上半年已经接近尾声，半年来，疫情的影响的结果已经明朗，一大批机构面临生死危机。

　　这两个月以来，全国多地也相继传来口腔医疗机构倒闭、转让的消息。据诊锁界机构统计，2020年4月中旬之前，已经有410家诊所倒闭， 578家诊所公开寻求转让，其中17%转让的诊所为口腔科，有近100家。

　　据报道，最近宁波宁海一家口腔诊所关门、老板跑路案被法院受理……福建省莆田一家开了20多年的莆田口腔专科医院于也突然关门停业，法人代表失联，诸多被中断治疗的患者和被欠薪的员工在等待解决方案……

　　疫情冲击下，口腔机构损失惨重

　　口腔业的危机，自然和疫情的突然冲击有较为直接的关系。

　　受疫情冲击，87.5%的医院存在资金压力；57.14%的医院现有资金支撑不过两个月，其中35.71%的医院只能支撑一个月。而且，28.57%的医院没有短期资金来源渠道，23.21%的医院要依靠银行贷款，只有8.93%的医院可以从投资人处获得追加投资。

　　口腔行业作为市场化程度较高的领域，对市场冷暖尤其敏感，集团型机构尚且如此，一批本来就惨淡经营的小诊所更是雪上加霜，所以近期媒体频繁曝出，一批资金实力羸弱、运营效率不高的医疗机构，正遭遇生死劫。

　　在疫情的冲击下，口腔医疗机构面临的第一大问题是机构的客流量断崖式压缩，很多患者恐惧去医疗机构、不敢去看病；很多地区现在还不准用高速钻，因此，连洗牙这种传统有效的拓客机会也丧失了。第二个问题是资金链断裂，进入四月份以来牙科诊所的收入不足往年的三成，现金流严重不足，导致人员工资拖欠、房屋租金等拖欠等现象，部分企业采用减少员工出勤、出诊来降低基本工资支出。

　　怎么办？

　　为什么近70%的口腔机构经营状况惨淡呢？

　　科特勒咨询集团营销专家曹虎表示，现有医疗机构普遍缺乏专业化、系统化的现代科学管理体系是一大主因，目前主流模式依然是人治，靠经验和制度管理。整个医疗行业的管理经营水平跟其他行业相比，甚至跟酒店业、餐饮业相比都相差甚远。

　　一方面，中国有几亿潜在口腔健康需求人群，可谓市场蓝海巨大，另一方面口腔医疗获客难，处于一种信息不对称的状态。这又是为什么呢？

　　据分析，这和现有牙科领域营销模式有关，一种主要模式是靠广告和优惠活动等来拓客，这类模式已被一些不法机构滥用，变得越来越难，因为不法机构黑幕屡屡曝光，消费者变聪明了，而且这种营销成本太高，运营风险会很大。

　　比较值得关注的，是现在开始行业推广的咨询师模式。

　　咨询师模式为何能改变门诊营销模式？

　　很明显，现在的市场蛋糕变小了，门诊需要更好的模式来提升业绩，只要医生的技术服务已经很难吸引顾客，也很难实现更好地营销，门诊需要新的模式，既可以既能够打造专业营销人才，又可以帮助医生提供接诊服务，实现更多地成交。

　　让咨询师成为机构的营销人，

　　抓好收钱的“口”，即刻提高成交率和业绩。

　　让咨询师成为顾客的娘家人，

　　给顾客及时有效的服务，避免出现僵尸客户。

　　让咨询师成为医生的经纪人，

　　实现医生价值最大化，同时分解“能人”效应。