四个特性

　　计划性的服务导向

　　技术性的不间断作业

　　经济效益性的节流与开源

　　社会化的趋势

　　四个原则

　　一定要有效率

　　财务效益化

　　作业流程标准化

　　非核心项目社会化

　　四类维度

　　第一大类：能源管理、废水处理

　　第二大类：消防安全及保安门卫

　　第三类：运输与库存采购

　　第四大类：提升运输效能

　　第一大类：能源管理、废水处理

　　台湾经济部的能源局相关人士曾经做过调查，他们认为医院后勤耗费最多的便是空调系统。这就需要医院不断改善相关设备，提升节能管理，影响顾客的习惯，让所有人养成随手关水关灯的习惯。

　　第二大类：消防安全及保安门卫

　　医院不怕火，就怕不知道怎么防火。人员的训练对于第一时间发现火灾并及时进行处理特别重要。所以医院应定期进行火灾模拟演练、避难疏散规划、常态性电气设备管控等。同时加强保安效能管理，在医院经常举办情景演练，提高人员及时反应性。

　　第三类：运输与库存采购

　　整合需求，资源共享，顾客优先，善用外部资源。医院应该将最好的资源留给顾客，通过建立立体式停车场或地下停车场，为患者解决停车问题。管理者还要善于运用科学管理方法，合理采购。

　　第四大类：提升运输效能

　　医院以“车多、人多”闻名，因此做好规划很重要。例如，台湾大部分医院都有贴心的服务，在门诊设置代泊车，为急诊匆匆忙忙的病人提供方便。

　　要做好医院的后勤管理，以上3个“四”证明，医院要对全员进行成本意识教育，细节管理、目标管理、人性管理、节流开源、服务优于收益。