2020年时灾难多发的一年，新冠肺炎席卷全球，这次疫情，给予了一个让广大人民群众认识互联网医疗的机会，这次机会也使互联网医疗迎来了行的发展。但互联网的发展同意也伴随着困难，那就是互联网医疗的运营于推广，目前的运营人才稀缺，这也是培训机构无法培训出来的。下面我们请来了一位资深的互联网医疗运营大佬给大家讲讲如何做好运营管理。

　　第一点：用户画像

　　站在用户的角度去思考，用户需要什么?哪些信息能吸引更多用户?婴儿，家长，年轻人，中老年人，不同的身份定位，想要获取的信息也各不相同。

　　第二点：抓住“真正”的热点

　　最好能抓住持续一段事件的热门，比如在热搜呆上几个小时，或者一两天，而不是转瞬即逝的，这个技能是作为运营者要具备的。

　　比如7月22日李彦宏被浇水事件，出现了全民鼓掌嘲笑的场景，这是为什么呢，其中的一个原因是莆系医疗这件事，百度这锅得背，这时候有机会踩一下，你说发一下踩百度的文章，会不会收获的大量的阅读者和粉丝呢?

　　当然，我上面举的例子可能不太正确，但只要记住，学会抓住热点，识别真正的热门。

　　第三点：人性大于运营

　　关注医疗健康领域的人群，多是自律群体，这类人最容易被打动，所以从感性入手，眼泪最不值钱但他也是最值钱的，因为一动了感情就会随手关注，用户觉得你有温度，而不是冰冷冷的科普，这才是互联网医疗最应该做的。

　　第四点：要自信，要坚强，正视失败

　　认为会成功的事情可能会出现相反的结果，但我们不能就这样害怕了，消除恐惧的最好办法就是面对恐惧，我们

　　要正视失败，铭记错误的地方，提升自己。慢慢积累下去，你就是一个优势的互联网医疗运营者。