导语

　　5月16日，莆田（中国）健康产业总会向全国各分会发布关于进一步加强行业内部自律的通知。该通知中指出，由于近期有关媒体陆续报道个别民营医疗机构，存在虚假宣传、过度医疗、不法网络营销等不规范行医行为，在社会上造成不良影响，损害了行业社会声誉。为加强民营医疗健康行业自律，规范行业从业者行为，促进民营医疗健康行业的持续健康发展，特此通知！

　　莆田健康产业总会文件

　　总会发[2018] 10号       签发人：林志忠

　　关于进一步加强行业内部自律的通知

　　各分会：

　　总会从成立伊始就十分重视行业自律工作，会员单位规范经营、诚信建设总体向好，但在某些地区仍然存在一些不良现象。例如，近日有关媒体陆续报道个别民营医疗机构，存在虚假宣传、过度医疗、不法网络营销等不规范行医行为，在社会上造成不良影响，损害了行业社会声誉。为了防微杜渐，维护莆田健康产业总体形象，特提出以下要求：

　　一、加强行业自律。各会员单位要对照总会行业自律公约，自查自纠。要彻底认清不法营销和过度宣传的危害性，在咱们各集团、医院之间，大力营造大家比、学、赶、超的氛围。必须要回归医疗本质，保障医疗质量，提供优质服务，依靠口碑营销来打造核心竞争力。会员单位要严格自律，良性竞争，积极构建和谐医患关系，以实际行动落实总会及各分会提出的“让同行认可、让群众满意、让政府放心”的目标任务。

　　二、强化医疗质量控制。各分会要联合相关部门将会员企业纳入本地区医疗质控评价体系，通过质控联合检查和不定期的检查，突出对药事、院感、护理、血液、放射、药品等重点环节监管，确保医疗质量和安全。要切实加强对各类门诊部、个体诊所、中医坐堂医诊所的医疗质量管理，将其纳入各类质控专项检查、培训之中，对其医疗服务核心指标进行监控。

　　三、规范行业经营行为。各分会要推进社会办医依法执业，会员企业应当按照《医疗机构执业许可证》中核准登记的执业地址和诊疗科目开展诊疗活动，不得超范围开展诊疗活动，未经备案不得开展限制临床应用的医疗技术，不得出租承包科室、出租出借《医疗机构执业许可证》。所有从事医疗卫生技术工作的从业人员必须具备相关的执业资格，并按规定及时办理注册、变更登记、多点执业等手续，不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。

　　四、正确对待舆论报道。要弘扬正能量，各分会要收集会员单位日常所做的公益活动、好人好事，加强集中报道。面对新闻媒体要主动沟通，欢迎媒体和舆论监督，做到客观公正报道，针对近期媒体上关于个别男科民营医院负面事件的报道，有关当事医院要勇于承担责任，自觉接受舆论监督，及时客观真实地向社会公布医院管理现状和不良经营行为整改的实际情况，以取得舆论和社会的理解和支持。

　　五、推进诚信体系建设。各分会要营造行业自律氛围，培育和引导会员企业增强社会责任意识，坚持以病人为中心，诚信经营，守法经营。要协调当地有关部门将会员企业纳入信用体系建设，对失信行为、违法行为进行公示，列入失信黑名单。建立社会监督机制，将患者的医疗安全、医疗质量、满意度等作为对其日常监管的具体措施。建立行业自律机制，发挥榜样效应，带动会员单位整体健康有序发展，为健康产业的可持续做出咱们应有的贡献！

　　特此通知！

　　莆田（中国）健康产业总会

　　2018年5月16日

　　附件：莆田健康产业总会自律公约

　　莆田健康产业总会行业自律公约

　　为加强民营医疗健康行业自律，规范行业从业者行为，实现让百姓满意、同行认可、政府放心目标，促进民营医疗健康行业的持续健康发展，依照国家法律法规，特制定本公约。

　　一、认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策，模范遵守法律、法规和行业规章制度，自觉维护国家利益、社会公共利益及行业声誉，自觉接受当地主管部门的管理、监督、检查和指导。

　　二、加强行业自律的制度化、规范化建设，发挥各专业委员会作用，推进行业自治，严格规范经营行为，自觉抵制和纠正行业不正之风，做到内强素质、外塑形象、文明经营、优质服务。

　　三、鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，反对无序、恶性竞争和其它采取不正当手段的业务竞争行为，不损害其他医疗健康单位的合法权益，共同创造良好的行业发展环境。

　　四、遵守行规行约和职业道德准则，按照公开、公正、诚信、优质的原则开展业务，不做任何虚假宣传，不引导顾客过度检查，尊重患者的隐私权、选择权、知情权和监督权，自觉接受全社会监督。

　　五、定期组织医疗专业技术人员进行法律法规知识和业务学习与培训，总结交流执业经验，不断增强自律意识、服务意识、法律意识，提高专业服务能力和水平。

　　六、学习医疗健康行业先进单位的服务理念和经验，树立“客户至上”的思想，认真接受患者咨询，做到热情周到、规范服务，想方设法让服务对象满意。

　　七、强化行业的社会责任意识，开展义务诊疗服务和其它公益活动，树立正面形象。

　　八、莆田健康产业总会各会员单位应自觉遵守本公约，并承担规定的义务，对违反本公约，造成不良影响，经查证属实的，依情节轻重分别予以警告、业内通报批评、列入诚信“黑名单”等惩戒，并支持当地政府和主管部门依法依规严厉查处，共同维护行业秩序和形象。