什么是社群营销？

　　社群营销就是把顾客变成粉丝，把粉丝变成朋友的一个过程，但是让顾客成为粉丝，然后再成为朋友是一个很难的过程，首先是第一步先让客户成为粉丝，这就需要客户对你的店有兴趣有好感，然后再通过各种方式和客户建立信任，最后认可品牌，认可你这个人，才是社群营销的开始，其实医美行业也是一样，有人说医美行业针对的客户不是大众化的，不适合社群营销，这种说话，明显就是对社群营销不理解，社群营销并不是说知识建立一个群吧客户拉到群里这么简单，是通过一些营销手段，和吸引人的点，主动让客户关注，进而建立信任达到成交的效果。

　　为什么叫社群？

　　其实经营社群就等于经营品牌，社群和咱们说的微信群，QQ群是不一样的，例如，你建了要给群，拉几个朋友进来，让朋友分别拉自己的好友进来，最终形成一个上百人的群，这个叫微信群，但是这个群基本上没有什么价值，因为在人性的特点里，都不喜欢被摊派某显示，就算是利他的，但是也有持有一个怀疑的态度，社群的话就是主动吸引和口碑相传，设计精美的海报，让客户通过海报上的某些点吸引主动点进来，并且是通过一些设定的小游戏了，或者是奖励了，让客户主动去分享出去，达到裂变的效果，主动进来的，对于你的动机怀疑就弱很多，只要吸引客户进来的点能让客户满足，那么这一步就是成功了，那么品牌效果就达到了。

　　医美行业社群营销怎么做

　　做社群营销主要要考虑这几个问题，我们为什么建立这个社群，这个社群可以给加入者带来什么，有从事医美行业策划的人士建立了为医美行业交流知识，加入到这里可以共同学医医美一直，为同行业的人招聘和求职进行服务，为医生提供更多的专业和职业上的帮助类的社群，目前做的也是相当不错的，建立社群最主要的就是让客户进来对他有用，并且可以获得知识，在获取知识的同时还能占便宜，并且精神上得到满足，这几项得到满足，那么你的社群营销就是成功的

　　医美行业为什么建社群，医美机构建立社群的目的就是吸引更多的客户成为自己的客户，他有一个大的意义就是裂变，可以通过朋友分享给朋友，一带三，三带六，三带九，这样一个机制才是我们要的，所以我们建微信群、社群。我们希望最终是能找到一种裂变式的机制挣扎的内容，通过好的产品好的互动，这个社群能够挣扎这才是我们要的，怎么样才能刺激客户分享给好友呢，那主要的就是利益的刺激，既然想要裂变，那就好给一定的好处，并且这个好处要让客户感觉值得去分享并且好玩。

　　社群可以给加入者带来什么，这个主要要考虑客户想要什么，那对于医美人士来说，客户想要得自然十分清楚了，想了解效果，安全，以及医生的技术，术后怎么恢复，需要注意什么，并且想进群着，也是想要好处，没有好处，基本上很少会有人原因进来，那么建立的社群要让客户得到这些，并且比自己预期的还要好一些，那么客户的忠诚度就会更高，更能认可品牌。

　　说到客户的需求，我想说的一点就是，通过社群可能没办法满足客户的一些专业知识上的了解，和医生的一些建议，那么社群结合着直播，通过直播的方式给客户释放一些内容上的知识，并且可以和医生一对一互动，那么客户的粘性和信任度也会提升一个度，我说的直播的话不是抖音，天猫的直播，这类平台性质的直播，可以作为流量入口，但是不适合配合社群，因为平台类的直播，客户的忠诚度不高，通过这个直播可以直接划入下个直播，不容易进行留存，自己的客户也有可能被吸引到其他直播间，所以建立自己的直播平台，结合着社群营销是不错的拍档。除了社群系统还有直播系统，结合各种营销功能和裂变玩法和直播内容，不断的积累更多的客户。