2020年的开年就给各行业的老板们当头一棒。作为医美从业者，也给我当头一棒。自从2019年7月拿到天使投资成立了三方转诊平台后一切都顺风顺水，可是遇到2020年开年的新冠状病毒的疫情，所有医院全部停业，也造成了公司业务可以继续开展，但是落地到机构转化的时候还是会遇到顾客无法成交。

　　当然疫情过后肯定会有一轮爆发式的报复性消费。但是整形医院在疫情期间没有做顾客存量、增量开业后会很痛苦。随着获客成本不断的攀升，在疫情后各个医院都在大量投放广告来找回疫情期间的损失，获客成本还会急剧上升。

　　但是疫情过后，有的机构就会生存的非常好，这里面就暴露出来了很多问题，机构有没有自己的固定流量来源，没有固定流量来源的机构，还是只有依靠广告不停的投放引流。但是有固定来源的机构，比如：自己有医生IP、医院品牌IP、专项IP、三方转诊合作良好的机构。

　　这里我们不得不说，这次疫情突出来的问题，疫情期间大家发现很多都到了线上，我认为到线上是迟早的事情，只不过这次疫情加快了进程。之前也多次和同行朋友聊到，机构一定要做自己的私域流量，不管是微博也好，还是医院口碑内容也好。如果自己机构有固定的微博大V产出，每个月可以忽略不计的成本获得几百个顾客。而且此类顾客的精准度、消费能力都非常好。

　　我拿我们自己的自媒体账号举例，每个月可以轻松获得几千个精准顾客。而我们投入的成本除开人力之后不到2万元，和竞价、电商比起来成本简直忽略不计。这样的流量试问谁不想要？但是如果我告诉你这样的账号前期投入了半年乃至一年的时间来打造的，你是否还愿意做？记得前两年我还在机构负责营销的时候给老板提了这样的方案，结果被否了。但是现在我们看来，当初要是这样做了，现在每个月剩下的营销成本至少以百万计。也就不用在传统广告、竞价、电商上面去死磕。

　　接下来我们说说机构如何通过自媒体来做自救，当然想短期实现爆发效果肯定不可能的，但是作为未来的爆发增长点是没问题的。这里说的自媒体并非现在部分机构做的用陌陌、微信、探探之类的让员工去忽悠用户，而是真正的做好内容、品牌、口碑去让用户主动找到我们。只有让客户主动找到我们才会变被动为主动。

　　关于如何做好自媒体和做那些自媒体平台欢迎各位同仁一起来讨论。