医疗营销发展到今天已经是白热化，竞价推广都在做，新媒体盛极一时快速复制，再到现在昙花一现。传统媒体被淘汰，被管制无法施展。活动都同质化，今天你家做明天他家也同样的再做。在医疗营销的今天，唯一的出路就是进行营销创新，不创新就会被淘汰和跟不上节奏。要想成功地进行营销创新，创新者首先就必须明确进行创新都需要具备哪些素质与能力。下面我们对医疗营销创新所必需的11项素质与能力进行简要的介绍。

　　1.乐于接受新营销观念

　　乐于接受新观念是进行创新活动所必须具备的最基本的素质与心态。创新活动本身就是一项创新的、创造性的思维活动，只有不断地从新思想、新观念中汲取“营养”，才可能有创造性的思维产生。如果故步自封、因循守旧，那只能使创新者的思想逐渐僵化，从而影响营销活动的顺利开展。

　　例如：博爱集团从原来的深圳博爱医院发展到海外医疗、远大医疗城，爱尔眼科从长沙起步发展到首家医疗机构上市，与其领导战略、营销策划者观念的转变与更新是密切相关的。

　　2.有极强的好奇心

　　极强的好奇心是优秀营销者的又一项显著特征。有了好奇心，才能产生兴趣；有了兴趣，才能进行孜孜不倦的追求。正是由于好奇心的驱使，才使得创新者有了不断探索问题、发现问题的动力，而这对于创新活动来说又是极为重要的。

　　例如：新媒体起初微商的起源，引起了医疗营销从业者的关注和投入使用，新媒体就是基出极强的好奇心发展而来。

　　3.具有很强的直觉

　　直觉对于创新活动是有着重要的意义，有不少优秀的营销构思和方案都是来源于创新者的直觉。直觉人人都有，然而又并不是每一个人都能从简单的直觉中寻找到创新灵感的。直觉的获得与运用也是需要培养的，作为创新者来说，必须使自己具有很强的直觉感和直觉意识。

　　例如：医院VI视觉系统，院内的导视系统被医院重视，也就是来自于患者直觉所需。

　　4.敏锐的观察力

　　如果我们把生活比作是蕴涵创新素材的巨大宝库的话，那么敏锐的观察力就是打开这座宝库大门的钥匙。很多优秀创新的产生就是创新者细心观察的结果。要想在创新过程中能有效发掘出好的创新思路与方案，创新者就必须有“见一叶而知秋”的敏锐观察能力。

　　例如：从最早的男科、妇科起家，发现医疗整形美容有巨大的市场，发现皮肤病做的人少于是很多有敏锐观察力的集团占据了早期的市场。

　　5.深刻的感受力

　　感受力越深，思想就会越丰富，感情就会越细腻，这样就越能体察到别人所体察不到的细微变化；而创新的灵感有时就是来自于人类情感的深处和这些细微的变化的。增强自己感受生活、体察情感变化的能力，是创新人员创新成功的重要条件。

　　例如：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”可谓是一句家喻户晓的广告词了，“看***到***”，“治疗**，***更专业”，现在虽然在广告法的规范下已经不行了，但早期的市场还是起到了一定的效果。它之所以能有如此强的感染力，其原因也正是在于它对患者（消费者）心理和内心情感细微之处的深刻体察。

　　6.丰富的想象力

　　丰富的想象能拓宽创新的思路。同时，也正是想象力的发挥，才使得创新者能够把创新方案变得如此新奇和富有魅力。许多看似不可能的事情变成了现实，许多看似没有联系的事物产生了联系，这些都是创新者大胆合理想象的结果。

　　例如：“异业”、“公益”、“扶贫”与“医疗”的联手，便是创新者充分联想，大胆想象的杰作。

　　7.有一种模糊的心境

　　模糊的心境有时候更利于创新者创造性思维的发挥。灵感的产生，往往需要创新者打破常规思维的桎梏，以一种全新的思维方式和习惯来适应。而人在模糊状态下，是最不容易受常规思维束缚的。因此，保持一种模糊的心境，也是创新人员必须具备的一项基本素质与能力。

　　例如：近年来的“亚健康”、“中医调养”、“治未病”也在向保健发展，究其原因，都是对目标市场进行模糊选择的结果。

　　8.过人的毅力

　　做任何事情，如果没有过人的毅力，想要取得成功是不可能的，进行创新活动也是这样。即使是非常优秀的创新成果，它的开发与形成过程也不可能是一帆风顺、一蹴而就的。如果创新者不能坚持，不能在挫折与失败中成长，那么想要成功简直是太难了。尤其是当策划创新与方案被暂时搁置或否定的时候，如果没有过人的毅力和坚持不懈的精神，想要取得最后的成功显然是不可能的。

　　例如：长沙百佳妇产医院的千人瑜伽，没有过的毅力有大气是无法取得成功，而只能停留在想象层面。

　　9.多角度思考问题的灵活性

　　创新的过程是复杂的，只有从多个角度对问题进行全方位、立体式的认识与分析，才可能真正把握住问题的实质和要害。如果不善于多角度思考，那么认识问题和所得到的结论都将是不全面的，而在此基础上得出的创新方案也将是不完善或欠成熟的。

　　例如：潜在患者的人群，是不重视病情，是没有钱治疗；然而，假如从不同角度来思考，这会不会就是一个蕴含着巨大商业机会的潜在市场呢？

　　10.敢于冒险

　　冒险精神也是营销人员所必须具备的基本素质和能力之一。由于创新是一种创造性极强的活动，因此，它是没有现成的答案可供选择或参考的，这就需要营销人员自己去尝试，去探索，去发现。如果没有敢于冒险、敢于开拓的精神与魄力，那么即使机会摆到了面前，也可能让它白白溜掉。

　　例如：“把梳子卖给和尚，把斧子卖给总统，把诊疗技术推给没有病的人”，这样的创新看似荒诞，然而，正是创新者敢于尝试、敢于冒险的精神，奇迹才在突然间发生。

　　11.娴熟的表达能力

　　娴熟良好的表达能力对于创新人员来说也是极为重要的。创新再好，方案再新颖，如果不能通过恰当有效的方式将它表现出来，那么也是不能取得好的创新效果的。这就要求创新人员不仅要具备良好的思维表达能力，同时也要善于对各种表达方法与表达技巧的有效学习和灵活运用。

　　例如：感冒药白加黑，用一句“白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香”，既道出了其自身的特点，又抓住了众多消费者服用感冒药时的心理，同时还实现了其与别的感冒药品间的差异化，真可谓是一举多得。

　　对营销策划人员来说，敏锐的观察能力是其必须具备的基本素质和能力之一。正是依靠深入、细致的观察，策划者才能够有效发现别人没有发现或不能发现的信息或问题，从而找到问题的根源或占有更多有用的信息。而优秀策划创新的萌发，则又是策划者在占有丰富“原材料”的基础上才得以实现的。