今年新春的一场突如其来的疫情，让中国几乎所有企业做了一个急刹车。受疫情影响，很多诊所被强制要求停业。

　　收入停下来了，成本还在往前冲。

　　店铺租金依然要交，员工工资依然要发，设备折损依然要承担。

　　这个时候，私立医疗机构大多面临着一场生死考验。

　　最为棘手的问题，就是现金流断裂。

　　这个时候，如果手上没有足够的现金流，承担不了这段时间的亏损，那就只能选择倒闭。该怎么办？

　　今天的文章，我们就把诊所创业者们最关心的问题罗列出来，并做回答，分享给大家。

　　问题一：疫情期间，诊所门诊社区服务站统一停诊，想知道员工的工资到底该怎么核算？

　　同行观点：

　　1. 「我们诊所员工的工资组成是『基本工资+业务提成』，现阶段只发基本工资，没有复工就不发绩效提升。」

　　2.「现阶段发放工资确实困难的，可以先发一半，跟员工商量，按年息 8%，半年后补发。」

　　3.「有发最低工资标准的，有发底薪的，有发全额的，也有不发的，这个需要综合评估企业和员工的关系以及平时的累积，不能粗暴的执行，要和员工协商，国家有标准但是也松了口子可以协商。同时，人力部门一定要把细节做好，类似协议，合同之类的，还可以做一些专项的提成方案，或者补贴。」

　　4. 「这次疫情之后，也要考虑拆分薪资，不一定是为了特殊时期，之后也会有很多需要单独核算的事情。」

　　问题二：从长远角度考虑，人力成本控制应该如何做？

　　同行观点：

　　1.「所有人都没有预料到这次的疫情，我认为慈不带兵，该裁员裁员，只保留核心骨干。」

　　2. 「尽可能减少人力成本，但不要忘记人才是企业最大的财富。许多人一想到减少员工成本，第一时间想到的就是裁员。当然，裁员是最立竿见影的方式，也是最直接最有效的方案，但不是最优的解决方案。

　　如果裁员，最好一步到位，不要分多步。原因是，每次裁员，都会导致军心涣散，多次裁员会引起员工恐慌情绪，哪怕留下来的员工也会惶惶不可终日，更不用提会比平时更大的战斗力了。」

　　3. 「调整诊所组织架构：人少、高效、高薪。简单说就是，两个人干三个人的事，领两个半人的工资。践行『多创造价值多收入』的原则，让创造价值的活得更好。」

　　问题三：现在基本都处于停诊状态，房租能去找房东商量吗？不知如何是好！

　　同行观点：

　　1.「公家的房租比较好谈，有标准。私家的需要软磨硬泡，不一定有好的结果，可能也跟平时的关系挂钩。」

　　2.「租金压力的问题，可以考虑租金转化为股权模式。例如测算出回报率，按照净利润的三倍到五倍估值，然后测算需要的资金量，让业主入股。」

　　问题四：控制成本其实是长期要考虑做的事情，眼下疫情还未过去，这个问题也显得更为紧迫，需要好好反思，不知道大家有什么看法？

　　同行观点：

　　1.「很多诊所老板一直关注增加业务，忽略了控制成本。很多时候造成业务量大，流水大，但是实际利润不高，这样只要稍微停业一下就受不了。」

　　2.「成本控制个人感觉不能光从『省』的角度，也需要思考如何提高效率。」

　　3.「少就是多，聚焦在能够产生现金流的核心产品上。砍掉所有 3 个月内不能产生现金流的产品和业务，留得青山在不怕没柴烧。

　　如果实在不愿割舍，可以等危机度过以后，再重新尝试。如果真的是好的产品或创意，一定可以经受住周期的考验。」

　　4.「对于未开业诊所的启发：要理清一些核心问题，后续关于成本控制的决策也需要依托这些因素，例如收入来自什么业务，是药品差价还是医疗服务？谁来付费？」