01、巧用候诊区 让候诊秒变营销

　　很多门诊对候诊区的环境、设计特别用心，但却没有把候诊区潜在的功能开发出来——提高就诊率。

　　动画版的口腔科普视频，在卡通较为轻松的气氛营造下，既舒缓患者紧张情绪，又在潜移默化中让患者对未知的口腔情况有了初步了解，开发潜在的牙科病症，让候诊区小小的屏幕也升级为一个实时的推广窗口。

　　成都一位诊所老板分享了一个故事：

　　一次，一位普通的洁牙患者在候诊区等待期间，看到前台正在播放中齿候诊区正畸科普视频系列，才发现牙齿排列不齐不仅影响面容美观，还容易引起牙龈炎、牙周炎等口腔疾病，这让一直犹豫是否做矫正的她当即下定决心，预约了正畸专家，最后完成一笔大单。

　　02、医生不费口舌 让接诊高效有料

　　上面的故事告诉我们，在候诊区一问一答的医患沟通模式并不好用，不仅引起患者的戒备心，还浪费医生的时间跟资源。而安置中齿口腔科普视频，却可以让患者不自觉放下戒备，以娱乐的心态开始，以自我说服主动治疗的行动结束，比医生讲解达成效果更明显。

　　03、从小处做起 构建门诊未来发展体系

　　一个毫无规划、毫无目标的门诊是走不长远的，小打小闹、甚至胡打胡闹，只会让你的路越走越窄。大到门诊的战略定位，小到候诊区的视频布置，一举一动都要有章可循。

　　先从小处说起，对门诊的发展而言，中齿科普视频，更重视的是患者的口碑传播，每一则内容都浅显易记，又与普通患者的观念相吻合，视频组提炼凝聚而成的小短语，精挑细选的俗语、成语，都与患者密切相关，降低了传播的难度。而视频中科普性的知识，人性化的就诊引导，不仅刺激了患者的传播欲望，更奠定了门诊独特的高档风格，成为门诊发展体系至关重要的一环。