作为医院策划人，核心工作就是制定医院发展策略，形成可执行方案。有一点需要医院策划人明确的是，策略是帮助医院达成经营目标的方向和方式，这是策略的本质。

　　抓住这个本质，策划人就应该知道，要想达成目标，就先要找到问题。问题即答案。知道问题出在了哪里，问题也就解决了一大半。那么，想要稳、准、快地找出问题所在，就需要去梳理和重新定义三个角色之间的关系：医院自身、患者、竞争对手。这三者，是医院经营中不变的三大主体，相应地，院方、患者和竞争，是医院经营思考永恒的出发角度。

　　如果一家医院按照既往宣传策略，那就是市场人员做策划和宣传、运营人员做推广，都是推医院的公众号。如果按照文化传媒公司的思路来运作的话，基于用户想看的医疗服务干货为导向，做自己医院的自媒体和社群，则能达到事半功倍效果。

　　现实中，没有哪家医院愿意贴上“传统医院”的标签，没有哪家医院不期望在艰难生存中与时俱进。能够创造价值也一定是把对医院医疗服务的日常管理和运营有着重大影响的营销概念在实践过程中给摸索出来，因为医院最好的核心能力和价值理念需要释放出来。也就是说，随着医疗需求用户对究竟该去哪家医院就医判断力的不断提升，口碑对选择医院的决定作用越来越明显。

　　传播策略，主要面向用户层面，它以“信息”为中心，研究如何将品牌信息的传递效果最大化。传播策略的具体展开，是通过医院的文案、广告、公关、活动、事件营销、借势营销等具体事情的执行上，同时这些也是医院营销策略和品牌策略的具体实现。所以在这个过程中，传播策略发挥着两方面的效用，一是向用户传递信息，二是区隔竞争对手。而这两大效用，一个是作用在传播渠道上面，一个是反映在传播内容上面。

　　传播渠道方面，不仅要考量选择哪个平台能获得更高的关注度和流量，还要看平台的调性和人群结构与品牌的调性和人群是否一致。

　　传播内容方面，话题性和病毒性是最佳素材，但同时也要认准一点，坚持风格，一以贯之。

　　总结一个公式，医院策划=营销战略+品牌策略+传播策略。