最近和一些朋友聊天时，也谈到了2014年的北京整形市场。仔细想来，北京的整形市场连续几年一直有新的整形机构出现。

      2010年，五洲集团下属的圣保罗男科医院开始转型，变身为美联臣医院，搅得当时北京整形市场天翻地覆。

      2010年底，丽都整形医院进京，在京城北部撑起了一片天，如今，月流水也已经过了千万门槛。

      2012年，独霸南方市场的美莱系，在京城东二环的黄金地带扎下根儿，一举成为了京城单店面积最大的门店。

      到了2014年，艺星集团又在朝阳区以并购的方式出现，准备在3月份试营业。

      记得在美莱开业的时候，我写过一篇博客。详见链接http://blog.sina.com.cn/s/blog_66dc64d10100tsj4.html。当时我说，美莱的优势是毋庸置疑的，但我的担忧是，美莱面临挑战在于内部的管理，而非其他。经过近2年的发展，美莱表现不如预期就在于管理出现了问题，而非营销、资金等因素。

      如今，艺星又来到北京。其发展前景又会如何呢？

      在这里，我再翻出我以前写的一篇博客：“民营医疗经营：价格、性能、关系----三选一的游戏”。http://blog.sina.com.cn/s/blog_66dc64d10101bvc1.html。

      在博客里，我谈到，中国的医疗机构，大致可以分为这么几个类型：

      一，价格型医院：以最优惠的价格提供标准产品和服务。

      二，性能型医院：优越的功能性，依靠的是创新的项目，优异的品质，时尚、特色的服务。

      三，关系型医院：定制化待遇，量身定做的条款，综合完善的解决方案，方便，便捷的反应，与顾客的互信等等。

      民营医院，基本上都在这三种类型中。

      一般说来，在一个新兴的服务市场的早期阶段，最好的企业常常重视性能价值，因为在产品初期，性能通常不如人意，这时，能够在性能上取胜，自然就会脱颖而出。

      当初，美联臣医疗美容医院出现时，市场上没有高端医疗美容机构，高端人群的就医愿望没有实现的渠道，而美联臣医院适时的出现，实际上是填补了一个空白。因此，美联臣在当时的北京整形市场上，是性能型医院。

      而一个市场到了后期，随着产品和服务的成熟，实质性的性能改进已经很难实现。这时，有的医院开始实行价格战略，以降价和促销吸引顾客；也有一部分医院开始通过和患者顾客关系的改善而变得强大。这些医院开始强调客户关系。客户关系强的医院都是在成熟市场里的出现的。

      只有在经过了跑马圈地阶段后，当新客户开发不再容易的时候，医院才重视客户关系。

      医院的经营也是如此，随着医院的诊疗项目和服务的成熟，患者开始对另外两种因素开始重视，越来越多的客户明白：医院的技术越来越趋同化，这些客户已经不指望哪家医院的医疗技术真的高人一等。此时，他们的注意力转到了另外的核心因素：一个是价格，经济能力低下的客户会选择价廉物美的产品；还有一些搞质量的的客户则重视医院“关心”的感觉，希望医院提供更高水平的服务。

      现在北京整形市场现状呢？如果我们留意一下北京各家整形医院的网站，就会发现，大都是一些打折、促销、回馈老客户的信息。促销，价格，做老客户的生意。

      这种市场特征，表明北京的整形市场已经趋于成熟，至少在开拓新客户的难度加大了。

      在这样一个市场环境下，艺星的介入，其经营方针无外乎二点：

      1，延续其引以为骄傲的主推韩国牌，力争开拓新市场，成为新的性能型领先医院。

      这种做法的难点在于，需要大量的资金作为市场培育费用，而且，在北京广告监管严格的情况下，其广告宣传会举步维艰，难以取得较好效果。

      2，另外一种做法就是抢夺市场其他机构的蛋糕，以价格战等方式，在现有的市场份额分得一杯羹，以时间的积累换取市场的发展空间。尽管这是比较现实的做法但是相信艺星的管理层不会考虑，势必会采取第一条路。

     综上所述，艺星的发展注定要有一个交学费的过程。结果如何，立此为证，让我们拭目以待。