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巴甫洛夫的狗和裴纲的品牌思想

13年10月11日 阅读:20211 来源: 裴纲首发
      1901年,俄国科学家巴甫洛夫做了一个著名的实验,在给狗喂食之前,摇一下小铃铛,连续多日后,只要巴甫洛夫一摇小铃铛,狗就开始流口水。
    1954年广告人李奥·贝纳,接到一个客户,客户交给他一个香烟品牌,品牌名字叫做万宝路。这个可怜的公司,把万宝路的定位成女士烟,广告口号是::“Mild  As May”。(像五月天气一样温和)。可是,事与愿违,尽管当时美国吸烟人数年年都在上升,但万宝路香烟的销路却始终平平。女士们抱怨香烟的白色烟嘴会染上她们鲜红的口红,很不雅观。于是,公司把烟嘴换成红色。可是这些小伎俩都没有能够挽回万宝路女士香烟衰败的命运。万宝路公司交给了交给了李奥·贝纳这个课题:怎么才能让更多的女士购买消费万宝路香烟?
    随后,李奥·贝纳为万宝路做了一个广告,广告的主角换成了抽万宝路的美国西部牛仔。牛仔们骑上高头大马,叼着香烟,浑身散发出粗犷、豪迈、率性的英雄气概。广告播出后的第二年,万宝路香烟在美国销量一跃进入前10名,之后便扶摇直上。1995年,美国“金融世界”评定万宝路为全球第一品牌,品牌价值高达446亿美元。全球平均每分钟消费的万宝路香烟就达100万支之多。万宝路(Marlboro)被好事者解释为“Men Always Remember Love Because Of Romance Only“的缩写,即“男人只因浪漫铭记爱情”。
  1998年,史玉柱开始运作“脑白金”品牌,2001年起,以铺天盖地的脑白金广告,成了一道中国电视奇观。其广告之密集,创造中国广告之最。一打开电视,总要跳出一对老头老太,在那里反反复复地念叨“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。2001年,脑白金终成中国保健品行业一代霸主。
    老裴把这三个案例放在一起讲,希望你能看懂其中的逻辑关系。
    在中国广告专业的教科书里,关于品牌(BrandBuilding),是这么解释的:品牌塑造是一个系统长期的过程,是一个漫长的工程。品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容。
  万宝路用一年时间,就从濒临倒闭到美国销量前十,万宝路怎么没有漫长和系统长期?脑白金用三年时间横扫中国,难道你脑白金不算品牌?为什么他这么快就成功了?
  关于品牌形象塑造,教科书上是这么描述的:品牌形象塑造可采取“四步走”的路径,即1.品牌定位;2.品牌形象设计;3.品牌形象整合传播;4.品牌形象建设及维护。
  中国大学一直遵循“孜孜不倦,毁人不倦”的理念,新中国成立60年来,成功地把所有的天才都扼杀在摇篮里。跟中国足球一样,在一场荡气回肠的足球比赛里,整整90分钟,不射一次球门,这种忍耐力,是怎么练就的呢?
  众所周知,只要是在中国的大学里读过广告专业,你这辈子就算完了,再也没有机会弄懂广告是怎么一回事了。广告学教授就是有这种能耐,把一个天真烂漫的孩子教傻掉。老裴和史玉柱一样,很幸运,没有读过大学的广告专业,所以逃过一劫。史玉柱有机会做出“脑白金”,老裴有机会写出一篇反学院教育的文章来。
  老裴的女儿淘淘问老裴:如何把大象关进冰箱里?老裴答不上来,淘淘兴高采烈地宣布答案,可以采取“四步走”的路径:
  第一步,找到大象和冰箱;
  第二步,把冰箱门打开;
  第三步,把大象放进冰箱;
  第四步:把冰箱门关上。
  大学教科书里讲的品牌塑造过程,难道跟淘淘讲的有什么本质的不同吗?
  老裴家楼底下的小孩叫诺诺,考试成绩不好,被诺诺老妈一顿狂揍。诺诺一边哭,一边哽咽:不是我的错。。。不是我的错啊!老妈惊奇地问诺诺,考试考不好,难道是妈妈的错?诺诺说,都是球鞋惹的祸。诺诺的老妈大惊失色,球鞋还能影响考试成绩?
  诺诺说:别的小孩都穿耐克,你给我买特步,考试时穿耐克总比穿特步好,因为耐克是钩钩,特步是叉叉。
  品牌是什么?品牌就是俄国老头巴甫洛夫手里的铃铛。铃铛跟狗骨头本无联系,但是,一边摇铃铛,一边喂骨头的时候,铃铛和骨头就像一对狗男女,迟早苟合到一起。
  夏天骄阳似火,老裴去海滩,路过饮料店,看到一众如花似玉,一边仰头喝着VC饮料,一边砸吧樱桃小口,还很花痴地嚷嚷:哇,好多维生素C啊!神态颇似三级片的女主角,入戏太深,一不小心进入角色。——我知道这都是广告在造孽。
  女人喜欢VC,与其说是为了追求健康,不如说是为了美白。有人对市场上各类饮料中维生素C添加状况做了调查,发现在所采集的样品中,有70.1%在标签上标明添加了维生素C,或提示产品中含有维生素C。令人略感意外的是,纯果汁当中只有一半产品提到含有维生素C,而绝大多数果汁饮料中都宣称含有维生素C。而平日被认为营养价值很低的碳酸饮料,居然有1/5也声称添加了维生素C。
  饮料最贵的成本是瓶子,至于被炒作得天花乱坠的维生素C,只是非常廉价的添加剂,营养只是幌子。广告的目标,只要勾引花痴少女的美白梦想就可以了。
  花痴少女的美白梦想,就是那跟狗骨头。狗骨头就是人贪婪的欲望,当欲望和维生素C纠缠在一起的时候,品牌就开始实现勾引了。
  品牌其实是个谎言,营销才是真谛。女人不但喜欢VC饮料,也喜欢一切美白产品。老裴身边的女性,几乎人人都有购买品牌化妆品的嗜好,天下乌鸦——不,天下鸽子一般白,老裴想,这个嗜好,只要是摆脱了温饱的女人,无人可免。虽然这些可怜的化妆品,绝大多数都被塞进了箱子。
  女性并不是要这些化妆品,而是要美丽娇艳。所以,只要把钱交给商家手里,她们就满足了。至于是否忠实地按照说明书使用这些斥巨资购买回来的化妆品,那是另外的话题了。
  老裴可以很负责地告诉你:品牌是个谎言,营销才是真谛。
  你想想,土豆、白菜、西红柿有品牌吗?妈妈早上去菜市场买菜,会不会很八卦地问问一脸憨厚的菜农大叔:这个西红柿什么品牌的?是国际一线品牌吗?是不是法国牌子?是不是舶来品?是不是百年老牌子?
  菜农大叔一定头很晕,继而羞涩地说:大姐,您别扯蛋了行不?这西红柿是俺家自己种的,是用俺们自己家的大粪浇的,所以长得又水灵,又饱满。自己的粪哪,一天一更新,比IPAD上的App更新速度还快,能不新鲜吗?大姐您要称几斤吗?
  老妈听说是新鲜的大粪浇出来的西红柿,当然心花怒放,狠狠地挑了几个特大号的。
  什么叫常识?这就是常识。什么叫做经验?这就是经验。看看菜农大叔,黑里透红的脸蛋,都能闻到阳光照耀在大粪上,静谧而朴实无华的气息。老妈瞬即就能作出英明判断,他们家的粪便一定是高质量的,高质量的大粪造就高质量的西红柿。听老妈的,准没错!就选这个!
  再问你一个问题,你和妈妈去菜市场,发现那里菜市场门口新开一家卖彩电的,崭新的彩电,样子也好看,时尚高科技,价格还特别实惠。唯一的缺点是,那几个电视机上面没有品牌名称,你会买吗?
  你不会买?!!疯了,这么大便宜,你不要?扒光了的美女扔在你怀里,你不为所动?你以为你是柳下惠吗?
  这就对了,呵呵,恭喜你,你的明智选择充分说明你的智商依然在正常范围之内,这是多么难能可贵啊!
  我猜猜你为什么不敢占便宜。你担心把电视机抱回家,插上电,一按电钮,电视机叭地一声响,冒出一阵青烟,把你吓出一身冷汗。电视机连个牌子都没有,十有八九是个假冒伪劣产品,对不对?
  为什么你妈妈放心大胆地采购了人粪西红柿,你却不敢买价廉物美的电视机?
  答案是:对了,
  西红柿这种东东,是不是新鲜人粪浇出来的,你妈妈是非常识货的,像你妈妈这种资深买家(几十年如一日专注买菜的专家)毒辣的眼光,一眼即知,菜农叔叔根本骗不了你妈。而你却不是电视机专家,仅凭目测,完全搞不清楚电视机漂亮的外表下,是否隐藏着深刻的玄机。
  综上所述,产品不能骗人的时候,我们就老老实实卖产品。当产品有可能骗人的时候,才需要来虚的。来虚的,就是品牌的本质。品牌的本质就是扯谎。
    
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裴纲
简介
商业模式专家,熟悉医疗行业投融资与兼并购,熟悉资本市场,整合上市送子鸟医院管理有限公司 总经理,送子鸟品牌创始人之一;中国送子鸟助孕基金管委会 副主任,中国民主促进会会员武汉作家协会会员,著有《百分之一的历史》当当,亚马逊,淘宝,京东等有售。近作《五眼微营销》讲述营销的最高境界,是作者二十年经验的积累。书名全称《移动互联时代的营销思维——五眼微营销》,淘宝有售。首创五眼品牌营...
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