，抱有这种想法的门诊管理者，门诊发展大多半死不活，甚至最后无人来看的状态。为什么很多开业牙医不具备商业管理思维，追根究底，主要有以下两大原因：

　　01、现有医学体系对经营管理的教育缺失

　　目前国内的口腔教育体系还是通过培养“住院医”向社会输送牙科人才，而这些牙科人才大多也只适应于公立医疗机构，因此即使后期“下海”，比如开诊所，在激烈的市场竞争中，因为其“先天不足”，从而遍体鳞伤，甚至被残酷淘汰。

　　即使个别牙医凭借自我比较灵敏的嗅觉感知艰难成长起来，发展到一定阶段，依然会遇到无法突破的瓶颈阶段。

　　因为没有一个清晰的管理和运营意识，这些专业的牙科人才在面对变幻莫测的市场环境时，往往表现得茫然无措、无所适从，甚至开始慢慢怀疑甚至动摇自己的职业规划和开业初衷，

　　“当初毅然从公立医院辞职，是不是做错了？”

　　“以前别人开个门诊那么赚钱，为什么现在不行了？”

　　“我可能根本不适合自己开诊所！”

　　因为没有专门的商业经营管理理论做支撑，以及明确的门店规划做保障，这些牙科人才依然依靠旧式的门店模式来运行，比如门店没有合理的岗位分工和薪资模式，比如没有一个完善的后续跟进制度，比如想着仅凭口碑就能达到品牌的传播等等，导致诊所的发展日益捉襟见肘，生存极为艰难。

　　而这些都使得民营口腔的成长和发展障碍重重，人才水平参差不齐，发展也极为不平衡。

　　02、医生的所谓“清高”和对“商业”的无脑鄙夷

　　“我是一个医生，我的目的是治病救人，商业的那一套都是欺骗患者的，都是不好的，我要靠口碑和医德赢得患者的信任和回头。”

　　一个医生好像粘上“商业”二字就是对他的极端侮辱，其实这是思维上的偏激和狭隘，还有对事物发展的无知和偏见。自带贬义色彩的“商业”，在医生心里都是“无奸不商”“唯利是图”的，其实这是一种误解。

　　即使一个小型的口腔门诊，也是一个五脏俱全的微型企业，既然是企业，就有其具有商业性质的运作方式和人员配置，这是无法避免，也不能避免的。

　　而且，医德操守与商业运作并不是直接对立的不可调和关系。在遵循医学原则的前提下，通过正常的商业管理和运营，既能满足患者的最终诉求，自己也能得到一定的经济回报，这是完全符合市场的经济规律的，同时也实现了患者、牙医、门诊的三方共赢。皆大欢喜！

　　因此，为了适应蓬勃发展、变幻莫测的民营口腔市场，单一型的专业牙科人才应开始做出转变，懂管理、懂运营、懂市场的“复合型”牙医才是新时代最急缺的牙科人才！

　　现在再也不是以前那种“病人求医生看病”的时代了，门诊林立、竞争激烈的市场红海中，需要我们学会去“招揽”患者，选择权已经从过去的医生转移到了现在的患者手中，患者自然会选择技术先进、服务到位、让人感觉舒适的医疗机构。

　　如果这个诊所不但能满足我的主要诉求（看牙病），不用长时间候诊，有专业权威的口腔医生接待，还有客服人员体贴细致的服务，把本应痛苦不适的看诊上升到了一种尊贵的享受，关键价位与其他机构差不多。

　　换做是你，你也会来的吧~你不但会来，还特别乐意介绍自己的家人朋友也来。这才是口碑效应。

　　而要做到这一步，需要开业牙医首先要进行观念上的转变，并进行自我定位、门诊定位以及门店规划，了解一定的牙科诊所管理知识，掌握一套行之有效的运管模式，比如岗位分配、员工激励机制、股权激励机制、晨夕会、病例分析会的确立等等，以及对市场要有精准的判断、清楚活动的低成本推广模式……