关键词是整个竞价营销系统的基石，咨询环节之前的所有工作无不是围绕着关键词展开的（甚至优秀的咨询员也会通过观察访客搜索的关键词来判断访客意向程度）。

　　毫不夸张的说：对关键词的理解，决定了最终的业绩。

　　然而遗憾的是：赖森所见的从业者里，99%都无法对关键词进行科学系统的分类。

　　大家凭经验或者个人喜好做事，试错成本是非常高的。有的时候还没等你试完错，老板的耐心已经耗光，要你走人了。

　　那么今天赖森就为大家详细讲解一下：如何对关键词进行分类，以及更重要的——如何进行合理的权重排序。

　　01、关键词的分类

　　在医疗行业，我们根据搜索词的需求，通常将词主要分为：症状词、病因词、危害词、费用词、方法词、医院词、行业词、品牌词这么几类。

　　症状词：青春痘的症状/脸上长红色疙瘩

　　病因词：青春痘的病因/为什么会长痘

　　危害词：青春痘的危害/青春痘不治会怎样

　　费用词：治青春痘要多少钱/青春痘治疗费用

　　方法词：长痘怎么办/青春痘怎么治

　　医院词：青春痘医院/祛痘医院哪家好

　　行业词：皮肤科/皮肤病医院

　　品牌词：XX医院

　　02、关键词的权重划分

　　上面按需求的分类，大部分朋友都比较熟悉。但是单纯使用这样的分法，有一个重要问题：没有权重分级。

　　也就是说，同时面对几类词的时候，我们无法准确判断哪一类词重要，哪一类词不重要。

　　有经验的朋友可能会说：通过对数据样本进行分析，可以发现哪些词重要，哪些词不重要。但问题是：如果数据样本不足，或者之前的工作中存在不合理的地方，结论就会不准确，反而会误导我们的工作方向。

　　因此，为了更准确的对关键词进行权重划分，赖森引入了“人类决策五步论”

　　人类决策五步论：我们每个人做决策，都有五个类似的递进阶段，这个五个阶段分别为——“需求确认”、“方案搜集”、“方案评估”、“克服决策压力”和“方案执行”。

　　比如说我们买房子的决策，大致有如下过程：

　　1、“需不需要买房子”，这属于“需求确认”

　　2、“有哪些符合条件的房子可以买”，这属于“方案搜集”

　　3、“哪套房子更符合要求”，这属于“方案评估”

　　4、“买这套房子有什么风险”，这属于“克服决策压力”

　　5、“我现在就去买这套房子”，这属于“方案执行”

　　一般来说，越是重要的决策，耗时越长，这五个决策过程也越明显。

　　患者的看病决策也是如此。不同的搜索词，体现患者处于不同的决策阶段。

　　那么，我们可以得出：

　　1、需求确认阶段——要不要治病

　　关键词：症状词/病因词/危害词/费用词

　　2、方案搜集阶段——用什么方法治病

　　关键词：怎么办/怎么治/什么方法

　　3、方案评估阶段——哪个方法/产品/医院比较好

　　关键词：调理方法/偏方/产品/医院/皮肤医院

　　4、克服决策压力阶段——用这种方法/产品/去这家医院治病有什么风险

　　包含关键词：xx方法/xx产品/xx医院（包含某个具体方法或医院）收费/口碑/效果/正规性/安全性/评价

　　5、方案执行阶段——我怎么去这家医院治病

　　包含关键词：xx医院地址/电话/挂号/咨询

　　因此，最终的权重排序为：

　　症状词/病因词/危害词/费用词＜怎么办/怎么治＜医院词＜行业词＜品牌词

　　03、总结：

　　有了关键词的分类和权重排序，我们在账户搭建，关键词投放，关键词匹配，落地页策划方面都有了明确的工作方向。

　　来源：写作者赖森